Услуга „Оригинални продукти на Adobe“

Услугата „Оригинални продукти на Adobe“ (AGS) е услуга, която периодично проверява дали приложенията на Adobe, които са на машината ви, са оригинални и ви уведомява, ако не са. Използването на софтуер на Adobe, който не е оригинален, представлява риск за физическите лица и организациите, тъй като често бива променян, което води до проблеми като:

• повишен риск от излагане на вируси и злонамерен софтуер, които могат да компрометират данните ви
• по-голяма вероятност от възникване на проблеми с функционирането на софтуера или пълния му отказ да работи.
  

Услугата е създадена да:

• Проверява периодично дали приложенията на Adobe, инсталирани на машината ви, са оригинални. 
• Уведомява чрез изскачащо съобщение и известия в приложенията, ако бъдат открити неоригинални приложения на Adobe. 
  
• Предоставя подробно информация за това как да разрешите проблема чрез известието. 
  
• Предоставя достъп до екип за специализирана поддръжка за клиенти чрез известието. 

В някои случаи от Adobe може да се свържат директно с клиентите, за да помогнат с разрешаване на проблема.  

Откриваме, че много клиенти не знаят, че са инсталирали или закупили приложения и услуги на Adobe, които не са оригинални, и може да се нуждаят от допълнителна информация за справяне със ситуацията. Ето защо препоръчваме да продължите да изпълнявате услугата AGS на устройството ви.

Само оригиналните приложения и услуги на Adobe предоставят най-новите функции, включително постоянен достъп до поддръжка и най-новите актуализации за сигурност. Следователно в опит да блокират измамна дейност и да помогнат със защитата на устройството ви от Adobe може да дезактивират идентифицираното неоригинално приложение на Adobe.  

AGS автоматично ще се деинсталира, ако няма налични приложения на Adobe

AGS включва функция за автоматично деинсталиране. Когато деинсталирате всички приложения на Adobe от вашата машина, независимо дали са оригинални, или не, AGS автоматично ще се деинсталира. 

Специализирана поддръжка за клиенти, които неволно са инсталирали неоригинални приложения на Adobe

Adobe знае, че много клиенти могат да бъдат изненадани да научат, че имат приложения и услуги на Adobe, които не са оригинални, и може да се нуждаят от допълнителна информация за справяне със ситуацията. Ние предоставяме специализирана поддръжка и ресурси, за да помогнем на клиентите да вземат най-доброто решение за своите нужди.

Подкрепянето на нашите клиенти, които несъзнателно са инсталирали измамен или модифициран софтуер, е приоритет за Adobe. Нашата мисия е да предоставим на клиентите най-доброто изживяване, като същевременно им помагаме да избягват неоригинален или измамен софтуер. 

Какво друго прави Adobe, за да предотврати измамите? 

Подкрепянето на нашите клиенти, които несъзнателно са инсталирали неоригинален софтуер, е само част от начина, по който Adobe се справя с този проблем. В допълнение към AGS Adobe работи активно, за да помогне за предотвратяване на измами при източника, като наблюдава тенденциите в измамите, блокира известни проблеми, затваря потенциалните пропуски, преследва нарушителите доставчици и обучава относно осведомеността и предотвратяването на измами.

Също така непрекъснато работим за подобряване на възможностите ни за откриване на измами в цялата компания, за да предотвратим модифицирането на приложения на Adobe. Искаме нашите клиенти да се насладят на пълните предимства на оригиналните приложения и услуги на Adobe.

За повече информация относно нашите усилия за предотвратяване на измами посетете https://www.adobe.com/trust/fraud-prevention.html.