选择设置 > Lightroom > 帮助与支持。
选择并按住访问我们的支持论坛。
在应用程序诊断对话框中选择创建。
Lightroom 正在生成日志,请稍候。
诊断日志生成后,会自动附加到邮件草稿中,您可以将其分享给 Adobe 客户关怀或您的支持联系人。
了解如何生成并导出崩溃日志,以便与 Adobe 客户关怀团队共享,用于故障诊断。
当 Adobe Lightroom 移动版出现崩溃、冻结或意外行为时,请生成诊断日志。这些日志会捕获有关该问题的技术细节,应与 Adobe 客户关怀团队共享,以帮助诊断和解决问题。
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选择菜单 > 帮助与支持。
在帮助与支持面板中,选择启用诊断模式。
重现导致问题出现的操作步骤。
选择返回图标,选择菜单,然后选择帮助与支持。
选择发送诊断日志,并允许 Lightroom 生成摘要。
在共享面板中,选择首选的共享模式,选择仅一次或始终,然后按照屏幕上的说明进行操作。
诊断日志包含有关应用程序性能的技术信息,但不包含个人照片内容。