- À propos d’Adobe Connect Events
- Gestion d’Adobe Connect Events
- Créer et gérer Adobe Connect Events
- Participation aux événements Adobe Connect
- Analyse des événements pour les webinaires
- Webinaires en direct simulé
Découvrez comment créer un événement Adobe Connect et configurer l'inscription, les autorisations, les adresses e-mail et le suivi pour gérer efficacement l'engagement.
Un événement dans Adobe Connect est toute expérience virtuelle planifiée, comme une réunion, un webinaire, un cours, une classe virtuelle ou une session enregistrée.Les événements offrent des Outils de gestion puissants pour vous aider à organiser, promouvoir et suivre l'engagement.Ceux-ci incluent les flux de travail d'inscription, les adresses e-mail automatisées, les rappels et la création de rapports détaillée via les enquêtes et analytics.
Cet article aborde les sujets suivants :
- Ajouter des participants à l'événement
- Modification des autorisations d’accès des participants à l’événement
- Configurer les adresses e-mail pour l'événement
- Personnaliser le Modèle d'adresse e-mail
- Ajouter un identifiant de campagne d'événement pour suivre l'événement
- Gérer les ID de campagne
- Tester l'URL avec l'ID de suivi de campagne
Quand créer un événement
créer un événement lorsque vous souhaitez :
- Exiger une inscription de la part des participants, avec un pré-filtrage optionnel basé sur les détails d'inscription.
- Personnaliser et marquer les pages de votre événement (inscription, Nom d'utilisateur et page d'accueil) pour refléter l'identité de votre organisation.
- Capturer les données des participants pour des informations plus approfondies, particulièrement utile lors de l'utilisation de quiz, sondages ou autres Outils d'engagement.
- Promouvoir votre événement publiquement, permettant aux utilisateurs externes de découvrir et de s'inscrire via des répertoires ou des campagnes marketing.
- Automatisez les communications, notamment les invitations, les confirmations, les rappels et les messages de remerciement.
- Suivez les performances de la campagne à l'aide de liens intégrés dans les adresses e-mail, les publicités ou les campagnes de recherche.
Comprendre le cycle de vie de l'événement
Adobe Connect events suit un cycle de vie en trois phases :
- Pré-événement : Configurez l'événement en vérifiant la disponibilité des licences, en créant ou en liant du contenu, en définissant les autorisations et en programmant les invitations et les rappels.
- Pendant l'événement : Animez la session, qu'elle soit en direct ou à la demande, avec la participation Principal des présentateurs et des participants.
- Post-événement : Terminez en redirigeant les participants vers des URL de suivi, en répondant aux questions en attente et en analysant les résultats via des enquêtes et des rapports d'événement détaillés.
Prérequis pour créer un événement
Avant de configurer un événement dans Adobe Connect, il est essentiel de préparer à la fois le plan d'événement et le contenu.Cela garantit un processus de configuration fluide et une expérience engageante pour vos participants.
Planifier un événement
Avant de créer votre événement dans Adobe Connect, il est important de planifier les éléments suivants :
- Sujet et contenu du webinaire
- Date et heure
- Taille d'audience attendue
- Présentateurs et leurs rôles
- Exigences d'inscription
- Plan de communications par adresse e-mail
Préparez votre contenu
Assurez-vous que tout le contenu de votre événement est prêt et chargé dans la bibliothèque Adobe Connect appropriée :
- Pour un événement en direct : Créez une salle de réunion dans la bibliothèque Réunions.
- Pour un événement à la demande : Chargez votre contenu dans la bibliothèque de contenu.Consultez la bibliothèque de contenu pour plus d'informations.
- Pour un webinaire de formation : Préparez votre cours dans la bibliothèque Formation.
Création d’un événement
Une fois que vous avez finalisé les détails de votre événement et chargé le contenu nécessaire, vous êtes prêt à commencer le processus de configuration dans Adobe Connect.
Démarrer l'assistant d'événement
Utilisez l'assistant d'événement pour créer un événement en le nommant, en ajoutant un résumé et en fournissant des informations détaillées. Sélectionnez une image, choisissez le contenu, décidez des participants et définissez les phases d'envoi d'e-mails.
Les événements nécessitent du contenu existant, tel qu'un cours, une réunion ou une salle de classe virtuelle. Assurez-vous que le contenu se trouve dans la bibliothèque avant de créer l'événement. Vous ne pouvez pas ajouter de contenu lors de la création de l'événement. Utilisez n'importe quel fichier de votre contenu, réunions ou formation.
Effectuez les étapes suivantes pour démarrer l'assistant d'événement :
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Sélectionnez l'onglet Événements sur la page d'accueil d'Adobe Connect Central.
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Sélectionnez Nouvel événement pour commencer à ajouter les informations de l'événement.
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Saisissez les informations suivantes :
- Héberger les URL d'événement sur : les différentes pages d'événement sont créées à l'aide d'aem. Le serveur aem utilisé pour héberger vos pages dépend de l'utilisation d'Adobe Connect hébergé ou de votre propre adobe connect server. Dans la liste déroulante, sélectionnez la destination des pages d'événement. Pour héberger les pages d’événement sur votre propre serveur AEM, sélectionnez l’option de serveur AEM externe. Cette option est disponible sur les comptes déjà liés à un serveur aem externe.
- Modèle d'événement : sélectionnez le modèle d'événement. Un modèle d'événement dans Adobe Connect est une mise en page préconfigurée utilisée pour normaliser l'apparence et la structure des pages d'événement, telles que :
- Pages d'inscription
- Pages de confirmation
- Biographies des intervenants
- Pages d'informations sur l'événement
Ces modèles sont gérés par les administrateurs d'événements et ne peuvent pas être modifiés par les utilisateurs standard. La sélection du bon modèle permet de maintenir un branding et une expérience cohérents dans tous les événements hébergés au sein de votre organisation.
- Saisissez le nom, l'URL personnalisée et les informations sur l'événement dans les champs.
- S'inscrire sans mot de passe : pour faciliter l'inscription à l'événement, vous pouvez permettre aux participants de se connecter en utilisant uniquement leur adresse e-mail en sélectionnant cette option lors de la création d'un événement. Les utilisateurs enregistrés doivent toujours utiliser leur nom d'utilisateur et leur mot de passe.
Informations sur l'événement Informations sur l'événement - S'inscrire avec des profils sociaux : si les administrateurs de compte l'autorisent, les utilisateurs peuvent s'inscrire aux événements en utilisant leur compte Facebook ou Google. Cette option n'est disponible que sur la version hébergée d'Adobe Connect, pas sur les déploiements On-Premise.
- Présentation : les événements peuvent être classés comme En direct ou À la demande. Les événements en direct impliquent un présentateur et sont programmés à l'avance, les participants se joignant à une heure définie. Les événements à la demande présentent du contenu préenregistré auquel les utilisateurs accèdent à leur convenance. Pour les événements à la demande, le contenu peut provenir de la bibliothèque Adobe Connect ou d'un cours de formation. Les événements en direct peuvent inclure une réunion, un séminaire ou une classe virtuelle Adobe Connect.
- Approbation des participants : sélectionnez cette option si les participants ont besoin d'une approbation après s'être inscrits.
Interface d'informations sur l'événement affichant les options S'inscrire avec des profils sociaux, Présentation et Approbation des participants Interface d'informations sur l'événement affichant les options S'inscrire avec des profils sociaux, Présentation et Approbation des participants - Visibilité : sélectionnez Afficher dans le catalogue si vous souhaitez rendre l'événement visible dans le catalogue d'événements.
- Autoriser l'entrée directe : sélectionnez Autoriser l'entrée directe pour les participants afin de leur permettre de rejoindre l'événement directement après s'être inscrits sans avoir besoin de vérifier leur adresse e-mail pour le lien de l'événement.
- Heures de début et de fin : définissez quand l'événement commence et se termine.
- Fuseaux horaires : sélectionnez le fuseau horaire approprié pour la programmation de l'événement.
- Limite d'inscription : sélectionnez cette option pour restreindre le nombre de participants à l'événement. Une fois sélectionné, un champ apparaît pour spécifier la limite.
- Éléments de branding :
- Logo de l'événement : chargez un logo pour votre événement (taille recommandée : 200 x 120 pixels). Ajoutez un texte alternatif pour l'accessibilité.
- Petite bannière image : chargez une bannière de 560 x 230 pixels avec un texte alternatif. Affichez-la sur les pages d'événement et les e-mails. Personnalisez sa taille, sa description, son alignement et son titre.
- Grande bannière image : Chargez une bannière de 740 x 300 pixel. Ajoutez un texte alternatif. Affichez la bannière d'événement sur les pages d'événement et les e-mails. Personnalisez sa taille, sa description, son alignement et son titre.
- Informations sur l'intervenant :
- Nom de l'intervenant : Saisissez le nom de l'intervenant, tel qu'il est mentionné dans les informations d'événement dans Adobe Connect Central, dans vos modèles d'événement.
- Présentation de l'intervenant : Saisissez la présentation, telle qu'elle est mentionnée dans les informations d'événement dans Adobe Connect Central, dans vos modèles d'événement.
- Présentation détaillée de l'intervenant : Saisissez une présentation détaillée de l'intervenant, telle qu'elle est mentionnée dans les informations d'événement dans Adobe Connect Central, dans vos modèles d'événement.
- Image de l'intervenant : Ajoutez l'image de l'intervenant depuis votre ordinateur. La taille recommandée est de 300 X 400 pixels. Ajoutez également le texte alternatif de l'image à utiliser par les lecteurs d'écran.
Interface d'informations d'événement affichant les options pour les informations sur l'intervenant Interface d'informations d'événement affichant les options pour les informations sur l'intervenant - Langue : Sélectionnez la langue de l'événement. Ici, vous sélectionnez la langue utilisée par le présentateur ou la langue utilisée par la plupart des participants à l'événement.
- Politique Utilisateur d'événement : Sélectionnez la politique Utilisateur d'événement requise pour ajouter de nouveaux utilisateurs en tant qu'invités ou utilisateurs Adobe Connect enregistrés. Les administrateurs Adobe Connect configurent la stratégie d’événements utilisateur appropriée pour le système. Modifiez l’option d’approbation des participants après leur inscription à l’événement. (Il est en général préférable de conserver cette option sélectionnée, car elle vous permet de contrôler l’accès des utilisateurs à l’événement.)
- Balises disponibles : Choisissez une balise à lier avec l'événement. Les balises permettent de filtrer les événements sur le catalogue d'événements ou le tableau de bord. Des balises personnalisées peuvent être créées par les administrateurs pour répondre aux exigences de votre organisation.
Interface d'informations d'événement affichant les options pour la langue, la politique Utilisateur d'événement et les balises disponibles Interface d'informations d'événement affichant les options pour la langue, la politique Utilisateur d'événement et les balises disponibles - Sélectionnez Suivant.
Sélectionnez le contenu d'événement
Après avoir saisi les informations de l'événement, vous pouvez procéder à l'ajout du contenu de l'événement. Notez que le contenu doit exister avant de créer l'événement. Une fois que vous sélectionnez un type de contenu, vous ne pouvez pas le modifier ; cependant, vous pouvez le remplacer par un contenu différent du même type. Par exemple, si vous créez un événement basé sur une réunion, vous pouvez la remplacer par une autre réunion au lieu de celle d'origine que vous avez utilisée
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Sélectionnez une réunion dans la page Sélectionner le contenu.
page Sélectionner le contenu affichant la liste des réunions page Sélectionner le contenu affichant la liste des réunions -
Sélectionnez Suivant.
Créer les détails d'inscription à l'événement
Déterminez les questions auxquelles les participants doivent répondre sur le formulaire d'inscription. Ces informations permettent de créer un profil d’invité et de suivre le participant. Quatre questions obligatoires sont présélectionnées dans le formulaire Créer une inscription. Elles concernent les champs Adresse de messagerie, Mot de passe, Confirmer le mot de passe et Nom. Vous pouvez également sélectionner d'autres types de questions.
Sélectionnez les questions requises, puis sélectionnez Suivant.
Personnaliser les questions d'inscription à l'événement
Vous pouvez concevoir une page d'inscription à l'événement avec des questions personnalisées à choix multiples, à réponse courte et oui/non. Vous pouvez également réorganiser ou supprimer les questions à tout moment.
Les administrateurs d'événements peuvent ajouter un bouton de participation dans l'adresse e-mail de confirmation d'inscription, remplaçant le long lien personnalisé par un simple bouton Participer.
Modifiez toute question d'inscription, à l'exception des questions requises (prénom, nom, adresse e-mail et mot de passe), que le système utilise pour valider un Utilisateur. Vous pouvez également utiliser des questions à choix multiples, à réponse courte, oui/non, case à cocher ou texte brut pour l'inscription des utilisateurs.
Ajouter une question à choix multiples
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Sélectionnez Nouveau choix multiple.
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Ajoutez la question dans le champ Question.
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Cochez la case Sélectionner pour activer et ajoutez les réponses sous forme de valeurs séparées par des virgules.
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Sélectionnez Réponse obligatoire pour rendre cette question obligatoire pour les participants.
Interface Nouvelle question pour les questions de type Choix multiple Interface Nouvelle question pour les questions de type Choix multiple -
Sélectionnez Enregistrer. La question est maintenant ajoutée à la liste des questions d'inscription.
Ajouter une question Réponse courte
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Sélectionnez Nouvelle réponse courte.
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Ajoutez la question dans le champ Question.
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Sélectionnez un type de validation.Les options sont Texte, Nombres, Adresse e-mail, Numéro de téléphone et URL.Le type de validation pour une réponse définit le format attendu de la réponse de l'utilisateur.Cela garantit que les utilisateurs fournissent des réponses qui correspondent au type de données requis.
Voici les options de type de validation disponibles :
- Texte – Accepte le texte général de forme libre.
(Exemple : « Ingénieur logiciel »)
- Nombres – Accepte uniquement les entrées numériques.
(Exemple : « 42 »)
- Adresse e-mail – Nécessite que l'entrée respecte un format d'adresse e-mail valide.
(Exemple : « utilisateur@exemple.com »)
- Numéro de téléphone – Accepte les entrées dans un format de numéro de téléphone valide.
(Exemple : « +1-555-123-4567 »)
- URL – Accepte uniquement les adresses web correctement formatées.
(Exemple : « https://www.example.com »)
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Sélectionnez Réponse obligatoire pour rendre cette question obligatoire pour les participants.
Nouvelle interface de question pour les questions de type Texte à trous Nouvelle interface de question pour les questions de type Texte à trous -
Sélectionnez Enregistrer. La question est maintenant ajoutée à la liste des questions d'inscription.
Ajouter une question Oui/Non
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Sélectionnez Nouveau Oui/Non.
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Ajoutez la question dans le champ Question.
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Sélectionnez Réponse obligatoire pour rendre cette question obligatoire pour les participants.
Nouvelle interface de question pour les questions de type Oui/Non Nouvelle interface de question pour les questions de type Oui/Non -
Sélectionnez Enregistrer. La question est maintenant ajoutée à la liste des questions d'inscription.
Ajouter une question Case à cocher
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Sélectionnez Nouvelle case à cocher.
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Ajoutez la question dans le champ Question.
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Sélectionnez Réponse précochée. Cela signifie que vous devez éviter d'utiliser cette option pour les questions liées au consentement, comme l'accord d'un participant aux conditions ou l'abonnement aux e-mails, afin de respecter les lois sur la confidentialité (comme le RGPD ou le CCPA).
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Sélectionnez Réponse obligatoire pour rendre cette question obligatoire pour les participants.
Nouvelle interface de question pour les questions de type Case à cocher Nouvelle interface de question pour les questions de type Case à cocher -
Sélectionnez Enregistrer. La question est maintenant ajoutée à la liste des questions d'inscription.
Ajouter une question textuelle
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Sélectionnez Nouveau texte.
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Ajoutez la question dans le champ Texte. Le participant peut utiliser ce champ comme zone de texte libre pour saisir des commentaires liés à l'événement.
Interface Nouvelle question pour les questions de type texte Interface Nouvelle question pour les questions de type texte -
Sélectionnez Enregistrer. La question est maintenant ajoutée à la liste des questions d'inscription.
Après avoir ajouté toutes les questions, elles sont répertoriées sur la page de personnalisation de l'inscription.
page Personnaliser l'inscription affichant les questions ajoutées page Personnaliser l'inscription affichant les questions ajoutées
Après avoir ajouté les questions et les avoir éventuellement réorganisées, sélectionnez Suivant.
Ajouter des participants à l'événement
Vous pouvez ajouter et supprimer des utilisateurs, des groupes et des invités de la liste de diffusion. Vous pouvez également inviter des invités non inscrits, des utilisateurs inscrits et des groupes, sélectionner des groupes d'inscription et/ou importer une liste CSV d'invités.
Chaque fois que vous créez un événement, adobe connect crée un groupe portant le nom de l'événement et le remplit avec les utilisateurs invités. Ce système permet d’inviter très facilement les mêmes personnes à un événement de suivi. Pour inviter les mêmes personnes, sélectionnez le groupe de l'événement précédent dans la liste Utilisateurs/Groupes.
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Ajouter des utilisateurs ou des invités :
- Sélectionnez Ajouter un invité et saisissez ou collez les adresses e-mail de tous vos invités ; utilisez des virgules pour séparer les adresses.
- Sélectionnez Ajouter un utilisateur/groupe puis dans la liste Utilisateurs et groupes disponibles, sélectionnez chaque utilisateur et/ou groupe que vous souhaitez inviter.
- Sélectionnez Groupes d'inscription puis dans la liste Groupes d'inscription, sélectionnez chaque groupe que vous souhaitez inviter. (Vous devez être administrateur de compte pour sélectionner les groupes d'inscription aux événements).
- Sélectionnez Import/Export List, puis sélectionnez un fichier pour accéder à un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules). Le fichier CSV doit inclure le nom (prénom et nom de famille) et l'adresse e-mail (séparée du nom par une virgule) de chaque invité. Par exemple,
- Prénom,Nom,Adresse e-mail
- Michael,Betts,mbetts@mycompany.com
- Rachel,Blatt,rblatt@mycompany.com
- Rebecca,Bloom,rbloom@mycompany.com
- Charles,Bond,cbond@mycompany.com
- Paul,Davis,pdavis@mycompany.com
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Après avoir ajouté ou importé des utilisateurs, sélectionnez Suivant.
Modification des autorisations d’accès des participants à l’événement
Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas recevoir les invitations par courrier électronique. Pour ces utilisateurs, au lieu d'une autorisation dans la gestion des participants, vous voyez un statut de désabonnement. Les organisateurs d'événements ou les gestionnaires d'événements ne peuvent pas modifier les autorisations pour les utilisateurs qui se sont désabonnés
-
Sélectionnez l'Utilisateur ou le groupe dont vous souhaitez modifier l'autorisation.
Attribuer une autorisation aux utilisateurs Attribuer une autorisation aux utilisateurs -
Sélectionnez Définir le rôle utilisateur. Dans le menu contextuel, sélectionnez le nouveau type d’autorisation à attribuer. Les types d’autorisations disponibles sont : Refusé, Invité, Autorisation en attente, Participant, Présentateur et Hôte. (Les options Présentateur et Hôte ne sont disponibles que si l’événement est une réunion ou un séminaire.) Si vous êtes administrateur, vous pouvez accorder un accès spécifique à certains utilisateurs ou groupes afin qu’ils puissent effectuer des tâches de configuration des événements. Il peut s’agir de la modification de l’appartenance à un groupe, de la configuration d’analyses d’événements, de la création d’ID de campagne, ainsi que de la gestion des balises d’événement et des alias de messagerie.
Option Définir le rôle utilisateur Option Définir le rôle utilisateur -
Sélectionnez Suivant.
Configurer les adresses e-mail pour l'événement
Envoyez des invitations par adresse e-mail aux participants qui incluent les détails essentiels tels que la date, l'heure, la durée et l'URL de l'événement. Vous pouvez améliorer ces invitations en utilisant un formatage HTML enrichi. De plus, vous pouvez créer différents modèles pour différents types d'adresses e-mail. Par exemple, une invitation à un événement doit clairement indiquer la date, l'heure, la durée et l'URL. Les invitations peuvent être envoyées lors de la création de l'événement ou à une date ultérieure.
Vous pouvez également établir des déclencheurs pour envoyer aux utilisateurs différentes notification, telles que des rappels d'événement et des messages d'approbation d'inscription.Ces notification peuvent être définies pour une date spécifique ou configurées pour être envoyées à une date relative.
Vous êtes autorisé à créer jusqu'à quatre déclencheurs personnalisés.Pour chaque déclencheur personnalisé, vous pouvez sélectionner un Modèle et désigner des groupes de destinataires ou des alias d'adresse e-mail pour que les utilisateurs puissent envoyer des demandes.Vous avez la possibilité de spécifier une date spécifique pour le déclencheur personnalisé ou de le définir à une date relative à la création de l'événement.
Pour vérifier que vous avez configuré correctement les déclencheurs par courrier électronique, envoyez un message de test à votre ID de messagerie avant de publier l’événement.
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Cochez la case près d'un déclencheur, par exemple, Rappeler aux participants l'approche de l'événement.
Option Rappeler aux participants l'approche de l'événement Option Rappeler aux participants l'approche de l'événement -
Sélectionnez le Modèle d'adresse e-mail approprié dans le menu déroulant.Un Modèle d'adresse e-mail dans ce cas fait référence au format de message prédéfini qu'adobe connect utilise pour envoyer des types spécifiques de notification par adresse e-mail liées à un événement.Chaque ligne dispose d'un menu déroulant qui vous permet de sélectionner un Modèle d'adresse e-mail pour ce déclencheur ou type de notification particulier.
Déclencheur/notification
Modèle d'adresse e-mail sélectionné
Envoi d’invitations à un événement
Invitation à l'événement
L'approbation est en attente
notification d'approbation en attente
Inscription approuvée
Inscription approuvée
Inscription refusée
Inscription refusée
Mises à jour de l'événement
Mise à jour de l'événement
Rappel d'événement
Rappel d'événement
Suivi des absents
Suivi des absents
Remerciement après événement
Merci
Informer l'hôte de la présence du participant
notification du participant
Déclencheurs personnalisés (1 à 4)
Mise à jour d'événement (par défaut, mais peut être personnalisée)
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Sélectionnez Personnaliser pour modifier le message par défaut, l'objet et le contenu.
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Destinataires : affiche le groupe qui recevra l'adresse e-mail (par exemple, « Tous les utilisateurs invités à l'événement »)
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Sélectionnez quand envoyer l'adresse e-mail dans la section Envoyer l'adresse e-mail.Lorsque Par rapport à l'heure de l'événement est sélectionné, les menus déroulants permettent de définir une heure comme 24 heure(s) avant l'événement.
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Section de configuration de l'adresse e-mail :
Répondre à : saisissez l'adresse e-mail de réponse (votre adresse e-mail).
Objet : personnalisez l'objet en utilisant des champs dynamiques (par exemple, Rappel {event-name}).
Modèle d'adresse e-mail : choisissez parmi les Modèles prédéfinis (par exemple, Rappel d'événement partagé).Seuls les administrateurs d'événement peuvent modifier les Modèles partagés.
Le lien Modifier le Modèle permet de modifier le Modèle sélectionné.
Interface Modifier l'adresse e-mail Interface Modifier l'adresse e-mail -
Section du corps du message d'adresse e-mail :
- Zone de texte pour saisir le corps du message d'adresse e-mail.
- Prend en charge les champs d'exécution — variables comme :
- {event-name}
- {event-time}
- {event-creator-name}
- {event-site-url}, etc.
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Après avoir personnalisé le Modèle, le Modèle d'adresse e-mail obtenu ressemble à ceci.
Modèle d'adresse e-mail Modèle d'adresse e-mail -
Après avoir personnalisé le Modèle, sélectionnez Suivant.
Ajouter l'identifiant de campagne d'événement pour effectuer le suivi de l'événement
Utilisez l'option de suivi de campagne pour surveiller les utilisateurs inscrits en fonction de leurs sources de campagne. Les rapports d'inscription et de participation aux événements affichent les sources de campagne avec les noms d'utilisateur. Les campagnes courantes incluent les promotions par adresse e-mail, le marketing de moteur de recherche et les publicités bannière.
Par défaut, l'option Activer le suivi de campagne est sélectionnée sur la page Identifiants de campagne lors de la création d'un événement. Vous pouvez également sélectionner cette option de suivi après la publication de l'événement et l'envoi des invitations. Cependant, veuillez noter que les personnes invitées qui se sont inscrites à l'aide de l'URL d'inscription d'origine de votre invitation par adresse e-mail initiale ne feront pas l'objet d'un suivi.
Gérer les ID de campagne
Les créateurs d'événements peuvent ajouter des identifiants de campagne à leurs événements lors de leur création ou de leur modification. Ils peuvent réutiliser les identifiants de campagne existants à partir d'un onglet unique.
Les administrateurs d’événement créent des ID de campagne qui peuvent être utilisés pour tous les événements. Pour créer un identifiant de campagne, procédez comme suit :
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Sélectionnez Créer.
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Entrez l’ID de campagne et un alias. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des commentaires pour décrire l’ID de campagne.
-
Sélectionnez Enregistrer.
Ajout d’un suivi de campagne à un événement existant
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Sélectionnez un identifiant de campagne.
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Spécifiez l'identifiant de campagne dans le champ Identifiant de campagne pour les adresses e-mail.
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Sélectionnez Enregistrer.
L'identifiant de campagne apparaît automatiquement dans les Modèles d'adresse e-mail que vous utilisez pour envoyer des notifications par adresse e-mail pour l'événement.
Ajout d’un ID de campagne aux URL d’événement
Lorsque le suivi de campagne est activé, Adobe Connect effectue le suivi de l’origine des participants en utilisant l’identifiant de la campagne. Adobe Connect ajoute cet ID de campagne au courrier électronique d’invitation généré automatiquement. Si vous partagez l’URL d’événement par l’intermédiaire d’autres canaux, générez et utilisez l’URL contenant les ID de campagne. Suivez les étapes ci-dessous pour créer une URL avec l’identifiant de campagne.
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Sélectionnez un ou plusieurs identifiants de campagne et sélectionnez get URL. Les administrateurs d'événements créent les ID de campaign.
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Copiez les URL de page d’événement pour une utilisation hors connexion.
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Sélectionnez l’événement pour afficher la page Informations sur l’événement.
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Sélectionnez Options d'adresse e-mail.
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Désélectionnez l'option Envoyer les invitations à l'événement.
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Sélectionnez Publier.
En bas de la page Informations sur l'événement, le message de statut indique : « Cet événement n'a pas été publié et répertorié sur votre emplacement. Les adresses e-mail n'ont pas été envoyées. »
Informations sur le statut de l'événement Informations sur le statut de l'événement -
Sélectionnez Publier. Un message de confirmation s’affiche.
Fenêtre pop-up de confirmation de publication Fenêtre pop-up de confirmation de publication -
Sélectionnez Publier à nouveau. La page Événement s'affiche et le message de statut indique maintenant : « Cet événement a été publié. Les options d'adresse e-mail sont Principal. »
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Pour tester l’URL d’inscription modifiée, inscrivez-vous à l’événement. Ouvrez une nouvelle fenêtre du navigateur.
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Dans le formulaire d'inscription, remplissez les champs obligatoires
Formulaire d'inscription affichant les champs obligatoires Formulaire d'inscription affichant les champs obligatoires -
Sélectionnez Envoyer.
Vérifiez l’arrivée d’un message de confirmation de l’événement dans votre programme de messagerie.
Maintenant que vous êtes inscrit(e) à l’événement, votre nom et l’ID de suivi de campagne apparaissent dans les rapports sur les inscriptions.
Pour télécharger les données du rapport :
-
Sélectionnez l'événement pour afficher sa page Informations sur l'événement.
-
Sélectionnez Rapports.
-
Sélectionnez Télécharger les données du rapport dans la section Rapport d'informations sur l'Utilisateur.
Dans le fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) téléchargé, vérifiez que l'ID correct, qui apparaît dans la colonne ID de suivi de campaign à côté de votre nom.
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