卸载您正在尝试更新的 Creative Cloud 应用程序。请参阅卸载或删除 Creative Cloud 应用程序。
上次更新日期：
2021年4月29日
使用 Creative Suite？
问题：更新 Creative Cloud 应用程序时出错
更新 Creative Cloud 应用程序时，您在 Creative Cloud 安装日志中看到以下一个或多个消息：
- 无法安装某些更新。无法安装以下更新。如果您要安装这些更新，请修复下面的问题并重新尝试。<产品和版本>。安装失败。
- 未安装基础产品，无法继续执行修补操作。
- 退出代码：28 - 未安装基础产品。
解决方案：卸载应用程序，然后重新安装
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重新安装并启动应用程序。查看下载更多应用程序。
目前，您具有该应用程序的最新版本，因此无需更新。
为何会出现这些错误？
当更新无法在您的计算机上检测到原始应用程序的内部版本号时，就会发生这些错误。您可以安装原始产品，但无法安装更新，因为内部版本号不匹配。
