Verwalten von Gerätelizenzen

  1. Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
  2. Bereitstellungsplanung
    1. Grundbegriffe
      1. Lizenzierung
      2. Identität
      3. Benutzerverwaltung
      4. Anwendungsbereitstellung
      5. Administratorrollen
    2. Implementierungshandbücher
      1. Implementierungshandbuch für die personengebundene Lizenzierung
      2. Implementierungshandbuch für die Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
    3. Bereitstellen von Creative Cloud für Bildungseinrichtungen
      1. Implementierungshandbuch
      2. Integration mit Canvas LMS
      3. Integration mit Blackboard Learn
      4. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und Lernmanagementsysteme
      5. Kivuto – Häufige Fragen
      6. Richtlinien für die Berechtigungen für Grund- und weiterführende Schulen
  3. Einrichten der Organisation
    1. Einrichten der Identität
      1. Identitätstypen | Übersicht
      2. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
      3. Einrichten der Organisation mit Federated ID
        1. Übersicht über SSO
        2. Einrichten von Azure-Connector und -Synchronisation
          1. Einrichten von SSO mit Microsoft über Azure OIDC
          2. Hinzufügen von Azure Sync zum Verzeichnis
          3. Häufige Fragen zum Azure-Connector
        3. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
          1. Einrichten von SSO mit dem Google-Verbund
          2. Hinzufügen von Google Sync zum Verzeichnis
          3. Häufige Fragen zum Google-Verbund
        4. Generisches SAML
          1. Einrichten von SSO mit anderen SAML-Anbietern
          2. Einrichten von SSO mit Microsoft ADFS
          3. Häufige Fragen zu SSO
          4. Fehlerbehebung bei SSO
        5. SSO für Bildungseinrichtungen
          1. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und LMS
          2. Häufige Fragen
          3. Dovetail
      4. Bestätigen des Eigentums an einer Domäne
      5. Hinzufügen und Verwalten von Domänen
      6. Verknüpfen von Domänen mit Verzeichnissen
      7. Verwenden der Verzeichnisvertrauensstellung, um vorab beanspruchte Domänen hinzuzufügen
      8. Migrieren zu einem neuen Authentifizierungsanbieter
    2. Medienelementeinstellungen
    3. Authentifizierungseinstellungen
    4. Datenschutz- und Sicherheitskontakte
    5. Konsoleneinstellungen
    6. Verwalten der Verschlüsselung
  4. Verwalten von Produkten und Berechtigungen
    1. Verwalten von Benutzern
      1. Übersicht
      2. Verwaltungsrollen
      3. Verfahren zur Benutzerverwaltung
        1. Verwalten einzelner Benutzer   
        2. Verwalten mehrerer Benutzer (Massen-CSV)
        3. Benutzer-Synchronisationstool (UST)
        4. User Management API (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Sync
        6. Google Federation Sync
      4. Ändern des Identitätstyps eines Benutzers
      5. Verwalten von Benutzergruppen
      6. Verwalten von Verzeichnisbenutzern
      7. Verwalten von Entwicklern
      8. Migrieren bestehender Benutzer zur Adobe Admin Console
      9. Migrieren der Benutzerverwaltung in die Adobe Admin Console
    2. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
      1. Verwalten von Produkten
      2. Verwalten von Produktprofilen für Unternehmensbenutzer
      3. Verwalten von Self-Service-Richtlinien
      4. Verwalten von Programmintegrationen
      5. Verwalten von Produktberechtigungen in der Admin Console  
      6. Aktivieren/Deaktivieren von Services für ein Produktprofil
      7. Einzelprodukt | Creative Cloud für Unternehmen
      8. Optionale Services
    3. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
      1. Neue Funktionen
      2. Implementierungshandbuch
      3. Erstellen von Paketen
      4. Wiederherstellen von Lizenzen
      5. Migrieren von Gerätelizenzen
      6. Verwalten von Profilen
      7. Licensing Toolkit
      8. Häufige Fragen zur Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
  5. Verwalten von Speicher und Assets
    1. Speicher
      1. Verwalten des Enterprise-Speichers
      2. Adobe Creative Cloud: Update des Speichers
      3. Verwalten des Adobe-Speichers
    2. Asset-Migration
      1. Automatisierte Elementmigration
      2. Häufige Fragen zur automatisierten Elementmigration  
      3. Verwalten von übertragenen Assets
    3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
    4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
      1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
      2. Migrieren von Assets
  6. Verwalten von Services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-Credit-Packs für Teams
      2. Adobe Stock für Unternehmen
      3. Verwenden von Adobe Stock für Unternehmen
      4. Genehmigung von Adobe Stock-Lizenzen
    2. Benutzerdefinierte Schriften
    3. Adobe Asset Link
      1. Übersicht
      2. Erstellen einer Benutzergruppe
      3. Konfigurieren von Adobe Experience Manager 6.x-Assets
      4. Konfigurieren und Installieren von Adobe Asset Link
      5. Verwalten von Assets
      6. Adobe Asset Link für XD
    4. Adobe Sign
      1. Einrichten von Adobe Sign für Unternehmen oder Teams
      2. Adobe Sign – Team-Funktionsadministrator
      3. Verwalten von Adobe Sign in der Admin Console
    5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
      1. Übersicht
      2. Erste Schritte
  7. Bereitstellen von Anwendungen und Updates
    1. Übersicht
      1. Bereitstellen und Verteilen von Anwendungen und Updates
      2. Planen der Bereitstellung
      3. Vorbereiten der Bereitstellung
    2. Erstellen von Paketen
      1. Erstellen von Paketen mit Anwendungen über die Admin Console
      2. Erstellen von Paketen für die personengebundene Lizenzierung
      3. Adobe-Vorlagen für Pakete
      4. Verwalten von Paketen
      5. Verwalten von Gerätelizenzen
      6. Seriennummernlizenzierung
    3. Anpassen von Paketen
      1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
      2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
    4. Bereitstellen von Paketen 
      1. Bereitstellen von Paketen
      2. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM
      3. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD
      4. Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions“
      5. Deinstallieren von Creative Cloud-Produkten
      6. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Lizenzbezeichner für Adobe Creative Cloud
    5. Verwalten von Updates
      1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
      2. Bereitstellen von Updates
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST – Übersicht
      2. Einrichten des internen Updateservers
      3. Verwalten des internen Updateservers
      4. Übliche Anwendungsfälle von AUSST   
      5. Beheben von Problemen mit dem internen Updateserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
      2. Kanal-IDs für die Verwendung mit Adobe Remote Update Manager
      3. Beheben von RUM-Fehlern
    8. Fehlerbehebung
      1. Beheben von Fehlern bei der Installation und Deinstallation von Creative Cloud-Anwendungen
      2. Abfragen der Clientcomputer zum Überprüfen der Bereitstellung eines Pakets
      3. Creative Cloud Packager-Fehlermeldung „Installationsfehler“
    9. Erstellen von Paketen mit Creative Cloud Packager (CC 2018 oder frühere Anwendungen)
      1. Übersicht über Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager – Versionshinweise
      3. Erstellen von Programmpaketen
      4. Erstellen von Paketen mit Creative Cloud Packager
      5. Erstellen personengebundener Lizenzpakete
      6. Erstellen von Paketen mit gerätegebundenen Lizenzen
      7. Erstellen eines Lizenzpakets
      8. Erstellen von Paketen mit Seriennummernlizenzen
      9. Packager-Automatisierung
      10. Erstellen eines Pakets mit Produkten, die nicht zu Creative Cloud gehören
      11. Bearbeiten und Speichern von Konfigurationen
      12. Festlegen des Gebietsschemas auf Systemebene
  8. Kontoverwaltung
    1. Verwalten des Teams-Kontos
      1. Übersicht
      2. Aktualisieren von Rechnungsangaben
      3. Verwalten von Rechnungen
      4. Ändern des Vertragseigentümers
    2. Zuweisen von Lizenzen zu einem Teams-Benutzer
    3. Hinzufügen von Produkten und Lizenzen
    4. Verlängerungen
      1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
      2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
    5. Einhaltung der Bedingungen für Kaufaufträge
    6. Value Incentive Plan (VIP) in China
    7. VIP Select-Hilfe
  9. Berichte und Protokolle
    1. Administratorprotokoll
    2. Zuweisungsberichte
    3. Inhaltsprotokolle
  10. Hilfe
    1. Kontaktaufnahme mit der Adobe-Kundenunterstützung
    2. Supportoptionen für Teams-Konten
    3. Supportoptionen für Unternehmenskonten
    4. Supportoptionen für Experience Cloud
Hinweis:

Creative Cloud Packager wird nicht mehr weiterentwickelt und es werden keine Updates mehr veröffentlicht. Mit Creative Cloud Packager können außerdem keine Pakete erstellt werden, die Programme der Version CC 2019 oder höher enthalten. Weitere Informationen

Mit Creative Cloud Packager können keine Pakete erstellt werden, die Programme der Version CC 2019 oder höher enthalten. Weitere Informationen Wenn Sie Programme der Version CC 2019 und höher verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen, zu Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte zu migrieren.

Weitere Informationen zu Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte finden Sie im Implementierungshandbuch.

Gerätelizenzen für Creative Cloud für Bildungseinrichtungen erwerben

Mit Gerätelizenzen können Institutionen, die am Value Incentive Plan (VIP) teilnehmen, Software für einen bestimmten Computer lizenzieren. Außerdem müssen sich die Benutzer nicht anmelden und keine Seriennummer eingeben, um auf Programme zuzugreifen. Durch eine VIP-Teilnahme über einen autorisierten Adobe-Fachhändler oder über Adobe Business Direct können Bildungseinrichtungen Gerätelizenzen für Creative Cloud für Bildungseinrichtungen erwerben.

Bei der Admin Console anmelden

  1. Melden Sie sich bei adobe.com an: Klicken Sie oben auf der globalen Navigationsleiste auf Anmelden und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Kennwort für Ihre VIP-Teilnahme an.

    Informationen zu den Systemanforderungen für die Admin Console finden Sie unter Systemanforderungen | Admin Console.

  2. Um die Admin Console zu öffnen, in der Sie Ihre Lizenzen verwalten können, klicken Sie auf Team verwalten.

    Nach dem Erwerb von Gerätelizenzen für Creative Cloud für Bildungseinrichtungen kann der VIP-Administrator über die Admin Console die Gerätelizenzen verwalten und Creative Cloud Packager herunterladen.

Gerätelizenzen verwalten

Um Gerätelizenzen anzuzeigen, wechseln Sie in der Admin Console zu Produkte.

Gerätelizenzen verpacken und bereitstellen

Mithilfe von Creative Cloud Packager können Administratoren Installationspakete für die Bereitstellung erstellen. Nach dem Erstellen eines Installationspakets installiert der Administrator das Produktpaket für die Unterrichtsräume und Computerpools mithilfe eines Tools für die Unternehmensbereitstellung wie etwa dem Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), dem Apple Remote Desktop oder der JAMF Casper Suite. Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD und Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM. Weitere Informationen zum Verpacken und Bereitstellen von Gerätelizenzen finden Sie unter Erstellen von Paketen mit Gerätelizenzen.

Creative Cloud Packager herunterladen

  1. Navigieren Sie in der Admin Console zu ProdukteGerätelizenzen > Weitere Informationen.

  2. Klicken Sie auf Hinweise zur Gerätebereitstellung.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld „Bereitstellung gerätegebundener Lizenzen“ die Option „Creative Cloud Packager“ für Ihr Betriebssystem.

    Geräte bereitstellen

Lizenzen auf dem Gerät aktivieren

Es ist nicht möglich, einem Gerät eine Lizenz direkt von der Admin Console aus zuzuweisen. Gerätelizenzen werden beim ersten Start des ersten Programms aktiviert. Wenn das erste Programm (z. B. Photoshop oder Dreamweaver) auf dem Gerät gestartet wird, wird eine Lizenzdatei erstellt und auf dem Gerät aktiviert. Dieser Vorgang wird fortgesetzt, bis alle gekauften Lizenzen verwendet werden.

Für die erste Aktivierung müssen die Geräte eine Verbindung mit einem Adobe-Server herstellen und danach bis zum Ende des Abonnements mindestens ein Mal alle 99 Tage.

Nachdem eine Lizenz auf einem Gerät aktiviert wurde, wird der Gerätename in der Admin Console angezeigt. Um die Liste der aktivierten Geräte anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Navigieren Sie in der Admin Console zu Produkte.

    Eine Liste aller gekauften Lizenzen (Produktlizenzen und Gerätelizenzen) wird angezeigt.

  2. Klicken Sie auf die Gerätelizenz, zu der die aktivierten Geräte angezeigt werden sollen.

    Auf der Registerkarte Alle Geräte wird eine Liste der aktivierten Geräte angezeigt.

    Klicken Sie auf Deaktivierte Geräte, um die deaktivierten Geräte anzuzeigen.

Gerätelizenzen deaktivieren

Um den Deaktivierungsvorgang zu starten, navigieren Sie zu Produkte und wählen Sie die entsprechende Gerätelizenz aus. Aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen für die gewünschten Geräte in der Liste unter Alle Geräte und klicken Sie auf Geräte deaktivieren. Es wird ein Popup-Menü eingeblendet, in dem Sie die Deaktivierung bestätigen können.
Sie können ein einzelnes Gerät auch deaktivieren, indem Sie in einer der Zeilen mit den Geräten auf eine beliebige Stelle neben dem Kontrollkästchen und dann auf Deaktivieren klicken.

Geräte deaktivieren

Nachdem Sie eine Lizenz auf einem Gerät deaktiviert haben, können Sie sie auf einem anderen Gerät aktivieren. Wenn das nächste nicht lizenzierte Gerät ein Programm aus diesem Bereitstellungspool startet, wird die verfügbare Lizenz verwendet.

Wenn der Administrator die Lizenz eines Geräts deaktiviert, erscheint in der Liste Deaktivierte Geräte ein Eintrag, in dem das Produkt, der Gerätename und das Datum der Lizenzdeaktivierung angezeigt werden. Wenn keine deaktivierten Geräte vorhanden sind, ist diese Liste leer.

Um die Liste anzuzeigen, navigieren Sie in der Admin Console zu Produkte und klicken Sie auf Deaktivierte Geräte.

Hinweis:

Die Liste Deaktivierte Geräte ist eine Verlaufsliste. Das heißt, ein Gerät kann mehrmals aufgeführt werden, wenn es deaktiviert, wieder aktiviert und anschließend erneut deaktiviert wurde.

Lizenzen wieder aktivieren

Um ein zuvor deaktiviertes Gerät wieder zu aktivieren, hat der Administrator zwei Möglichkeiten.

Option 1:

Die Lizenz wird erneut bereitgestellt, wie im Abschnitt Gerätelizenzen verpacken und bereitstellen erläutert. (Achten Sie darauf, dass Sie die jeweils neueste Creative Cloud Packager-Version installiert haben.) Diese Methode sollte in den folgenden Fällen verwendet werden:

  A. Creative Cloud für Bildungseinrichtungen wurde entfernt oder auf dem Gerät deinstalliert.

  B. Der Administrator möchte andere Programme auf dem Gerät installieren.

  C. Das Produkt wurde seit Längerem nicht mehr aktualisiert.

Option 2:

Erstellen Sie eine Lizenzdatei. Diese Option empfiehlt sich, wenn ein vor Kurzem installiertes Produkt durch eine neue Lizenzdatei des gleichen Produkts ersetzt werden muss. Angenommen, vor der Lizenzdeaktivierung hatten Sie auf dem Gerät ein Creative Cloud-Abo mit allen Applikationen installiert. In diesem Fall erstellen Sie für das Gerät einfach eine neue Lizenzdatei für das Creative Cloud-Abo mit allen Applikationen. So ersparen Sie sich eine vollständige, erneute Bereitstellung für das Gerät.

Wenn Sie auf Ihrem Gerät keine Gerätelizenzen aktivieren können, finden Sie weitere Informationen unter Erneute Aktivierung von archivierten Computern bei der Gerätelizenzierung.

Sobald die Lizenz erneut bereitgestellt wurde, starten Sie das Programm auf dem Gerät, um die Lizenz zu aktivieren. Nachdem eine Lizenz aktiviert wurde, werden das Gerät und dessen Status im Produktbereitstellungspool der Admin Console angezeigt.

Temporäre Lizenzen

Wenn mehr Gerätelizenzen aktiviert als gekauft wurden, wird in der Spalte Alle Geräte eine Warnmeldung mit dem Status Zahlung erforderlich und der Anzahl der Tage bis zum Ablaufdatum angezeigt. Ab der Lizenzaktivierung haben Administratoren 60 Tage Zeit, temporäre Lizenzen in gekaufte umzuwandeln, indem sie beim Adobe-Kundenbetreuer neue Lizenzen bestellen.

Zahlung erforderlich

Administratoren können temporäre Lizenzen auch deaktivieren. Lesen Sie dazu weiter oben den Abschnitt Gerätelizenzen deaktivieren. Wenn der Administrator bis zum Ablaufdatum keine zusätzlichen Lizenzen gekauft hat und auch keine temporären Lizenzen deaktiviert wurden, können Benutzer auf keines der zugeordneten Programme mehr zugreifen.

Zusätzliche Lizenzen erwerben

Momentan haben die Administratoren keine Möglichkeit, zusätzliche Gerätelizenzen über die Admin Console hinzuzufügen. Um zusätzliche Gerätelizenzen zu kaufen, rufen Sie Adobe Business Direct unter der Telefonnummer 1-800-443-8158 an oder wenden sich an einen autorisierten Adobe-Fachhändler für Bildungseinrichtungslizenzen.

Nach einem Gerät suchen

  1. Navigieren Sie zu Produkte und klicken Sie auf eine Gerätelizenz.

  2. Geben Sie unter Alle Geräte im Suchfeld den Namen des Geräts ein. Die Suchzeichenfolge muss mindestens drei Zeichen umfassen.

    Die entsprechenden Ergebnisse werden angezeigt.

Administratoren verwalten

Der Systemadministrator ist der Hauptbenutzer für die Organisation. Dieser ist berechtigt, sämtliche Verwaltungsaufgaben in der Admin Console durchzuführen. Außerdem hat der Systemadministrator die Berechtigung, Administratoren zur Systemadministratorrolle hinzuzufügen und daraus zu entfernen, ohne selbst die Gesamtverantwortung zu verlieren. Informationen zur Vorgehensweise finden Sie unter Administratorrollen.

Hinweis:

Bei Value Incentive Plans (VIP) ist nur die Systemadministratorrolle vorhanden.

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