Zuletzt aktualisiert am
1. Mai 2021
|
Gilt auch für Adobe Acrobat X
Problem
Acrobat X friert nach dem Starten auf einem Computer mit anderen lizenzierten Creative Cloud-Produkten ein und wird beendet.
Lösung
Schritt 1: Installieren der neuesten Version von Adobe Application Manager über die folgenden Links:
Windows
http://www.adobe.com/de/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773
Mac OS
http://www.adobe.com/de/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774
Schritt 2: Lizenzieren anderer CS6-Software.
- Stellen Sie sicher, dass eine Verbindung zum Internet besteht.
- Starten Sie ein normales CS6-Produkt (außer Acrobat oder Flash Builder), z. B. Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator oder Dreamweaver.
- Wählen Sie „Hilfe“ > „Deaktivieren“.
- Deaktivieren und schließen Sie die Anwendung.
- Starten Sie das in Schritt 4 deaktivierte Produkt.
- Klicken Sie in der Benutzeroberfläche auf „Software lizenzieren“.
- Melden Sie sich mit der zu Ihrem Abonnement gehörigen Adobe-ID an.
- Starten Sie Acrobat X, um sich zu vergewissern, dass es ordnungsgemäß geöffnet wird.