Obtenez plus d’informations sur les motifs pouvant justifier un refus par Adobe Stock, afin de vous assurer que votre contenu sera accepté dans notre collection.

Présentation

Tous les fichiers transmis à Adobe Stock sont soumis à une procédure d’examen afin de s’assurer qu’ils respectent les normes de qualité d’Adobe Stock. De manière générale, nous tâchons de tenir les contributeurs informés du statut des fichiers envoyés dans un délai de cinq jours ouvrables.

Cet article explique pourquoi nous refusons certaines contributions, ainsi que ce à quoi nous faisons attention lorsque nous examinons un fichier. Notre but est de vous aider à devenir un contributeur efficace sur Adobe Stock. Si votre contenu est refusé, l’équipe de modération vous en indique la raison par courrier. Il se peut que plusieurs motifs soient à l’origine d’un refus mais, dans l’optique d’optimiser les délais d’examen des fichiers, les réviseurs ne vous en donnent qu’un seul. En cas de refus, transformez-le en opportunité d’analyser soigneusement votre fichier et le motif du refus, puis déterminez si cela vaut la peine de le corriger et de le renvoyer. Veillez à ce que les modifications apportées soient tangibles et corrigez les points ayant donné lieu au refus avant de proposer à nouveau votre fichier.

Fichier similaire déjà envoyé 

Pour arriver à gagner de l’argent en alimentant une banque d’images, il est certes préférable d’avoir un nombre de fichiers conséquent. Néanmoins, nous vous conseillons de privilégier la qualité plutôt que la quantité et de vous assurer que chaque fichier propose quelque chose d’unique au client. L’existence de contenus similaires constitue l’un des principaux motifs de refus pour Adobe Stock. Pour en savoir plus sur les différences entre une variante utile et l’envoi abusif d’images semblables, reportez-vous à la section Différence entre contenus similaires et spam

Remarque :

L’envoi de plusieurs exemplaires d’un contenu identique peut être considéré comme du spam d’images et peut se solder par le blocage de votre compte, voire sa fermeture définitive.      

Intérêt esthétique ou commercial

Posez-vous la question : « Si j’étais le client, pourquoi souhaiterais-je acheter cette image ? »"

Si vous ne savez pas répondre, nous vous suggérons de revoir votre approche avant de proposer des fichiers sur Adobe Stock. Faites attention aux détails : si vous avez une belle photo d’une famille réunie autour d’un barbecue mais que celui-ci est tout rouillé, l’intérêt commercial de l’image en pâtit sérieusement. 

Remarque :

Les sujets courants comme les fleurs, les animaux de compagnie, les couchers de soleil et la gastronomie sont déjà fortement représentés sur Adobe Stock. Il est possible que de nouvelles contributions dans ces catégories soient approuvées, mais uniquement si elles sortent du lot et présentent ces sujets ordinaires de manière extraordinaire.

Fichier non conforme

Ce motif signifie que le contenu proposé n’est pas conforme au Contrat du contributeur. Cela peut être dû à la présence de filigranes, à des titres d’image ou des mots-clés inappropriés ou non pertinents, ou encore au caractère douteux ou diffamatoire du contenu. Votre fichier est également refusé comme étant non confirme si vous recevez un rappel car vous n’avez pas fourni d’autorisation de droit à l’image (d’une personne ou d’un bien), ou si vous envoyez une autorisation sans avoir au préalable corrigé le problème signalé dans le fichier.

Refus lié à la propriété intellectuelle 

Si vos fichiers contiennent des éléments protégés par les lois sur la propriété intellectuelle, nous ne pouvons pas les accepter dans notre collection. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Directives juridiques. Nous avons mis en place ces mesures pour vous protéger vous, en tant que contributeur, mais aussi nos clients et Adobe Stock.

Problèmes techniques et de qualité 

Les problèmes techniques ou de qualité pouvant entraîner un refus de fichier sont nombreux. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Problèmes de qualité.

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