Problèmes connus d’ordre général

Problèmes de compatibilité entre les applications vidéo d’Adobe et macOS Sequoia

Problème : macOS 15 Sequoia demande à chaque fois l’autorisation avant de lancer des applications vidéo, y compris Adobe Premiere Pro, After Effects, Media Encoder, Audition et Character Animator.

Résolution : nous vous informerons lorsqu’un correctif sera disponible. En attendant, vous pouvez essayer cette solution.

Les problèmes de compatibilité de Dynamic Link (Windows uniquement) s’appliquent également aux versions 23.0 et 23.1.

Problème : l’utilisation de Dynamic Link entre différentes versions d’application peut provoquer des problèmes de rendu sous Windows.

Résolution :

• Si vous utilisez Character Animator 23.0 ou 23.1, vous pouvez utiliser Dynamic Link avec d’autres applications aux versions 23.0 à 23.4 ou utiliser l’export rapide.
  
• Si vous utilisez Ch 23.6, vous pouvez utiliser Dynamic Link avec d’autres applications à la version 23.5 ou 23.6, ou utiliser l’export rapide.
  
• La solution la plus simple consiste à mettre à jour toutes les applications vers la version 23.6 ou plus récente.
  

Bibliothèque de mouvements : le positionnement de base dans l’animation des modes « Réinitialiser à l’origine » et « Continu » diffère de la position précédente.

Limitation : le positionnement de base dans les modes « Réinitialiser à l’origine » et « Continu » fonctionne en ajoutant la différence par rapport à la position précédente. Pour cette raison, pendant la lecture, les marionnettes peuvent se décaler à des endroits inattendus si vous cliquez le montage à des endroits aléatoires.

Solution de contournement : pour reproduire avec précision l’animation créée, lisez l’animation depuis le début de façon séquentielle. Si les marionnettes se décalent de façon inattendue, utilisez le bouton « Réinitialiser la position ».

Les images et vidéos exportées avec une semi-transparence apparaissent plus sombres que prévu.

Problème : dans Character Animator 22.3, lors du rendu vidéo avec alpha ou en tant que séquence PNG, la sortie a une couleur prémultipliée, mais est étiquetée comme ayant une couleur directe. Cela conduit à des zones et des bords transparents assombris.

Solution : importez la vidéo dans After Effects ou Premiere Pro en réinterprétant l’alpha importée comme prémultipliée, ou utilisez Character Animator (bêta) 22.4 dans lequel le problème a déjà été résolu.

Créateur de marionnettes : les sélections de la section Lecture sont réinitialisées après des modifications autres que les couleurs dans la section Personnaliser.

Problème : les sélections de la section Lecture sont réinitialisées lors de la modification de sélections autres que les couleurs de la section Personnaliser.

Les fichiers SVG lors de l’utilisation de la version pour puce Apple de Character Animator.

Problème : lors de lʼutilisation de la version pour puce Apple de Character Animator, les fichiers SVG enregistrés à lʼaide du profil SVG Tiny 1.1 apparaissent sous forme de barres de couleur (métrage manquant) ou sont vides lorsquʼils sont importés.

Solution : enregistrez le fichier SVG à lʼaide dʼun autre profil SVG ou lancez Character Animator avec lʼoption « Ouvrir avec Rosetta ».

La scène s’affiche avec une teinte rouge dans le panneau Programme ou dans les fichiers exportés à partir de Premiere Pro 14.6.

Problème : une scène Character Animator importée dans un projet Premiere Pro 14.6 à travers Dynamic Link, puis ouverte dans le panneau Programme, s’affiche avec une teinte rouge. La séquence exportée depuis Premiere Pro présente également cette teinte rouge. Character Animator n’a pas besoin d’être ouvert pour que ce problème se produise.

Solution : basculez vers le rendu logiciel (dans Paramètres du projet, définissez le rendu sur Mode du logiciel de moteur de lecture Mercury seulement) ou utilisez la dernière version de Premiere Pro (14.7 ou version ultérieure). Si vous utilisez Premiere Pro (version bêta), assurez-vous d’installer également Character Animator (version bêta).

Supposons que vous n’ayez qu’à exporter un film de votre scène Character Animator. Dans ce cas, vous pouvez l’exporter directement vers Adobe Media Encoder ou importer la scène à partir du fichier de projet Character Animator (.chproj).

La scène ne sʼaffiche pas lors de lʼutilisation de l’appareil vidéo AJA T-TAP® sur macOS Big Sur (11.0).

Problème : sous macOS Big Sur (11.0), la scène Character Animator ne s’affiche pas lors de l’utilisation de l’appareil vidéo AJA T-TAP (dans les préférences de sortie en direct).

Solution : contactez AJA Video Systems pour plus d’informations sur la compatibilité avec macOS Big Sur.

Version de janvier 2020 (version 3.1)

Erreur lors de lʼimportation dʼune scène dʼun projet Character Animator lorsquʼAdobe Media Encoder 14.0.1 ou After Effects 17.0.2 est lancé en premier (Windows uniquement).

Problème : si Adobe Media Encoder version 14.0.1 ou After Effects 17.0.2 est lancé en premier, puis qu’une scène d’un projet Character Animator (.chproj) est sélectionnée pour l’import dans Adobe Media Encoder, After Effects ou Premiere Pro, un message d’erreur « Point d’entrée introuvable » faisant référence au fichier dvascripting.dll peut s’afficher plusieurs fois.

Solution : ce message est sans danger et vous pouvez cliquer sur OK pour ignorer l’erreur. Pour éviter que ce message d’erreur ne s’affiche, démarrez d’abord Character Animator.

Version de novembre 2019 (version 3.0) 

Crash lorsque vous cliquez sur OK dans la boîte de dialogue Préférences

Problème : un crash se produit lorsque vous cliquez sur OK dans la boîte de dialogue Préférences si vous visualisiez une scène ouverte dans un espace de travail, puis que vous avez basculé vers un espace de travail sans le panneau Scènes juste avant d’ouvrir la boîte de dialogue Préférences. Aucune donnée de projet ou modification des préférences de l’application n’est perdue.

Solution : assurez-vous que vous vous trouvez dans un espace de travail contenant le panneau Scène avant d’ouvrir la boîte de dialogue Préférences. Vous pouvez également passer à la version 3.1 de Character Animator.

Erreur lors de lʼimportation de fichiers Illustrator (.ai)

Problème : le message « Erreur lors de l’ouverture du fichier Illustrator. Le message d'erreur « (64) » s’affiche -- si le fichier a été enregistré depuis Illustrator 2020 (version 24.0) au format Illustrator 2020 (la version est définie sur Illustrator 2020 dans la boîte de dialogue Options Illustrator).

Solution : dans Illustrator, sélectionnez Fichier > Enregistrer sous, saisissez le nom du fichier, puis cliquez sur Enregistrer. Sélectionnez la version Illustrator CC héritée dans la boîte de dialogue Options d’Illustrator. Vous pouvez également passer à la version 3.1 de Character Animator.

Créateur de marionnettes : les sélections de la section Lecture peuvent cesser de fonctionner après avoir cliqué sur Aléatoire.

Problème : les déclencheurs de relecture (tels que le déclencheur « E » pour le style Watts) dans la section Lecture cessent de fonctionner après avoir cliqué sur Aléatoire.

Solution : cliquez sur Actualiser ou choisissez un autre style, puis revenez au style précédent.