Adobe Creative Cloud премина към осигуряваната от самата операционна система (ОС) поддръжка за декодиране на Dolby Digital (четене на Dolby файлове) и вече няма да предоставя поддръжка за кодиране (записване) във звуковите формати Dolby Digital и Dolby Digital Plus както в настоящите, така и в бъдещите версии на Creative Cloud.
Тези промени засягат следните продукти на Creative Cloud:
- Adobe Premiere Pro CC
- Adobe After Effects CC
- Adobe Audition CC
- Adobe Photoshop Lightroom CC
- Adobe Photoshop Lightroom Classic CC
- Adobe Media Encoder CC
- Adobe Prelude CC
- Adobe Premiere Elements
Както операционната система Windows, така и OS X (Windows 8.1 или следваща версия и Mac OS X .11 или следваща версия) имат собствена поддръжка на функциите за декодиране на Dolby. Моля, актуализирайте до най-новата версия на вашата операционна система.
Ако използвате операционна система Windows на компютъра си, всички нови версии вече поддържат някаква форма на декодиране за Dolby аудио на ниво операционна система.
Макар че има няколко изключения:
- Windows 10N/10KN: Windows 10N/10KN не включва мултимедийния пакет, необходим за декодиране на AC-3. Можете да намерите инструкции как да отстраните този проблем в следната статия на сайта за поддръжка на Microsoft: Media feature pack for Windows 10 N and Windows 10 KN editions.
- Windows 8.1N/8.1KN: Windows 8.1N/8.1KN не включва мултимедийния пакет, необходим за декодиране на AC-3. Можете да намерите инструкции как да отстраните този проблем в следната статия на сайта за поддръжка на Microsoft: Media feature pack for Windows 8.1 N and Windows 8.1 KN editions.
По-стари версии на Windows:
- Windows 7: Windows 7 не включва мултимедийния пакет, необходим за декодиране на AC-3. Най-доброто решение е да надстроите до Windows 8 или Windows 10.
Ако на компютъра си използвате операционна система Mac, версия MacOS 10.11 и по-новите версии поддържат декодиране на Dolby аудио.
Тези, които се нуждаят от кодиране на Dolby, трябва да обмислят използването на следното приложение от други производители: Dolby – Media Producer Suite.
За повече информация се свържете с Поддръжка на клиентите на Adobe.
Има ли разлики между собствената поддръжка на операционната система за Dolby и технологията, която преди това се поддържаше в продуктите на Adobe?
Декодиране/Възпроизвеждане: Не – тъй като декодирането на цифров формат или работи, или не работи.
Кодиране: Това не е възможно с интегрираната в операционната система технология на Dolby. Обаче, кодирането обикновено се случва като част от разпространението, а не по време на процеса на създаване, където се използват инструментите на Adobe.
Аз използвам Windows 7 и току-що си купих нова камера, която записва в AVC-HD формат. Това означава ли, че трябва да актуализирам операционната система и версията на софтуера на Creative Cloud, за да чуя звука?
Adobe препоръчва да актуализирате до най-новата версия на софтуера Creative Cloud, като също така актуализирате до по-сигурна операционна система (за предпочитане е Windows 10). Ако не можете да направите това, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиентите на Adobe.
Това означава ли, че изоставяте поддръжката за PQ Dolby Vision HDR?
Това ще повлияе ли на моите стари проекти, които бяха декодирани чрез Dolby, но са премахнати сега?
Имам локална архивираща система за компютъра си – мога ли да я използвам, за да се върна към по-стара версия?
Нашата цел никога не е да премахваме възможности от нашите продукти. За съжаление, в този случай нямахме друг избор, освен да променим начина, по който се използва функцията Dolby, а това за някои потребители доведе до нарушаване на работния поток. В крайна сметка - съжаляваме, че сте имали трудности, долу са показани някои предложения за решаване на текущата ситуация и най-добрите практики за продължаване напред.
- Преминете към най-новата версия на ОС и приложенията.
- Възстановете вашите версии за CC2017, които включват Dolby.
- Използвайте системен архив или образ от момента, в който сте инсталирали CC 2017.
Ако сте потребител на Windows, помислете за актуализация до CC 2018.
Ако сте потребител на Мас, надстройките на macOS са безплатни.
Това е нашето най-важно предложение. Всички версии на Windows след Windows 8.1 и версиите на Mac OS след Mac OS X 10.11 имат собствена поддръжка на функциите за декодиране на Dolby. Ако трябва да мигрирате работа, която е в ход, използвайте помощна програма на трета страна, например Handbrake (безплатен видео транскодер с отворен код), за да конвертирате вашите MTS/ACS файлове. Преименувайте файловете и ги импортирайте отново в Premiere Pro. След това изчистете кеша за мултимедия.
Ако не можете да преминете към най-новата версия на ОС и към приложението на CC2018, възстановяване на приложението на CC2017 , включително Dolby функцията, е друг възможен начин.
В Windows се опитайте да използвате Windows Restore (Възстановяване на Windows), за да върнете обратно състоянието на приложенията на компютъра отпреди това.
В Mac ще видите Time Machine (машината на времето) на Apple.
Тези архивирани версии ще възстановят вашето устройство в предишното му състояние. За да продотвратите тази промяна при надстройване на приложенията на Creative Cloud, използвайте „Разширени опции“ в настолното приложение, за да задържите по-старите версии на CC, а не да се извърши процеса по подразбиране, който ги премахва.
Бихте могли да използвате такъв архив, за да възстановите системата от предишния момент. Като минимум, вие имате нужда от приложенията Premiere Pro и Adobe Media Encoder.
Ако продължите напред, когато надстройвате приложенията на Creative Cloud, използвайте „Разширени опции“ в настолното приложение, за да задържите по-старите версии на CC, а не да се извърши процеса по подразбиране, който ги премахва.
Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.