Häufige Probleme mit generativer KI in Photoshop

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Zuletzt aktualisiert am 10. Dezember 2025

Erfahre mehr über Lösungen für Probleme im Zusammenhang mit generativer KI in Adobe Photoshop.

Voraussetzungen

Befolge diese allgemeinen Schritte, um mit generativen KI-Funktionen in Photoshop zu arbeiten.

Photoshop-Version	Aktualisiere die Adobe Photoshop-App auf die neueste Version. Hinweis: Befolge diese Schritte, um die Photoshop-Anwendungs-Voreinstellungen zu aktualisieren. Schließe die Photoshop-Anwendung. Starte Photoshop neu, während du die Tasten Befehl + Option + Umschalttaste (macOS) und Strg + Alt + Umschalttaste (Windows) gedrückt hältst. Wenn du dazu aufgefordert wirst, wählen Ja, um die Einstellungsdatei zu löschen.
Adobe-Konto	Melde dich unter https://account.adobe.com mit einer gültigen Adobe ID an. Vermeide die Verwendung eines Unternehmen/Bildungs-Kontos mit eingeschränktem KI-Zugriff.
Generative Credits	Stelle sicher, dass Generative Credits verfügbar sind.
Dateityp	Die Datei muss im RGB/8-Bit-Format vorliegen (zum Beispiel JPEG oder PSD).
Verfügbarkeit nach Land	Generative KI-Funktionen in Photoshop sind in Ländern wie China, Russland, Belarus, Kuba, Iran, Nordkorea und Syrien nicht verfügbar.
Ebenen-Typ	Wähle Raster-Ebenen aus und nicht Text-Ebenen, Smart Objects (außer gerastert) und Vektor-Formen.
Voreinstellungen	Gehe wie folgt vor, um die Voreinstellungen zurückzusetzen: Wähle Voreinstellungen > Allgemein. Wähle Voreinstellungen beim Beenden zurücksetzen. Starte Photoshop neu.
Firewall, Proxy, VPN	Einige Benutzer berichten, dass Firewalls oder VPNs Adobe KI-Dienste blockieren können, daher musst du möglicherweise URLs wie .adobe.com und .firefly.adobe.com auf die Whitelist setzen.
Internet-Verbindung	Stelle sicher, dass du mit dem Internet verbunden bist.Weitere Informationen findest du unter Adobe-Anwendungen können aufgrund von Verbindungsproblemen nicht installiert werden.

Warum ist Generatives Füllen ausgegraut?

Generatives Füllen ist deaktiviert, wenn du mit einem nicht unterstützten Dateiformat oder einer nicht unterstützten Auswahl arbeitest.

Verwende den RGB-Modus.
Arbeite mit einer 8-Bit-Datei (nicht 16- oder 32-Bit).
Wähle eine aktive Auswahl auf dem Bild aus.
Arbeite auf einer entsperrten Rasterebene (nicht einem Smartobjekt).

Warum stürzt Photoshop ab oder friert beim Verwenden von Generatives Füllen ein?

Photoshop stürzt ab oder friert beim Verwenden von Generatives Füllen aufgrund von Systeminkompatibilität oder einem GPU-Problem ein.

Aktualisiere die GPU-Treiber.
Wähle Einstellungen > Leistung aus und schalte dann die GPU-Beschleunigung ein oder aus.
Installiere Photoshop neu, wenn das Problem weiterhin besteht.

Warum kann ich Generatives Füllen nicht ohne Credits verwenden?

Generatives Füllen ist ohne Generative Credits nicht verfügbar.

Melde dich bei account.adobe.com an und überprüfe dein Guthaben.
Führe ein Upgrade auf einen Tarif durch, der mehr Credits enthält.
Warte auf die monatliche Verlängerung.

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