Guide d'utilisation

Modèles d'adresse e-mail

Découvrez comment utiliser les modèles d'adresse e-mail dans adobe connect pour automatiser et personnaliser les communications liées aux événements.

adobe connect vous permet de personnaliser les communications avec des modèles d'adresse e-mail adaptés aux participants de l'événement. Ces modèles permettent de maintenir un branding et des messages cohérents dans toutes les communications liées à l'événement. Vous pouvez utiliser les modèles par défaut fournis ou en créer de nouveaux pour répondre à vos exigences spécifiques.

Avantages de l'utilisation des modèles d'adresse e-mail

L'utilisation de modèles d'adresse e-mail dans adobe connect vous aide à gérer les communications d'événement de manière efficace et cohérente. Les principaux avantages incluent :

  • branding et messages cohérents dans toutes les adresses e-mail liées à l'événement.
  • Gain de temps en réutilisant et en modifiant les modèles existants au lieu de créer des adresses e-mail à partir de zéro.
  • Communication automatisée déclenchée à différentes étapes du cycle de vie de l'événement.
  • Amélioration de l'engagement des participants grâce à des invitations, rappels et adresses e-mail de suivi opportuns.
  • Flexibilité de personnalisation pour adapter le contenu à différents types d'événements et audiences.

Cet article aborde les sujets suivants :

Types d'adresses e-mail d'événement

adobe connect prend en charge plusieurs types d'adresses e-mail déclenchées à différentes étapes du cycle de vie de l'événement, notamment :

  • Invitations
  • Confirmations d'inscription
  • Rappels
  • E-mails de remerciement
  • Notifications personnalisées

Accéder aux modèles d'e-mail

Pour commencer à personnaliser ou créer des modèles d'e-mail d'événement dans Adobe Connect, vous devez d'abord accéder à la bibliothèque de modèles. Cette section vous guide dans la navigation vers la section Modèles d'e-mail dans Adobe Connect Central, où vous pouvez afficher, modifier ou dupliquer des modèles existants pour répondre aux besoins de communication de votre événement.

Pour accéder aux modèles d'e-mail :

  1. Sélectionnez l'onglet Événements sur la page d'accueil d'Adobe Connect Central.

  2. Sélectionnez Modèles d'e-mail pour afficher la liste des modèles disponibles.

    Interface Événements présentant les options pour les modèles d'e-mail

  3. Sélectionnez un modèle et sélectionnez Modifier.

L'éditeur de modèles d'e-mail s'ouvre alors dans Adobe Experience Manager (AEM).

Créer un modèle d'e-mail

Créez une copie à partir d'un modèle partagé pour créer un modèle d'e-mail. Consultez la section suivante pour copier un modèle partagé et le personnaliser.

Personnaliser un modèle d'e-mail

Adobe Connect vous permet de personnaliser des modèles, tels que l'invitation à un événement, à l'aide de composants intuitifs disponibles dans Adobe Experience Manager (AEM). Ces composants vous permettent de modifier facilement les éléments visuels et textuels pour créer une expérience d'e-mail professionnelle et personnalisée.

Interface de personnalisation d'un modèle d'e-mail
Interface de personnalisation d'un modèle d'e-mail

Suivez les étapes pour personnaliser le modèle :

  1. Sélectionnez Modifier sur le Modèle.

  2. Dans l'éditeur de Modèle d'adresse e-mail, vous pouvez personnaliser les éléments suivants :

    • Petite bannière d'événement
    • Nom de l’événement
    • Heure de l'événement et fuseau horaire
    • URL d’enregistrement de l’événement
    • Informations et description de l'événement
    • Informations sur l'intervenant, notamment l'image de l'intervenant, le nom de l'intervenant et la présentation de l'intervenant.
    • Message de remerciement
    Éditeur de Modèle d'adresse e-mail affichant les options pour les informations d'événement

  3. Commencez à personnaliser chaque composant. Consultez Personnaliser les Modèles d'événement pour plus d'informations.

    Le Modèle mis à jour peut être sélectionné lors de la configuration des adresses e-mail pendant la création d'événement. Consultez Configurer les adresses e-mail pour l'événement pour plus d'informations.

Ajouter d'autres composants au Modèle d'adresse e-mail

Pour améliorer davantage votre Modèle d'adresse e-mail, vous pouvez insérer des composants adobe experience manager (aem) supplémentaires. Ces composants, tels que les bannières, les détails d'événement et les liens de téléchargement, vous permettent d'enrichir le contenu et la mise en page de votre Modèle, le rendant plus informatif et visuellement attrayant pour les destinataires.

  1. Sélectionnez Activer/désactiver le panneau latéral sur le Modèle d'adresse e-mail.

  2. Utilisez le glisser-déposer pour ajouter n'importe quel composant au Modèle d'adresse e-mail.

    Palette de Modèle d'adresse e-mail affichant les options pour ajouter d'autres composants

  3. Après avoir ajouté le composant, personnalisez-le en conséquence.

Gérer les Modèles d'adresse e-mail

Les administrateurs d’événements peuvent mettre à jour, renommer, supprimer ou copier des modèles existants. Les gestionnaires d’événements peuvent créer uniquement une copie privée des modèles partagés. Les gestionnaires de classe virtuelle et les gestionnaires de webinaire ont également l'autorisation de créer une copie privée des Modèles existants.

  1. Sélectionnez Modèles d'adresse e-mail dans l'onglet Événements.

  2. Sélectionnez le modèle que vous venez de personnaliser.Sélectionnez les options du modèle pour créer, modifier ou réinitialiser le modèle.

    menu options de la liste Modèles partagés

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