Приложенията на Adobe Creative Cloud вече използват поддръжката за декодиране на Dolby Digital на самата операционната система и вече нямат функции за кодиране на звуковите формати Dolby Digital и Dolby Digital Plus.
Adobe Creative Cloud премина към осигуряваната от самата операционна система (ОС) поддръжка за декодиране на Dolby Digital (четене на Dolby файлове) и вече няма да предоставя поддръжка за кодиране (записване) във звуковите формати Dolby Digital и Dolby Digital Plus както в настоящите, така и в бъдещите версии на Creative Cloud.
Тези промени засягат следните продукти на Creative Cloud:
- Adobe Premiere Pro
- Adobe After Effects
- Adobe Audition
- Adobe Photoshop
- Adobe Photoshop Lightroom
- Adobe Photoshop Lightroom Classic
- Adobe Media Encoder
- Adobe Prelude
- Adobe Premiere Elements
Декодиране на Dolby аудио
Както операционната система Windows, така и OS X (Windows 8.1 или следваща версия и Mac OS X .11 или следваща версия) имат собствена поддръжка на функциите за декодиране на Dolby. Моля, актуализирайте до най-новата версия на вашата операционна система.
Поддръжка за декодиране на Dolby Audio за операционни системи Windows
Ако използвате операционна система Windows на компютъра си, всички нови версии вече поддържат някаква форма на декодиране за Dolby аудио на ниво операционна система.
Макар че има няколко изключения:
- Windows 10N/10KN: Windows 10N/10KN не включва мултимедийния пакет, необходим за декодиране на AC-3. Можете да намерите инструкции как да отстраните този проблем в следната статия на сайта за поддръжка на Microsoft: Media feature pack for Windows 10 N and Windows 10 KN editions.
- Windows 8.1N/8.1KN: Windows 8.1N/8.1KN не включва мултимедийния пакет, необходим за декодиране на AC-3. Можете да намерите инструкции как да отстраните този проблем в следната статия на сайта за поддръжка на Microsoft: Media feature pack for Windows 8.1 N and Windows 8.1 KN editions.
- Устройства на каналите за дългосрочно обслужване (LTSC) за Windows 10 версия 1803: Тази версия на Windows не включва кодека Dolby. Трябва да надстроите версията на устройствата на каналите за дългосрочно обслужване (LTSC) до пълния лиценз за Windows.
По-стари версии на Windows:
- Windows 7: Windows 7 не включва мултимедийния пакет, необходим за декодиране на AC-3. Най-доброто решение е да надстроите до Windows 8 или Windows 10.
Поддръжка за декодиране на Dolby Audio за операционни системи Mac
Ако на компютъра си използвате операционна система Mac, версия MacOS 10.11 и по-новите версии поддържат декодиране на Dolby аудио.
Поддръжка за кодиране на Dolby аудио
Тези, които се нуждаят от кодиране на Dolby, трябва да обмислят използването на следното приложение от други производители: Dolby – Media Producer Suite.
За повече информация се свържете с Поддръжка на клиентите на Adobe.
Често задавани въпроси
Декодиране/Възпроизвеждане: Не – тъй като декодирането на цифров формат или работи, или не работи.
Кодиране: Това не е възможно с интегрираната в операционната система технология на Dolby. Обаче, кодирането обикновено се случва като част от разпространението, а не по време на процеса на създаване, където се използват инструментите на Adobe.
Adobe препоръчва да актуализирате до най-новата версия на софтуера Creative Cloud, като също така актуализирате до по-сигурна операционна система (за предпочитане е Windows 10). Ако не можете да направите това, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиентите на Adobe.
Не, няма промяна в поддръжката на HDR изображения от Premiere Pro.
Ако осъществявате достъп до проект с най-новото издание на софтуера Creative Cloud, няма да има никакво влияние. Технологията на операционната система може да декодира всеки изходен носител, кодиран с Dolby.
Нашата цел никога не е да премахваме възможности от нашите продукти. За съжаление, в този случай нямахме друг избор, освен да променим начина, по който се използва функцията Dolby, а това за някои потребители доведе до нарушаване на работния поток. В крайна сметка - съжаляваме, че сте имали трудности, долу са показани някои предложения за решаване на текущата ситуация и най-добрите практики за продължаване напред.
- Преминете към най-новата версия на ОС и приложенията.
- Възстановете Лашите версии за CC 2017, които включват Dolby.
- Използвайте системен архив или образ от момента, в който сте инсталирали CC 2017.
Ако сте потребител на Windows, помислете за актуализация до CC 2018.
Ако сте потребител на Мас, надстройките на macOS са безплатни.
Това е нашето най-важно предложение. Всички версии на Windows след Windows 8.1 и версиите на Mac OS след Mac OS X 10.11 имат собствена поддръжка на функциите за декодиране на Dolby. Ако трябва да мигрирате работа, която е в ход, използвайте помощна програма на трета страна, например Handbrake (безплатен видео транскодер с отворен код), за да конвертирате вашите MTS/ACS файлове. Преименувайте файловете и ги импортирайте отново в Premiere Pro. След това изчистете кеша за мултимедия.
Ако не можете да преминете към най-новата версия на ОС и към приложението на CC2018, възстановяване на приложението на CC2017 , включително Dolby функцията, е друг възможен начин.
В Windows се опитайте да използвате Windows Restore (Възстановяване на Windows), за да върнете обратно състоянието на приложенията на компютъра отпреди това.
В Mac ще видите Time Machine (машината на времето) на Apple.
Тези архивирани версии ще възстановят вашето устройство в предишното му състояние. За да продотвратите тази промяна при надстройване на приложенията на Creative Cloud, използвайте „Разширени опции“ в настолното приложение, за да задържите по-старите версии, а не да се извърши процеса по подразбиране, който ги премахва.
Бихте могли да използвате такъв архив, за да възстановите системата от предишния момент. Като минимум, вие имате нужда от приложенията Premiere Pro и Adobe Media Encoder.
Ако продължите напред, когато надстройвате приложенията на Creative Cloud, използвайте „Разширени опции“ в настолното приложение, за да задържите по-старите версии, а не да се извърши процеса по подразбиране, който ги премахва.
