Kan geen assets van Adobe Stock downloaden

Kan de Adobe Stock-afbeeldingen niet downloaden

Opmerking:

Zie De website van Adobe Stock gebruiken voor algemene informatie over assets van Adobe Stock.

Oplossing: download het asset van de pagina Licentiegeschiedenis

  1. Ga naar de pagina Adobe Stock en meld je aan met je Adobe ID en wachtwoord. 

  2. Klik in de rechterbovenhoek op je naam en kies Licentiegeschiedenis.Op de pagina Licentiegeschiedenis vind je een lijst met Adobe Stock-assets die je hebt aangeschaft.

  3. Klik op het ID-nummer rechts naast de afbeelding die je wilt downloaden.

  4. Klik op het omlaagwijzende pijltje () naast Naar mijn bibliotheek opslaan.

  5. Klik op Downloaden.

Andere oplossingen

Probeer één of meer van de volgende oplossingen als het probleem zich blijft voordoen:

  • Controleer of de downloadpagina niet wordt geblokkeerd door een programma voor het blokkeren van pop-ups.
  • Zorg ervoor dat je browser cookies accepteert en dat je firewall uitgaande informatie niet blokkeert.
  • Meld je af bij Adobe Stock, meld je weer aan en probeer het asset opnieuw te downloaden.
  • Probeer de afbeelding te downloaden met een andere browser.
  • Wis de browsercache en verwijder je internetgeschiedenis.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?