- Recursos da IA generativa no Acrobat
- Diretrizes do usuário da IA generativa da Adobe
- Práticas de uso e tratamento de conteúdo
- Antes de começar
- Obtenha respostas geradas por IA
- Obtenha visões gerais e resumos gerados por IA
- Usar recursos da IA generativa em aplicativos de reunião
- Usar recursos da IA generativa na Página inicial do Acrobat
- Reagir às respostas do conteúdo
- Desativar os recursos da IA generativa
- Recursos da IA generativa no Acrobat Mobile
- Solicitar acesso ao Assistente de IA
- Administrar o Assistente de IA para empresas
- Problemas conhecidos
- Limitações de uso
O Assistente de IA da Adobe para empresas estende os recursos da IA generativa ao Acrobat em plataformas da web, dispositivos móveis e desktop. Ele oferece gerenciamento centralizado de licenças e suporte técnico de nível empresarial para fornecer suporte adequado a usuários em grande escala.
O artigo explica os seguintes aspectos da implantação:
Antes de implantar, verifique se os seguintes requisitos foram atendidos:
- Atualizar o Acrobat. Verifique se o Acrobat está atualizado seguindo as instruções das Notas de versão do Acrobat. Consulte os mecanismos de implantação compatíveis aqui.
- Habilite a nova experiência.
- Administradores: habilite a nova experiência para os usuários finais usando a chave de registro mencionada no Kit de ferramentas empresariais (ETK) do Acrobat.
- Usuários: clique no menu de opções (Windows) ou em Exibir (macOS) e selecione Habilitar novo Acrobat. Para mais detalhes, consulte como habilitar a nova experiência.
- Serviços de PDF para perfis de usuário.
- Acrobat para desktop e dispositivos móveis: não é necessário ativar os serviços de PDF no Admin Console para usar o Assistente de IA do Acrobat.
- Acrobat online: os serviços de PDF devem estar ativados para o perfil do produto atribuído aos usuários. Para mais detalhes, veja como ativar ou desativar serviços de PDF.
- Defina o idioma do aplicativo como inglês. Consulte as instruções para definir o idioma do aplicativo como inglês.
O Acrobat Classic não é compatível com o Assistente de IA.
É possível gerenciar o Assistente de IA para implantação contínua do Acrobat por meio da Adobe Admin Console. Como administrador, você deve adicionar usuários ao Admin Console usando um dos métodos descritos em Usuários do Adobe Admin Console, incluindo os métodos de upload em massa. É possível selecionar os usuários para atribuir ou criar perfis de produto e atribuir os usuários a eles. Para mais informações, consulte Empacotamento de aplicativos por meio do Admin Console. Depois de atribuir o Assistente de IA para Acrobat, usuários devem reiniciar o Acrobat para ver o Assistente de IA.
A Adobe utiliza um sistema de gerenciamento de identidade para autenticação e autorização do usuário. Configure identidades para licenciamento nomeado ou prestação de serviços, com três tipos disponíveis, cada um usando um email como nome de usuário:
- Federated ID: vinculada ao diretório empresarial por meio de federação, gerenciada pela organização, com credenciais e logon único por meio de um provedor de identidade (IdP) SAML2.
- Enterprise ID: gerenciada pela organização e hospedada pela Adobe, com autenticação realizada pela Adobe.
- ID empresarial: gerenciada pela organização. A organização mantém direitos exclusivos para criar e gerenciar as contas do usuário.
- Adobe ID: gerenciada pelo usuário final, com a autenticação executada pela Adobe.
Para as contas gerenciadas pela organização, os usuários precisam de uma Federated ID ou de uma Enterprise ID para acessar o Assistente de IA. Para mais informações, consulte Gerenciamento de perfis da Adobe.
Os administradores de TI têm controles para regular o acesso do usuário à tecnologia da IA generativa. O acesso ao Assistente de IA é gerenciado pela configuração de regras de atribuição no Admin Console, semelhante às licenças do Acrobat Pro e Standard. Cada licença pode ser atribuída a um usuário. Saiba mais sobre Atribuições de produto.
Provisionamento automático
Os administradores do sistema podem provisionar produtos automaticamente a usuários qualificados usando regras predefinidas. Para configurar regras de atribuição automática, faça logon no Adobe Admin Console e acesse Produtos > Automação de acesso a produtos > Regras de atribuição automática. Saiba mais sobre gerenciamento de regras de atribuição automática.
Perfis de produto conectam licenças a usuários individuais. Para atribuir licenças, adicione usuários a um Perfil de produto, no qual cada usuário pode pertencer a vários perfis que concedem licenças diferentes. O total de licenças acessíveis a um usuário são as licenças combinadas de todos os seus perfis.
Quando um usuário é adicionado a um Perfil de produto, uma licença é usada. Por exemplo, se um usuário pertencer a dois perfis, cada um atribuindo uma licença do Acrobat Pro, serão usadas duas licenças. Para otimizar o uso da licença, organize os perfis de produto com cuidado, com base nas necessidades do usuário.
Atribuição de uma licença do Assistente de IA para Acrobat Reader
Os administradores podem configurar o Acrobat Reader para permitir que os usuários façam logon usando suas credenciais empresariais. Ao fazer logon com uma Enterprise ID, usuários podem acessar sua licença atribuída do Assistente de IA. Usuários devem ser adicionados ao Admin Console para habilitar os recursos de logon. Os administradores com uma ID associada à organização, como uma Enterprise ID ou Federated ID, também têm a opção de habilitar a criação automática de contas a partir de um diretório já existente, concedendo aos usuários acesso a uma ID de conta federada. Saiba mais.
Para ativar os recursos do Assistente de IA para usuários não conectados, atualize a chave de registro conforme mencionado aqui.
É necessário iniciar o Acrobat Reader duas vezes após fazer logon com uma Enterprise ID ou Federated ID parar interromper a exibição do prompt “7 dias de avaliação gratuita do Acrobat”.
Atribuição de uma licença do Assistente de IA por meio da licença de todos os aplicativos da Creative Cloud
O Acrobat Pro faz parte das licenças de todos os aplicativos da Creative Cloud. Os usuários com direitos do Acrobat provindos da licença de todos os aplicativos da Creative Cloud poderão usar o Assistente de IA no Acrobat assim que obtiverem uma licença.
Os clientes que usam uma SKU de 0 GB ou uma SKU específica da China não podem acessar o Assistente de IA para Acrobat.
Ao atribuir um usuário a um Perfil de produto com armazenamento e serviços, é possível ativar ou desativar serviços específicos para controlar o acesso. O Assistente de IA não precisa ter serviços de PDF ativados no Admin Console. Para desativar o Assistente de IA do Acrobat para um usuário, remova-o do perfil.
A Adobe criptografa e armazena o conteúdo de PDFs, consultas do usuário e respostas em cache durante 12 horas para melhorar o desempenho do recurso da IA generativa ao usar o Assistente de IA para Acrobat. Todo o conteúdo é excluído automaticamente após 12 horas.
Ao usar os recursos da IA generativa do Acrobat, a Adobe trata os dados da seguinte maneira:
Armazenamento e exclusão de dados. Exceto o histórico de chat, a Adobe criptografa e armazena conteúdos de PDFs, consultas do usuário e respostas em cache por 12 horas para oferecer um funcionamento ideal. O histórico de chat é armazenado localmente no desktop e em dispositivos móveis, e é salvo no armazenamento na nuvem da Adobe para usuários da Web. Para saber mais sobre o histórico de chat, consulte Práticas de uso e manuseio de conteúdo.
Conteúdo sinalizado. O conteúdo sinalizado como prejudicial, ilegal ou ofensivo é armazenado por 30 dias, a menos que motivos legais exijam um armazenamento mais longo, de acordo com a Política de privacidade da Adobe. Você pode solicitar a exclusão antecipada por meio do formulário disponível na página Política de privacidade da Adobe.
Mecanismo de feedback. Empresas com um recurso de feedback in-app habilitado podem fornecer feedback usando os botões curtir ou não curtir no Assistente de IA.
As empresas podem permitir que a Adobe use seus documentos e dados para aprimorar produtos. Se houver consentimento, a Adobe manterá os dados da sessão, incluindo PDFs, solicitações e respostas, por 30 dias em um local seguro para melhoria do produto. O acesso é limitado a um grupo seleto de funcionários da Adobe que melhoram o serviço de IA usando esses dados, que são excluídos após 30 dias ou antes, mediante solicitação por meio do formulário de política de privacidade da Adobe.
Além do histórico de chat retido e do conteúdo relatado pelo usuário, a Adobe remove automaticamente documentos enviados, solicitações e respostas de seu armazenamento na nuvem após 12 horas.
A Adobe garante tratamento robusto de dados e medidas de segurança no Assistente de IA do Acrobat. Todos os recursos, inclusive integrações de LLM de terceiros, seguem o processo de governança responsável de ética de IA da Adobe com base nos princípios de responsabilidade, cuidado e transparência. Para mais informações, acesse nosso blog.
Para detalhes sobre funcionalidade, manipulação de dados, armazenamento, processamento, fluxo de dados e criptografia, consulte a ficha informativa de segurança.
O arquivo deve atender aos seguintes critérios:
- Tamanho máximo de 100 MB.
- Até 600 páginas.
- Sem proteção por senha ou restrições de “não copiar”.
- Não deve ser um documento digitalizado.
- Escrito em inglês, francês ou alemão.
- Aceita dados em tabelas.
- Não aceita imagens ou gráficos vetoriais complexos.
- Os insights em documentos permitem que até 10 documentos sejam processados simultaneamente. Cada documento deve atender aos requisitos mencionados acima.
Não, o Assistente de IA não processa automaticamente documentos abertos no Acrobat. O usuário deve clicar no ícone Assistente de IA ou Resumo generativo.
Não, os clientes precisam atualizar para a nova experiência do Acrobat para usar o Assistente de IA.
Você precisa de uma licença de usuário nomeado do Acrobat para acessar o Assistente de IA, porque ele é um recurso na nuvem.
Aplicaremos uma política de uso às solicitações do Assistente de IA. Saiba mais.
Saiba como implantar pacotes com o Intune aqui.
Consulte as etapas para desabilitar recursos da IA generativa no Acrobat. Os administradores podem controlar o acesso atribuindo ou cancelando a atribuição aos usuários da licença do Assistente de IA para o Acrobat. Para remover o acesso, admins precisam cancelar a atribuição do usuário.
A Adobe recupera respostas diretamente dos documentos de origem, garantindo relevância e precisão. Os recursos de IA do Acrobat e do Acrobat Reader contam com modelos de linguagem grande avançados. No entanto, eles podem ocasionalmente produzir imprecisões ou conteúdo que não esteja alinhado com as opiniões da Adobe, especialmente quando usados para conteúdo não relacionado. Saiba mais.
O Assistente de IA para o Acrobat obtém respostas do conteúdo de PDF fornecido, usando informações exclusivamente desse documento. No entanto, mediante solicitação do usuário, é possível que utilizem conhecimento pré-treinado, denominado informações externas, não originadas do PDF atual.
O Assistente de IA não realiza pesquisas na Web para obter respostas. Um algoritmo verifica se uma resposta inclui informações externas. Nesse caso, um aviso será incluído: “Faço o meu melhor para responder às suas perguntas. Se não conseguir encontrar uma resposta neste documento, posso usar conhecimento externo para responder. Nesses casos, não poderei fornecer uma fonte, e você pode precisar verificar a precisão das minhas respostas.”
Uso de IA generativa: a Adobe extrai, criptografa e armazena temporariamente conteúdos de PDFs, perguntas e respostas geradas pelos recursos da IA generativa em cache por 12 horas. Essa ação melhora o desempenho do recurso, com dados de sessão associados à sua ID de usuário e ID de documento no armazenamento na nuvem da Adobe. O conteúdo é excluído automaticamente após 12 horas, exceto em casos de envio de feedback ou compartilhamento de documentos.
Histórico de chat: você controla o histórico de chat armazenado no Acrobat para desktop e dispositivos móveis e na nuvem para o Acrobat na Web. Isso permite a revisão ou continuação dos chats conforme necessário, com uma opção para excluir o histórico.
A Adobe criptografa todo o tráfego usando HTTPS com TLS 1.2 ou superior durante a transmissão. Para dados armazenados, o serviço da IA generativa do Acrobat os criptografa usando SHA-256.
- Experiências transformadoras de PDF da Adobe
- A abordagem da Adobe em relação à IA generativa em documentos digitais
- Visão geral de segurança do Adobe Acrobat
- Ficha informativa sobre segurança da IA generativa do Acrobat
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