Отворете настолното приложение Creative Cloud.
Последна актуализация на
3.09.2025 г.
Опитайте това решение, за да отстраните проблеми със синхронизирането на Creative Cloud Files.
Процесът на синхронизиране във фонов режим е спрян
Процес във фонов режим, който не отговаря, или остаряло настолно приложение Creative Cloud може да причини грешки, като например Зареждането не е възможно. Облакът не се синхронизира.
Придвижете се до Помощ > Относно Creative Cloud.
Проверете вашата настолна версия на Creative Cloud.
Ако използвате по-стара версия, актуализирайте настолното приложение Creative Cloud и опитайте да синхронизирате файловете си отново.
Ако грешката продължава, рестартирайте настолното приложение Creative Cloud и опитайте да осъществите достъп до файловете си от раздела Файлове.
Рестартирайте устройството.
