Forum aux questions sur la compatibilité de Windows 8.1 avec les applications Adobe Creative Cloud, Creative Suite, Acrobat et Flash Player
Adobe et Microsoft ont collaboré pour tester les applications Adobe Creative Cloud et Creative Suite 6 en matière de fiabilité, de performances et d’expérience utilisateur lors de l’installation sur des systèmes Intel exécutant Microsoft Windows 8.1. Il n’existe actuellement aucun problème connu. Adobe Photoshop CS5, CS4 et CS3 ont également été testés avec Windows 8.1 et il n’existe actuellement aucun problème majeur connu.
Comme lors de toutes les sorties d’un nouveau système d’exploitation, des problèmes non prévus et n’ayant pas été identifiés durant les tests peuvent se produire. Si un problème quelconque survient, signalez-le en utilisant le formulaire de rapport de bugs.
Actuellement, seule la version 13.0.0.759 d’Adobe Flash Pro CC nécessite une mise à jour pour être compatible avec Windows 8.1. Toutes les autres versions d’Adobe Flash Pro sont prises en charge.
Si des mises à jour pour la compatibilité avec Windows 8.1 des produits Creative Suite ou Creative Cloud sont requises, les mises à jour seront disponibles des façons suivantes :
Si vous ne voyez pas de mise à jour disponible dans Adobe Updater mais pensez qu’une mise à jour est disponible, effectuez les actions suivantes :
Lorsque vous essayez d’installer une application Adobe Creative Cloud sur Windows 8.1 s’exécutant sur Internet Explorer 11, un avertissement relatif aux plug-ins peut s’afficher. Adobe n’a pas détecté d’autres problèmes majeurs lors de l’exécution des produits CC, CS6 ou Acrobat sous Windows 8.1.
Adobe Flash Player a été intégré à Internet Explorer sur toutes les versions de Windows 8 et les mises à jour sont distribuées par le biais de Windows Update. Le support est disponible selon nos termes standard de support pour Flash Player, disponible à www.adobe.com/fr/support et http://helpx.adobe.com/fr/flash-player.html.
Il est conseillé aux clients de vérifier la compatibilité de leurs plug-ins en contactant leurs fournisseurs avant la mise à niveau vers Windows 8.1. Pour les produits tiers, contactez le fabricant pour plus d’informations.
Adobe propose un support technique aux clients Creative Cloud et Creative Suite s’exécutant sur Windows 8.1 selon nos stratégies standard de support technique. Consultez la page de support pour plus d’informations sur nos programmes de support gratuits et payants.
Adobe recommande de respecter les directives internes de votre entreprise pour gérer les mises à jour. Vous pouvez contacter la personne de votre service informatique chargée de la gestion de vos licences Adobe pour plus d’informations sur vos stratégies d’entreprise sur les mises à jour de logiciels. Pour les clients possédant une licence en volume, des informations sur les installations silencieuses des mises à jour de CC et de CS6 et de Creative Cloud Packager sont disponibles pour les directeurs informatiques.
Oui. Les versions d’évaluation des produits CC ou CS6 sont compatibles avec Windows 8.1. Les problèmes décrits dans ce document concernent également les versions d’évaluation.
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