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Última actualización el
12-01-2022
Problema
Al intentar iniciar Elements Organizer 2020, se cierra inesperadamente.
Solución alternativa
Para resolver el problema, desactive Reconocimiento facial en Elements Organizer siguiendo estos pasos:
Anule la selección de Fotos y Vídeos en Ejecutar reconocimiento facial automáticamente.
Haga clic en Aceptar.
No es posible acceder a las preferencias
Si no puede acceder a las preferencias, siga estos pasos para resolver el problema:
Inicie Elements Organizer manteniendo pulsada la tecla Mayús.
En el cuadro de diálogo Gestor de catálogos, haga clic en Nuevo.
Después de haber creado el catálogo, vaya a Archivo > Gestionar catálogos y abra el Gestor de catálogos.
Seleccione el catálogo original y haga clic en Abrir.
