Código de erro
O erro 1603 é um código de erro de MSI que indica uma falha que é genérica, mas específica do computador. Este documento lista as sugestões possíveis para solucionar esse erro. A tabela a seguir lista as causas conhecidas para o erro 1603 ao instalar software da Adobe.
Código de erro |
Detalhes |
Solução |
Erro 1603. Erro fatal durante a instalação. (AdobeColorCommonSetRGB) |
O instalador está tentando instalar o "sRGB Color Space Profile.icm" em cima de uma cópia existente que está bloqueada. |
Siga para Solução 1a e 1b |
Erro 1603. Erro fatal durante a instalação. (Google Desktop) |
O Google Desktop está instalado no sistema de destino. |
Siga para a Solução 2 |
Erro 1603. Erro fatal durante a instalação. (Pasta Byte duplo) |
Você tem uma pasta de byte duplo em um sistema operacional Windows de byte único. |
Siga para a Solução 3 |
Todos os outros erros 1603 ("#_AdobeError_# 1603") |
As soluções acima não são aplicáveis ou não funcionaram. |
Siga para a Solução 4 e posteriores |
Navegue para: to C:\Windows\System32\spool\drivers.
Clique com o botão direito na pasta Color e selecione Propriedades no menu suspenso.
Se o proprietário atual não for o grupo Administradores, escolha o grupo Administradores na lista de nomes no campo Alterar proprietário para.
Selecione Substituir proprietário em subcontêiners e objetos.
Se você receber uma mensagem informando que é necessário reabrir a caixa de diálogo de propriedades do objeto para que você possa exibir ou alterar as permissões, clicar em OK e continue. Caso contrário, passe para a etapa 14.
Na guia Permissões, clique em Editar.
Selecione as opções legendadas como “Substituir entradas de permissão em todos os objetos secundários”.
Tente reinstalar seu aplicativo da Adobe.
Observação: se você for solicitado com uma caixa de diálogo Segurança sobre a remoção das permissões explicitamente definidas, clique em Sim.
O Google Desktop é conhecido por ocasionalmente causar um conflito com os instaladores dos aplicativos da Adobe.
Tente reinstalar seu aplicativo da Adobe.
Inicie o instalador da Adobe.
Siga as instruções na tela até chegar na caixa de diálogo Local da instalação.
Clique em Procurar e selecione uma pasta sem caracteres de byte duplo.
Observação: O byte duplo ou caracteres ASCII altos são quaisquer caractere que exigem mais de um 1 byte para descrevê-lo. A maioria dos idiomas com base em glifo usam caracteres de byte duplo para exibir o idioma, tal como o japonês.
Exemplo: Em um sistema operacional Windows em inglês não é possível instalar em uma pasta nomeada .
Tente reinstalar seu aplicativo da Adobe.
Navegue para C:\Windows\Temp\, selecione todos os arquivos e, a seguir, pressione Delete. Confirme a exclusão do arquivo.
Exclua o conteúdo do diretório temporário do usuário como se segue:
Selecionar todos arquivos na pasta Temp e, a seguir, pressione Delete. Confirme a exclusão do arquivo.
Tente reinstalar seu aplicativo da Adobe.
Clique duas vezes no serviço denominado Windows Installer.
Siga um destes procedimentos:
Tente reinstalar seu aplicativo da Adobe.
As pastas criptografadas são protegidas contra alterações adicionais, incluindo a adição de arquivos ou a instalação de aplicativos. Remova a pasta criptografada ou instale em uma pasta diferente.
OBSERVAÇÃO: as pastas do Arquivo de Programas e Arquivos de Programas (x86) não podem ser criptografadas mesmo se você estiver instalando a um diretório diferente. Alguns componentes dos aplicativos da Adobe são instalados na pasta Arquivos de Programas do sistema operacional, independente de quais sejam suas configurações.
Inicie o instalador da Adobe.
Siga as instruções na tela até chegar na caixa de diálogo Local da instalação.
Clique em Procurar e selecione uma pasta sem criptografia.
Tente reinstalar seu aplicativo da Adobe.
Para obter instruções detalhadas sobre como executar a ferramenta Cleaner, consulte Usar a ferramenta Cleaner CC para solucionar problemas de instalação.
Para solucionar problemas usando registros da instalação, consulte Solucionar problemas usando registros da instalação | CS3, CS4 e Solucionar problemas usando registros da instalação | CS.
Se o problema ainda não dor solucionado, entre em contato como o Suporte da Adobe.
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