Resuelva los problemas de carga al iniciar cerrando y reiniciando la aplicación.
Cuando Lightroom en iOS no puede completar su secuencia de inicio, la aplicación puede dejar de responder en la pantalla de carga, lo que le impide acceder a su biblioteca de fotos.
Después de tocar el icono Lightroom , la aplicación muestra el mensaje "Cargando fotos" y permanece en esta pantalla indefinidamente. Es posible que el indicador de carga siga animándose, pero la aplicación nunca avanza a la vista de biblioteca principal. No aparece ninguna fotografía y no se puede interactuar con ningún elemento de la interfaz.
La solución siguiente aborda la causa más común de este problema de inicio:
El estado de sesión actual de la aplicación se ha dañado o no responde, lo que impide la inicialización normal. Después de cerrar y volver a abrir, Lightroom debe cargarse normalmente y mostrar su biblioteca de fotografías.
- Pulse dos veces el botón Inicio (o deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior en dispositivos sin botón Inicio) para ver todas las aplicaciones abiertas
- Busque la tarjeta de la aplicación de Lightroom en el conmutador de aplicaciones
- Deslice el dedo hacia arriba en la tarjeta de Lightroom para forzar el cierre de la aplicación
- Vuelva a la pantalla Inicio y seleccione el icono de Lightroom para reiniciar
- Espere a que la aplicación complete su secuencia de inicio
Si el problema persiste después de cerrarse forzosamente, es posible que haya datos locales dañados o conflictos de sincronización. En tales casos, intente cerrar sesión y volver a iniciarla en su cuenta de Adobe, o consulte Recuperación de fotos de Lightroom for mobile (iOS) para obtener opciones avanzadas de recuperación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica del Adobe para obtener ayuda.
