O Photoshop Touch não está mais sendo desenvolvido

O Photoshop Touch não estará mais disponível para compra. Esta foi uma decisão difícil, e lhe incentivamos a saber mais sobre onde estamos focando a nossa atenção aqui: Aplicativos para dispositivos móveis do Photoshop… uma prévia do que está por vir.

Para os clientes que compraram o aplicativo anteriormente, ele continuará funcionando no seu dispositivo, mas nenhuma atualização futura adiciopnal será fornecida (correções de erros, atualizações do sistema operacional, etc.). Você poderá continuar usando o aplicativo em um futuro próximo, mas sempre salve o seu trabalho fora do aplicativo.

Perguntas frequentes

1. Com o fim do suporte para o Photoshop Touch, o que isso significa para os meus projetos?

Mesmo que o aplicativo não seja mais desenvolvido ou suportado, ele continuará sendo utilizável em um futuro próximo. Entretanto, não haverá nenhuma atualização adicional para o aplicativo (nenhuma correção de erros, atualizações do sistema operacional, etc.). Como precaução, a Adobe recomenda salvar o seu trabalho atual no dispositivo móvel (por exemplo, rolo de câmera no iOS). Você também pode continuar compartilhando o seu trabalho através dos serviços de compartilhamento no aplicativo, incluindo o Creative Cloud. Para obter mais informações sobre como salvar o seu trabalho no dispositivo ou compartilhá-lo, visite Como salvar projetos fora do Photoshop Touch ou consulte os fóruns do Photoshop Touch.

2.   E se eu precisar reinstalar o Photoshop Touch?

No iOS, mesmo que o aplicativo não esteja mais disponível para compra, é possível reinstalá-lo a partir do histórico de compra na App Store ou dos backups no iCloud. Para clientes do Android e Amazon, a Adobe recomenda usar algum tipo de utilitário de back-up de aplicativo, pois uma vez que o aplicativo tenha sido removido, não será possível reinstalá-lo. Para obter mais informações consulte a seção Reinstalando ou restaurando o Photoshop Touch abaixo.

3.    Posso pedir meu dinheiro de volta?

Reembolsos estão disponíveis de acordo com a política de reembolso de revendedor da Adobe. Qualquer produto da Adobe comprado de algum vendedor que não seja a Adobe só poderá ser devolvido pelo vendedor através do qual o produto foi adquirido, de acordo com a política de devolução do vendedor.

Reinstalando ou restaurando o Photoshop Touch

Reinstalar o Photoshop Touch no iOS

Embora o aplicativo não seja mais vendido na App Store, ele continuará estando disponível para reinstalação para os clientes que o compraram anteriormente.

Basta seguir estas instruções - Redownload de um aplicativo

Como precaução adicional, a Adobe também recomenda que os clientes façam back-up do seu dispositivo e da instalação do aplicativo em um computador ou no iCloud. Se o aplicativo for desinstalado, ele poderá ser restaurado a partir de um back-up.

Para obter mais informações consulte - Como fazer back-up de dispositivos usando o iCloud ou iTunes

Reinstalar o Photoshop Touch no Android

A loja Google Play não suporta a reinstalação de aplicativos que não são mais vendidos. A Adobe recomenda fazer back-up do dispositivo para caso você precise reinstalá-lo algum dia.

Há ótimos aplicativos disponíveis para fazer back-up do dispositivo e dos aplicativos instalados, muitos são gratuitos.
Exemplo de aplicativos de back-up

Reinstalando no Amazon Marketplace

O Amazon Marketplace não oferece suporte para a reinstalação de aplicativos que não são mais vendidos. A Adobe recomenda fazer back-up do dispositivo para caso você precise reinstalá-lo algum dia.
Exemplo de aplicativos de back-up

 

Observação:

Em relação aos back-ups: Reinstalar o aplicativo ou restaurá-lo a partir de um backup geralmente resultará na perda de todos os projetos dentro do aplicativo. Se você tiver vários projetos que deseja salvar, recomenda-se que eles sejam transferidos para o Creative Cloud de antemão.

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