生成和共享日志 | Lightroom for mobile

了解如何在 Lightroom for mobile 崩溃时生成和共享诊断日志。

在 Lightroom for mobile 意外退出时,请生成诊断日志并将其与 Adobe 客户关怀团队共享。

 

Lightroom for mobile (iOS)

请按照以下步骤在 Lightroom for mobile (iOS) 上生成诊断日志:

  1. 启动 Lightroom 应用程序,然后点击右上角的设置 图标。

    generate-share-logs-lightroom-mobile
    点击“设置”图标

  2. 从 Lightroom 设置中,请选择帮助与支持

    帮助与支持
    选择“帮助与支持”

  3. 按住访问我们的支持论坛

    访问我们的支持论坛
    按住“访问我们的支持论坛”

  4. 应用程序诊断对话框中点击创建

    应用程序诊断
    点击“创建”

    Lightroom 将开始生成日志。

    生成日志
    生成日志

  5. 成功生成诊断日志后,将该日志附加到邮件中。然后,您便可以共享日志。

    共享日志
    共享日志

Lightroom for mobile (Android)

请按照以下步骤在 Lightroom for mobile (Android) 上生成诊断日志:

  1. 启动 Lightroom 应用程序,然后点击左上角的侧边菜单图标

    点击“汉堡”图标
    点击侧边菜单图标

  2. 按住 Lightroom 图标,直到看到已进入诊断模式,准备就绪时可使用“发送反馈”按钮发送消息。

    已进入诊断模式
    按住 Lightroom 图标以进入诊断模式

  3. 点击发送反馈

    发送反馈
    点击“发送反馈”

    Lightroom 将开始生成日志。

    生成日志
    生成日志

  4. 成功生成日志后,您将获得可用于共享所生成日志的应用程序列表。

    共享日志
    共享日志

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