Photoshop si blocca all’avvio

Problema

All’avvio Photoshop si blocca sulla schermata iniziale e viene visualizzato “Caricamento di Halide Bottlenecks...” oppure si blocca/arresta durante l’avvio. Possibili cause:

  • Profili colore danneggiati o file di predefiniti di grandi dimensioni
  • Autorizzazioni modificate dopo la migrazione dell’account utente

Soluzioni

Per prima cosa, aggiornate Photoshop alla versione più recente. Consultate Aggiornamento costante di Photoshop.

Quindi, se utilizzate macOS BigSur, aggiornatelo a macOS BigSur 11.2.1. Per ulteriori informazioni, consultate Photoshop, Apple Silicon e Big Sur | macOS 11.

Infine, se questi aggiornamenti non risolvono il problema, rimuovete eventuali file di predefiniti personalizzati di grandi dimensioni:

  1. Chiudete Photoshop.

  2. Nel Finder, tenete premuto il tasto Opzione e selezionate Libreria nel menu Vai. Passate a: Preferences/Adobe Photoshop <anno versione> Settings/

  3. Nella cartella Impostazioni, cercate i file di predefiniti con file di grandi dimensioni. Spostate questi file di predefiniti dalla cartella Impostazioni in una posizione temporanea (ad esempio in una nuova cartella sul desktop).

  4. Avviate di nuovo Photoshop e verifica se il problema persiste.

  5. Effettuate una delle seguenti operazioni:

    • Se il problema persiste, ripetete i passaggi da 1 a 4.
    • Se il problema non si ripete, l’ultimo file di predefiniti rimosso è quello all’origine del problema.

    Riattivate tutti i file di predefiniti non problematici che avete rimosso o disattivato.

  6. È possibile caricare manualmente il file di predefiniti problematico dopo avere avviato Photoshop tramite Gestione predefiniti. Provate a rimuovere qualsiasi predefinito dal file di predefiniti, riducete le dimensioni del file di predefiniti e salvatelo con un nome diverso. Se dopo avere salvato una versione ridotta delpredefinito il problema persiste, rimuovete completamente il file di predefiniti.

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