Bij verwijdering van één pakket met serienummer wordt de serialisatie of het abonnement van producten van een ander pakket opgeheven

Probleem

Als er vóór Creative Cloud Packager 1.9.6 twee geserialiseerde pakketten of apparaatpoolpakketten (gemaakt via dezelfde Creative Cloud-apparaatpool) op een computer werden geïnstalleerd, werd bij verwijdering van een van de pakketten de licentie van de computer verwijderd, waardoor de serialisatie of het abonnement van de producten van het andere pakket ook werd opgeheven. Wanneer u een pakket maakt met de nieuwste versie van Creative Cloud Packager (1.9.6), doet dit probleem zich niet voor.

Oplossing voor bestaande Mac-pakketten gemaakt met een Creative Cloud Packager-versie ouder dan 1.9.6

Opmerking:

Er is geen oplossing beschikbaar voor dit probleem in bestaande Windows-pakketten die zijn gemaakt met een Creative Cloud Packager-versie ouder dan 1.9.6.

Op Mac kunt u het probleem aan de hand van de volgende stappen verhelpen in eerder gemaakte pakketten.

  1. Nadat u het recentste exemplaar van Creative Cloud Packager hebt geïnstalleerd, kopieert u het uitvoerbare bestand adobe_prtk van de volgende locatie:

    /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/CCP/utilities/APTEE

  2. Vervang het uitvoerbare bestand adobe_prtk in de volgende map relatief aan de pkg-bundels voor installeren/verwijderen:

    /Contents/Resources/ProvisioningTool

    Bijvoorbeeld:

    ../TestPkg/Build/TestPkg_Install.pkg/Contents/Resources/ProvisioningTool/

    ../TestPkg/Build/TestPkg_Uninstall.pkg/Contents/Resources/ProvisioningTool/

     

Wanneer u nu geserialiseerde CCP-pakketten verwijdert, wordt de licentie voor producten die via andere pakketten zijn geïnstalleerd, niet verwijderd als deze producten dezelfde licentie gebruiken.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?