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Dernière mise à jour le
12 janv. 2022
Problème : Des pixels roses et verts apparaissent sur les fichiers médias
Lorsque la fonctionnalité d'accélération GPU est activée, des pixels roses et/ou verts peuvent apparaître sur votre fichier média comme illustré ci-dessous.
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Solution
Mettez à jour la version du pilote de votre carte graphique.Pour plus d'informations, consultez Mettre à jour la version du pilote de la carte graphique.
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Problème : Saccades pendant la lecture
Pendant la lecture, vous pourriez rencontrer des problèmes de performance qui pourraient nécessiter de générer le rendu du Projet.
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Solution 1
Mettez à jour la version du pilote de votre carte graphique.Pour plus d'informations, consultez Mettre à jour la version du pilote de la carte graphique.
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Solution 2
Désactivez la fonctionnalité d'accélération GPU si vous rencontrez ce problème en suivant ces étapes :
Décochez la case Accélération GPU illustrée dans l'image ci-dessous.Cliquez sur OK.
Fermez et relancez PRE.
Problème : Problème de performances avec les médias HEVC
Pendant la lecture, vous pourriez rencontrer des problèmes de performance lors de l'utilisation de médias HEVC qui pourraient nécessiter de générer le rendu du Projet.
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Solution 1
Mettez à jour la version du pilote de votre carte graphique.Pour plus d'informations, consultez Mettre à jour la version du pilote de la carte graphique.
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Solution 2
Désactivez la fonctionnalité d'accélération GPU si vous rencontrez ce problème en suivant ces étapes :"]} ```
Ouvrez Préférences > Général.
Décochez la case Accélération GPU illustrée dans l'image ci-dessous. Cliquez sur OK.
Fermez et relancez PRE.
Problème : Problème de performances avec Instant Movie
Vous pourriez rencontrer des problèmes de performances ou des saccades lors de la lecture avec Instant Movie.
Solution 1
Mettez à jour la version du pilote de votre carte graphique. Pour plus d'informations, consultez Mettre à jour la version du pilote de la carte graphique.
Solution 2
Désactivez la fonctionnalité d'accélération GPU si vous rencontrez ce problème en suivant ces étapes :
Ouvrez Préférences > Général.
Décochez la case Accélération GPU illustrée dans l'image ci-dessous. Cliquez sur OK.
Fermez et relancez PRE.
Mettre à jour la version du pilote de la carte graphique
La mise à jour de votre pilote graphique peut résoudre de nombreux problèmes, tels que les plantages, les images mal rendues et les problèmes de performances.Obtenez les mises à jour de pilotes directement auprès du fabricant de la carte vidéo :
macOS
Les pilotes graphiques sont mis à jour par les mises à jour du système d'exploitation.
- Consultez Maintenez votre Mac à jour.
Windows
La mise à jour Windows ne vous donnera pas toujours les pilotes les plus récents.Vous devez vous rendre directement sur le site web du fabricant de votre carte pour vérifier les mises à jour de pilotes :
Annotation
- Veillez à choisir le pilote approprié. Les pilotes d'ordinateurs portables ont parfois un nom différent de celui des pilotes d'ordinateurs de bureau similaires.
- Certains fabricants d'adaptateurs vidéo proposent d'autres logiciels qui nécessitent une mise à jour en plus du pilote vidéo.Lisez attentivement les instructions de mise à jour et contactez directement le fabricant de l'adaptateur vidéo si vous ne comprenez pas les instructions.
Après avoir installé les mises à jour, relancez Premiere Elements et recommencez les étapes qui ont provoqué le problème.
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