Resuelva los errores de conexión SSL cerrando y reiniciando Lightroom for mobile.
Cuando Adobe Lightroom en iOS detecta un error de SSL (Secure Sockets Layer), es posible que las cargas de fotografías en la nube o las descargas de la biblioteca sincronizada dejen de responder o parezcan estar bloqueadas en curso.
Las fotografías permanecen en estado de carga o descarga, con un indicador de progreso que no avanza. El icono de sincronización puede mostrar actividad, pero no se ha completado la transferencia de archivos. Puede aparecer un mensaje de error de SSL o la sincronización simplemente se detendrá sin un error visible.
Este problema suele resolverse con un simple reinicio de la aplicación:
Un error temporal del enlace SSL entre la aplicación y los servidores en la nube del Adobe interrumpe la conexión segura necesaria para la transferencia de fotos. Después de reiniciar, Lightroom restablece una nueva conexión SSL y reanuda la carga o descarga de fotografías.
- En su dispositivo iOS, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y pause en el centro (o haga doble clic en el botón Inicio en dispositivos más antiguos)
- Busque la tarjeta de la aplicación de Lightroom en el conmutador de aplicaciones
- Deslice el dedo hacia arriba en la tarjeta de Lightroom para forzar el cierre de la aplicación
- Vuelva a la pantalla de inicio y seleccione el icono de Lightroom para reiniciar la aplicación
- Espere a que Lightroom se vuelva a conectar y reanude la sincronización automáticamente
Si los problemas de sincronización persisten después de reiniciar, compruebe que el dispositivo tenga una conexión a Internet estable y que haya iniciado sesión en la cuenta de Adobe. Para ver los problemas de sincronización actuales, consulte Solucionar problemas de sincronización en Lightroom.
