Adobe et Microsoft ont collaboré étroitement pour tester les applications Adobe Creative Cloud en matière de fiabilité, de performances et d'expérience utilisateur lors de l'installation dans des systèmes Windows 10 basés sur Intel. Les dernières versions de tous les produits Adobe Creative Cloud sont compatibles.

Creative Cloud sous Windows 10 : Questions fréquentes et réponses

Les applications Creative Cloud sont-elles prises en charge sous Windows 10 ?

Oui. Les dernières versions de toutes les applications Creative Cloud sont compatibles avec Windows 10. 

Les applications Adobe Creative Cloud nécessitent-elles des mises à jour pour être compatibles avec Windows 10 ?

Non. Nos tests n’ont révélé aucun problème significatif lors de l’exécution des produits Creative Cloud sous Windows 10.

Adobe a-t-elle connaissance de problèmes importants, bogues ou expérience utilisateur problématiques lors de l’utilisation d’applications Creative Cloud ou de produits Adobe Acrobat sous Windows 10 ?

Windows 10 inclut un nouveau navigateur Web nommé Microsoft Edge, en plus d’Internet Explorer 11. Actuellement, le navigateur Microsoft Edge ne prend pas en charge le module externe Acrobat PDF. Internet Explorer 11, tout comme les principaux navigateurs Windows, prend toujours en charge le module externe Acrobat PDF.

Par ailleurs, consultez cet article de la base de connaissances pour résoudre un problème lié au fichier MSVCR110 lors de l’utilisation d’applications Creative Cloud sous Windows 10.

Comment signaler les éventuels problèmes rencontrés ?

Si vous rencontrez des problèmes, signalez-les via notre formulaire de rapport de bogues.
https://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform&loc=en

J'utilise des modules externes avec ma version actuelle d'applications Creative Cloud. Ces modules externes sont-ils compatibles avec Windows 10 ?

Il est conseillé aux clients de vérifier la compatibilité de leurs modules externes en contactant leurs fournisseurs avant la mise à niveau vers Windows 10. Pour les produits tiers, contactez le fabricant pour plus d’informations.

Adobe propose-t-elle un support technique pour ses produits sous Windows 10 ?

Adobe propose un support technique aux clients utilisant Windows 10, conformément à notre politique standard de service clientèle. Consultez la page de support pour plus d’informations sur nos programmes de support.

Les versions d’évaluation des produits sont-elles compatibles avec Windows 10 ?

Oui. Si une version complète d’un produit est compatible avec Windows 10, alors la version d’évaluation de ce produit est également compatible. Tout problème connu décrit dans le présent document s’applique également aux versions d’évaluation.

CS6 et versions antérieures sous Windows 10

Windows 10 n’est pas un système d’exploitation pris en charge pour CS6 et les versions de produit antérieures. Le test limité avec CS6 n’a signalé aucun problème. Adobe recommande aux clients d’effectuer leur propre test sur une partition autre qu’une partition de production pour s’assurer que les nouveaux systèmes d’exploitation fonctionnent avec leur matériel, pilotes et flux de travaux. La prise en charge actuelle de CS6 est limitée à l’assistance utilisée (installation, déploiement, téléchargement et licence) jusqu’à l’arrêt de la prise en charge le 31 mai 2017. Consultez la stratégie de support d’Adobe pour obtenir tous les détails.

Ce produit est distribué sous licence Creative Commons Attribution - Pas d’utilisation commerciale - Partage à l’identique 3.0 non transposé  Les publications Twitter™ et Facebook ne sont pas couvertes par les dispositions Creative Commons.

Mentions légales   |   Politique de confidentialité en ligne