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Admin Console
  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Visão geral do Admin Console
      6. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
      3. Implantar o Adobe Acrobat 
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Casa de implantação
      2. Assistente de integração K-12
      3. Configuração simples
      4. Sincronizando usuários
      5. Sincronização de lista K-12 (EUA)
      6. Principais conceitos de licenciamento
      7. Opções de implantação
      8. Dicas rápidas
      9. Aprovar aplicativos da Adobe no Google Admin Console
      10. Ativar o Adobe Express no Google Classroom
      11. Integração com o Canvas LMS
      12. Integração com o Blackboard Learn
      13. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      14. Adicionar usuários por meio do Roster Sync
      15. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      16. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Tipos de identidade | Visão geral
    2. Configurar identidade | Visão geral
    3. Configurar organização com Enterprise ID
    4. Configurar federação e sincronização do Azure AD
      1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
      2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
      3. Sincronização de funções para instituições de ensino
      4. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
    5. Configurar federação e sincronização do Google
      1. Configurar SSO com a federação do Google
      2. Adicionar o Google Sync ao diretório
      3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
    6. Configurar organização com Microsoft ADFS
    7. Configurar organização para portais de coordenadoria de ensino e LMS
    8. Configurar organização com outros provedores de identidade
      1. Criar um diretório
      2. Verificar a propriedade de um domínio
      3. Adicionar domínios a diretórios
    9. Perguntas comuns e solução de problemas de SSO
      1. Perguntas frequentes sobre SSO
      2. Resolução de problemas de SSO
      3. Perguntas frequentes sobre as soluções para instituições de ensino
  4. Gerenciar a configuração da sua organização
    1. Gerenciar domínios e diretórios existentes
    2. Permitir a criação automática de contas
    3. Configurar organização por meio de confiabilidade de diretório
    4. Migrar para um novo provedor de autenticação 
    5. Configurações de ativos
    6. Configurações de autenticação
    7. Contatos de privacidade e segurança
    8. Configurações do console
    9. Gerenciar criptografia  
  5. Gerenciar usuários
    1. Visão geral
    2. Funções administrativas
    3. Estratégias para gerenciamento de usuários
      1. Gerenciar usuários individualmente   
      2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
      3. Ferramenta User Sync (UST)
      4. Sincronização do Microsoft Azure
      5. Sincronização da federação do Google
    4. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    5. Gerenciamento de usuários no aplicativo para equipes
      1. Gerenciar a equipe no Adobe Express
      2. Gerenciar a equipe no Adobe Acrobat
    6. Adicionar pessoas com domínios de email correspondentes
    7. Alterar tipo de identidade do usuário
    8. Gerenciar grupos de usuários
    9. Gerenciar usuários do diretório
    10. Gerenciar desenvolvedores
    11. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
    12. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
  6. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Comprar produtos e licenças
      3. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      4. Gerenciar regras de atribuição automática
      5. Autorizar os usuários a treinar modelos personalizados do Firefly
      6. Revisar solicitações de produto
      7. Gerenciar políticas de autoatendimento
      8. Gerenciar integrações de aplicativo
      9. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      10. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      11. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      12. Serviços opcionais
    2. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Gerenciar perfis
      6. Kit de ferramentas de licenciamento
      7. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  7. Introdução ao Global Admin Console
    1. Adotar a administração global
    2. Selecionar sua organização
    3. Gerenciar a hierarquia da organização
    4. Gerenciar perfis de produto
    5. Gerenciar administradores
    6. Gerenciar grupos de usuários
    7. Atualizar políticas da organização
    8. Gerenciar modelos de política
    9. Alocar produtos a organizações filhas
    10. Executar trabalhos pendentes
    11. Explorar insights
    12. Exportar ou importar estrutura da organização
  8. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  9. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar o Adobe Acrobat Sign para corporações ou equipes
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrador de recursos para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Acrobat Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações – assinatura grátis
      1. Visão geral
  10. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Gerenciar pacotes pré-gerados
        1. Gerenciar modelos da Adobe
        2. Gerenciar pacotes de aplicativo individual
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com Microsoft Intune
      3. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      4. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      5. Instalar produtos na pasta Exceptions
      6. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      7. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de versão
      2. Usar o Adobe Remote Update Manager
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
  11. Gerenciar sua conta de equipes
    1. Visão geral
    2. Atualizar detalhes do pagamento
    3. Gerenciar faturas
    4. Alterar o proprietário do contrato
    5. Alterar seu plano
    6. Alterar revendedor
    7. Cancelar seu plano
    8. Conformidade de solicitação de compra
  12. Renovações
    1. Associação de equipes: renovação
    2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
  13. Gerenciar contratos
    1. Estágios de expiração automatizados para contratos ETLA
    2. Alternar tipos de contrato em um Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) na China
    4. Ajuda do VIP Select
  14. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  15. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Saiba mais sobre os produtos que sua organização adquiriu como parte do contrato para corporações ou equipes com a Adobe.

Para começar a usar os produtos adquiridos pela sua organização, acesse a página Produtos no Adobe Admin Console.

Fazer logon no Admin Console

Sua organização (equipes ou corporação) compra produtos como parte de um contrato com a Adobe. Você pode usar esses produtos para atribuir aplicativos e serviços da Adobe aos usuários.

Produtos baseados em aplicativos ou serviços também especificam o número de licenças adquiridas para cada produto. Isso indica o número de usuários licenciados para usar os aplicativos e serviços incluídos em cada produto. As soluções da Experience Cloud especificam o número de usuários do produto. Isso indica o número de usuários licenciados para usar a solução.

Observação:

Administrando assinaturas de equipes ou VIP? Saiba como comprar e remover produtos e licenças.

Atribuir produtos a usuários

A forma como você usa os produtos adquiridos por sua organização depende do seguinte:

Tipo de contrato ou métodos de licenciamento

  • Clientes de equipes: adicione usuários de equipes ao plano do produto para atribuir licenças aos usuários. Leia os detalhes.
  • Clientes de Licenciamento por usuário nomeado (corporações): crie um perfil de produto para o produto e, em seguida, adicione usuários a esse perfil. Leia os detalhes.
  • Clientes de Licenciamento por usuário compartilhado (educação): crie um perfil de licença por dispositivo compartilhado para o produto e, em seguida, adicione usuários a esse perfil. Leia os detalhes.

Tipo de produto

Atribuir usuários: produtos como a Creative Cloud Todos os Apps e produtos de aplicativo individual como o Photoshop ou o XD, o Acrobat e o Adobe Acrobat Sign têm a opção de atribuir usuários. Em cada licença, você atribui um usuário ao produto. Assim, no produto Creative Cloud Todos os Apps, se você atribuir um usuário a esse produto, tal usuário será licenciado para usar todos os aplicativos ou serviços da Adobe disponíveis.

Atribuir desenvolvedores: permite que os desenvolvedores em sua organização integrem, estendam ou criem aplicativos e experiências com base em produtos e tecnologias da Adobe. Leia os detalhes.

Ver o status de provisionamento de licença

Como administrador de sistema, produto ou perfil de produto, você pode verificar se um usuário tem acesso a um produto atribuído. Os usuários podem perder o acesso por vários motivos, incluindo falta de licenças disponíveis, término da avaliação, atraso no pagamento ou aceitação pendente dos termos e condições.
do contrato

  1. Navegue até a página Produtos no Adobe Admin Console.

  2. Selecione um produto e vá para a guia Usuários.

    A página do produto Photoshop com a guia de usuários aberta e o campo de provisionamento de licença destacado.
    Selecione a guia Usuários para visualizar o status de provisionamento da licença.

  3. Visualize o status de provisionamento da licença para verificar se todos os usuários têm acesso.

    Status Descrição
    Concluído

    O provisionamento da licença do produto foi concluído, e o usuário deve ter acesso.

    Se o usuário ainda não tiver acesso, consulte a ferramenta de administração do produto.
    Sem acesso A licença não é provisionada e o usuário não tem acesso.

     

    Se o status for “Sem acesso”, verifique na tabela a seguir os possíveis motivos e etapas para restaurar o acesso:

    Possível motivo Aplica-se a Próximas etapas

    A licença do produto expirou

    		Adobe Value Incentive Plan (VIP), plano de equipes
    		 Navegue até a página Conta no Admin Console para verificar o status do seu plano. Saiba como adicionar produtos e licenças.
    A versão de avaliação expirou Avaliações de produtos Navegue até a página Conta no Admin Console para verificar o status do seu plano. Saiba como adicionar produtos e licenças.

    Não há licenças de produtos suficientes disponíveis

     

    		 Adobe Value Incentive Plan (VIP), plano de equipes Verifique a página Produtos no Admin Console para verificar quantas licenças estão disponíveis e quantas são usadas. Saiba como adicionar produtos e licenças.

    O uso excessivo foi bloqueado

     

    		 Organizações adicionadas a um Global Admin Console Verifique se sua organização faz parte de um Global Admin Console. Saiba mais sobre o uso excessivo e como alocar mais licenças usando o Global Admin Console.

    Pagamento atrasado

     

    		 Adobe Value Incentive Plan (VIP), plano de equipes
    • Para plano de equipes, navegue até Conta > Histórico de cobrança no Adobe Admin Console para verificar o status do pagamento. Saiba mais.
    • Para VIP, entre em contato com seu revendedor para atender seu pedido de compra.

    Termos e condições com aceitação pendente

    		 Adobe Value Incentive Plan (VIP)
    		 Certifique-se de que um administrador de sistema da sua organização aceitou os termos do contrato mais recentes. Saiba mais.
    Transação ainda em andamento
    		 Licenças recentemente adquiridas ou atribuídas
    		 Verifique o status posteriormente.
    Tipo de identidade incompatível Produtos empresariais Um administrador deve alterar o tipo de ID do usuário de Adobe ID para Enterprise ID ou Federated ID para que o usuário possa acessar um produto corporativo.

Atribuir administradores de produto a um produto

Aplica-se a:

Função de administrador:

Licenciamento por usuário nomeado para corporações, licenciamento por dispositivo compartilhado para educação

Administrador de sistema

Como administrador de sistema, especialmente em grandes organizações, recomendamos que você delegue a tarefa de gerenciamento de produtos a uma função especializada conhecida como Administrador de produto. Um administrador de produto gerencia os produtos aos quais está atribuído.

  1. Vá para a seção Produtos do Admin Console.

  2. Clique no produto para atribuir um ou mais Administradores de produto.

  3. Navegue até a guia Administradores e clique em Adicionar administrador.

  4. Insira o nome ou endereço de email do usuário.

    É possível pesquisar usuários existentes ou adicionar um usuário especificando um endereço de email válido e preenchendo as informações na tela.

    Observação:

    Você pode adicionar até dez administradores aqui. Para adicionar mais, repita as etapas acima após salvar as alterações.

    Adicionar administradores de produto

  5. Clique em Salvar.

    Observação:

    Para que todos os seus aplicativos e serviços da Adobe funcionem corretamente, há um conjunto de URLs/domínios que devem ser permitidos nas portas 80 e 443. Saiba mais.

Os administradores atribuídos ao produto receberão um convite por email indicando o produto para o qual receberam direitos administrativos.

Remover usuários e grupos de usuários de um produto

  1. Enquanto gerencia um produto no Admin Console, vá para Usuários.

  2. Selecione as caixas de seleção à esquerda dos nomes de usuário e clique em Remover usuários.

  3. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em Remover usuários.

Exportar lista de produtos

Aplica-se a:

Função de administrador:

Corporação

Administrador de produto

Aplica-se a:

Função de administrador

Equipes

Administrador de sistema

É possível exportar a lista de produtos adquiridos e atribuídos. O departamento de compras da sua organização pode usar essa lista para fins de faturamento e contabilidade.

  1. Vá para a seção Produtos do Admin Console.

  2. Clique em Exportar para CSV no canto superior direito da página.

  3. Escolha um local para a pasta e clique em OK.

O arquivo CSV que você baixar contém a lista de produtos em sua organização:

  • Apelido: do perfil de produto
  • Produto: produto ao qual o perfil pertence
  • Cota de licenças: número de usuários atribuídos a um perfil. Veja Definir e gerenciar cotas.
  • Atribuído: número de licenças de cada produto atribuído/consumido para o perfil de produto.
  • Administradores: administradores de um perfil

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