Données de champ manquantes dans les formulaires PDF remplis et enregistrés à l’aide d’Adobe Reader X pour appareils mobiles

Données de champ manquantes dans les formulaires PDF

Les champs de formulaire dans un formulaire ouvert dans Adobe Acrobat ou Reader pour bureau peuvent afficher les champs de formulaire comme vides. Le fichier PDF a été rempli sur un appareil mobile (à l’aide d’Adobe Reader X pour appareils mobiles) puis renvoyé sous forme de pièce jointe ou via un autre mode.

Remarque :

Le problème ne se produit pas si le destinataire du formulaire PDF utilise Acrobat ou Adobe Reader pour bureau afin de remplir et d’envoyer le formulaire.

Solution : désactivez la mise en surbrillance des champs

Dans Acrobat ou Reader pour bureau (Windows ou Mac OS X), désactivez la mise en surbrillance des champs en effectuant l’une des opérations suivantes :

  • Cliquez sur le bouton Mettre les champs existants en surbrillance de la barre de message mauve du document.
  • Désactivez la préférence de mise en surbrillance des champs de Reader pour bureau/Acrobat en sélectionnant Edition > Préférences. Sélectionner Formulaires et, sous Couleur de surbrillance, désélectionnez Afficher la couleur lors du passage sur les champs.

Informations supplémentaires

Adobe Reader 10.2 pour appareils mobiles apporte une toute nouvelle prise en charge pour remplir les formulaires PDF (outre d’autres fonctionnalités). Cependant, certains formulaires contiennent des polices ou utilisent du texte qu’Adobe Reader pour appareils mobiles ne peut pas encore coder correctement. Par conséquent, pour ces polices, Adobe Reader pour appareils mobiles utilise un instantané de l’image du champ.

La version bureau de Reader ou Acrobat cache ces champs d’image lorsque la mise en surbrillance des champs est ACTIVEE. Par conséquent, les champs de formulaire peuvent sembler vides lorsqu’affichés dans Acrobat ou Reader pour bureau.

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