Политики на Adobe за поддръжка: поддържани версии на продуктите

Продуктова поддръжка е налична за изброените по-долу продукти и версии. Продукти без номер на версията биват непрекъснато обновявани, като се поддържа последната актуализация. Нивото на поддръжка може да се различава при продукти и версии. Моля, вижте следващите страници за допълнителна информация:

Поддържани продукти с безсрочни и срочни лицензи Версии
Adobe Access 4.0
Acrobat Pro 2024 (известен преди като Acrobat Classic) 2024
Adobe Business Catalyst  
Adobe Central Pro Output Server (и свързани продукти) Информация
Adobe ColdFusion Издания 2021 и 2023
Adobe ColdFusion Builder Издания 2016 и 2018
Adobe Connect Adobe Connect 10.5 и по-нови версии. 
Adobe Connect Enterprise Server 9
Adobe Content Server 6
Adobe Creative Cloud  
Adobe Creative Cloud за екипи  
Adobe Creative Cloud за частни организации  
Adobe Creative Suite Design и Web Premium (Информация за план Gold)
Adobe Creative Suite Design Standard (Информация за план Gold)
Adobe Creative Suite Master Collection (Информация за план Gold)
Adobe Creative Suite Production Premium (Информация за план Gold)
Adobe Digital Editions 4.5
Adobe Document Cloud  
Adobe Document Server Информация
Adobe Flash Media Server 4.5
Adobe FrameMaker – Издание септември 2022 г.
– Издание лятото на 2020 г (само корекции за сигурност) 
Adobe FrameMaker Publishing Server – Издание декември 2022 г.
– Издание лятото на 2020 г. (само корекции за сигурност) 
Adobe LiveCycle Designer Информация
Продукти Adobe LiveCycle Информация
Adobe Marketing Cloud  
Adobe Media Server 5.0
Adobe PhoneGap Build  
Adobe Photoshop Elements Издания 2026 и 2025
Adobe Premiere Elements Издания 2026 и 2025
Acrobat Reader (Информация за план Gold)
Adobe RoboHelp – Издание 2026 г.
– Издание от септември 2022 г.
Adobe RoboHelp Server
RoboHelp Server 11
Adobe Technical Communication Suite Издание от септември 2022 г.

 

Поддръжка за клиенти с план Gold Прекратяване на поддръжката
Adobe Acrobat Pro 2020 01.06.2025 г. (удължен до 30.11.2025 г.)
Adobe Acrobat Standard 2020 01.06.2025 г. (удължен до 30.11.2025 г.)
Adobe Acrobat Pro 2017 06.06.2022 г.
Adobe Acrobat Standard 2017 06.06.2022 г.
Adobe Acrobat 2015 (classic) 07.04.2020 г.
(удължен до 07.07.2020 г.)
Adobe Acrobat XI Pro 15.10.2017 г.
Adobe Acrobat XI Standard 15.10.2017 г.
Adobe Acrobat X Suite 23.11.2015 г.
Adobe Acrobat 3D 7.x 30.01.2011 г.
Adobe Acrobat 3D 8.x 29.05.2012 г.
Adobe Acrobat 9 Pro Extended 26.06.2013 г.
Adobe Acrobat Professional 8.x 03.11.2011 г.
Adobe Acrobat 9 Pro 26.06.2013 г.
Adobe Acrobat X Pro 15.11.2015 г.
Adobe Acrobat Standard 8.x 03.11.2011 г.
Adobe Acrobat 9 Standard 26.06.2013 г.
Adobe Acrobat X Standard 15.11.2015 г.
Creative Suite и продукти с едно основно приложение CS5, CS5.5 31.01.2014 г.*
Creative Suite и продукти с едно основно приложение CS6 01.06.2014 г.**
Acrobat Reader 8.x 03.11.2011 г.
Acrobat Reader 9.x 26.06.2013 г.
Acrobat Reader X 18.11.2015 г.
Acrobat Reader XI 15.10.2017 г.
Adobe FrameMaker XML Author   22.08.2018 г.

*Активните договори за Gold Support за CS5 и CS5.5, закупени преди 31 януари 2014 г., остават валидни.

**Активните договори за Gold Support за CS6 с крайни дати след 01 юни 2014 г. остават валидни със следните ограничения:

  • Преустановяване на пускането на функции, актуализации и нови версии на CS6
  • Корекциите за сигурност се преглеждат за всеки отделен случай
  • Асистираната поддръжка е налична до 31 май 2017 г. за проблеми, свързани с достъпа до продукта, включително изтегляне, внедряване и инсталиране
  • Асистирана поддръжка за отстраняване на проблеми с продукта и въпроси за начина на работа е налична само при активни договори за поддръжка Gold Support
  • Клиентите с активни договори за Gold Support, закупени преди 01 януари 2014 г. за продукти CS5, CS5.5 и CS6, получават цялостна асистирана поддръжка до крайната дата на договора
  • Допълнителни или разширени пакети за поддръжка Gold Support не са налични за закупуване

Adobe, Inc.

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?