Start de app Acrobat Distiller.
Laatst bijgewerkt op
9 aug. 2024
Los problemen op met het starten van Adobe Acrobat waardoor Acrobat niet via het desktoppictogram of andere snelkoppelingen kan worden geopend.
Probleem
Acrobat wordt niet geopend wanneer op het desktoppictogram wordt gedubbelklikt of andere snelkoppelingen worden gebruikt.
Oplossingen
Voer de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde uit om het probleem op te lossen:
Oplossing 1
Sluit alle achtergrondprocessen en probeer Acrobat opnieuw te starten.
Om alle achtergrondprocessen te sluiten opent u Taakbeheer en beëindigt u alle Adobe-processen. Adobe-processen beginnen met Acro, Acrobat, Adobe of Creative Cloud.
Oplossing 2
Controleer of er een licentieprobleem is. Volg de onderstaande stappen:
-
-
Controleer of deze de foutmelding Adobe Acrobat-licentie is verlopen of niet geactiveerd toont.
-
Zo ja, volg dan de oplossing in Adobe Acrobat-licentie is verlopen of niet geactiveerd. Zo nee, volg dan oplossing 3.
Oplossing 3
Controleer of Acrobat in de compatibiliteitsmodus wordt uitgevoerd. Zo ja, dan moet u de optie uitschakelen en ervoor zorgen dat Acrobat niet in de compatibiliteitsmodus wordt uitgevoerd. Volg de onderstaande stappen:
-
Klik met de rechtermuisknop op het Acrobat-snelkoppelingspictogram op het bureaublad en selecteer Eigenschappen.
-
Selecteer het tabblad Compatibiliteit. Als Dit programma in compatibiliteitsmodus uitvoeren is geselecteerd, schakelt u deze optie uit en probeert u de app opnieuw te starten.
Oplossing 4
Controleer of er plug-ins van derden zijn, want deze kunnen het starten van Acrobat blokkeren. De plug-in verwijderen:
-
Ga voor 64-bits Acrobat naar C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
Ga voor 32-bits Acrobat naar C:\Program Files(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
-
Zoek de naam van het plug-inbestand van derden en verplaats het naar een andere locatie.
-
Start de toepassing opnieuw.
Oplossing 5
Controleer op problemen met toestemmingen.
-
Klik met de rechtermuisknop op het Acrobat-pictogram op het bureaublad.
-
Selecteer Uitvoeren als beheerder. Als het werkt, geeft u toestemming voor de Adobe-mappen volgens de stappen in Problemen met toestemming oplossen met Acrobat.
Oplossing 6
Als een antivirusprogramma Acrobat blokkeert, schakelt u de firewall of het antivirusprogramma van uw systeem tijdelijk uit en probeert u Acrobat te starten. Als het werkt, voegt u Acrobat als een uitzondering toe aan uw antivirussoftware. Raadpleeg de documentatie van uw antivirusprogramma of firewall voor hulp bij het tijdelijk uitschakelen van de antivirussoftware.
Oplossing 7
Mogelijk moet u de Acrobat-app repareren. Volg de stappen om de applicatie te reparereren:
-
Ga naar het Configuratiescherm en selecteer Programma's > Programma's en onderdelen.
-
Zoek Adobe Acrobat en selecteer Wijzigen. Selecteer in het dialoogvenster Adobe Acrobat - Set-up Volgende en selecteer vervolgens Herstellen.
-
Start het apparaat opnieuw op zodra de reparatie is voltooid.
Oplossing 8
Start Acrobat in een nieuw gebruikersaccount.
Probeer u aan te melden bij een ander gebruikersprofiel op dezelfde computer. Als Acrobat in dat profiel goed werkt, heeft het probleem mogelijk te maken met uw gebruikersprofiel. Neem voor meer hulp contact op met de ondersteuning van uw besturingssysteem.
Oplossing 9
Verwijder Acrobat en installeer het opnieuw.
Volg de stappen op helpx.
Oplossing 10
Als het probleem zich blijft voordoen, haalt u de logboeken voor procescontrole op met de stappen die hier worden vermeld en neemt u vervolgens contact op met ondersteuning.
