Приложенията на Adobe Creative Cloud използват поддръжката за Dolby от самата операционна система

Декодиране/Възпроизвеждане: Не – тъй като декодирането на цифров формат или работи, или не работи.

Кодиране: Това не е възможно с интегрираната в операционната система технология на Dolby.  Обаче, кодирането обикновено се случва като част от разпространението, а не по време на процеса на създаване, където се използват инструментите на Adobe.

Adobe препоръчва да актуализирате до най-новата версия на софтуера Creative Cloud, като също така актуализирате до по-сигурна операционна система (за предпочитане е Windows 10). Ако не можете да направите това, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиентите на Adobe.

Не, няма промяна в поддръжката на HDR изображения от Premiere Pro.

Ако осъществявате достъп до проект с най-новото издание на софтуера Creative Cloud, няма да има никакво влияние.  Технологията на операционната система може да декодира всеки изходен носител, кодиран с Dolby.

Нашата цел никога не е да премахваме възможности от нашите продукти. За съжаление, в този случай нямахме друг избор, освен да променим начина, по който се използва функцията Dolby, а това за някои потребители доведе до нарушаване на работния поток.  В крайна сметка - съжаляваме, че сте имали трудности, долу са показани някои предложения за решаване на текущата ситуация и най-добрите практики за продължаване напред.

1. Преминете към най-новата версия на ОС и приложенията. 

Ако сте потребител на Windows, помислете за актуализация до CC 2018. 

Ако сте потребител на Мас, надстройките на macOS са безплатни.

Това е нашето най-важно предложение. Всички версии на Windows след Windows 8.1 и версиите на Mac OS след Mac OS X 10.11 имат собствена поддръжка на функциите за декодиране на Dolby. Ако трябва да мигрирате работа, която е в ход, използвайте помощна програма на трета страна, например Handbrake (безплатен видео транскодер с отворен код), за да конвертирате вашите MTS/ACS файлове. Преименувайте файловете и ги импортирайте отново в Premiere Pro. След това изчистете кеша за мултимедия.

2. Възстановете Лашите версии за CC 2017, които включват Dolby.

Ако не можете да преминете към най-новата версия на ОС и към приложението на CC2018, възстановяване на приложението на CC2017 , включително Dolby функцията, е друг възможен начин.

В Windows се опитайте да използвате Windows Restore (Възстановяване на Windows), за да върнете обратно състоянието на приложенията на компютъра отпреди това.

В Mac ще видите Time Machine (машината на времето) на Apple.

Тези архивирани версии ще възстановят вашето устройство в предишното му състояние.  За да продотвратите тази промяна при надстройване на приложенията на Creative Cloud, използвайте „Разширени опции“ в настолното приложение, за да задържите по-старите версии, а не да се извърши процеса по подразбиране, който ги премахва.

3. Използвайте системен архив или образ от момента, в който сте инсталирали CC 2017.

Бихте могли да използвате такъв архив, за да възстановите системата от предишния момент. Като минимум, вие имате нужда от приложенията Premiere Pro и Adobe Media Encoder.

Ако продължите напред, когато надстройвате приложенията на Creative Cloud, използвайте „Разширени опции“ в настолното приложение, за да задържите по-старите версии, а не да се извърши процеса по подразбиране, който ги премахва.