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Problemas conhecidos com os recursos da IA generativa

A seguir estão alguns problemas conhecidos com o uso dos recursos da IA generativa no Acrobat e no Acrobat Reader.

O PDF não é compatível.

Erros da API de serviço.

  • Desqualificação de PDF: o servidor realiza verificações para desqualificar determinados arquivos PDF, o que resulta em falha na resposta.
  • Erro de uso excessivo: se você usou excessivamente os recursos da IA generativa em um curto período, o serviço poderá retornar um erro.
  • Falha na extração de conteúdo: ocorre quando a estrutura do PDF não pode ser detectada ou quando a extração do conteúdo falha. PDFs malformados ou problemas de renderização podem ser a razão da falha.

Este recurso não está disponível.

  • Certifique-se de seguir todas as diretrizes na seção Conta e login da tabela Antes de começar.
  • Os recursos de IA generativa não estão disponíveis em sua região.

As respostas estão incorretas, incompletas ou não tem qualidade suficiente.

  • As respostas geradas podem ocasionalmente ser enganosas, incorretas ou tendenciosas. Códigos de erro específicos podem não acompanhar esses tipos de falhas.
  • As respostas geradas em idiomas diferentes do inglês, francês e alemão são inesperadas e não representam o verdadeiro propósito do Assistente de IA.

Sessão inválida.

  • Ocorre quando sua sessão já expirou. Atualize a página e faça logon para continuar usando os recursos da IA generativa.

Erros de modelo de linguagem grande (LLM).

  • Ocorre quando o servidor passa por uma carga excessiva. Tente novamente após algum tempo.

Erros de limitação.

  • Ocorre quando os recursos da IA generativa não estão disponíveis devido à alta demanda. Tente novamente depois de algum tempo.

Fim de vida.

  • Para usar os recursos da IA generativa, você deve atualizar para a versão mais recente do Acrobat ou do Acrobat Reader. Acesse Ajuda > Verificar atualizações

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