问题

启动 Photoshop 时,Photoshop 在启动屏幕上冻结并显示“正在加载 Halide Bottlenecks...”,或者在启动过程中冻结/崩溃。

此问题是由于颜色配置文件受损或预设文件过大而导致。

解决方案

要解决此问题,请将 Photoshop 更新到最新版本。请参阅使 Photoshop 保持最新

如果将 Photoshop 更新到最新版本无法解决此问题,可以尝试删除自定义预设文件:

  1. 关闭 Photoshop。

  2. 导航到用户“资源库”文件夹:~/资源库/Preferences/Adobe/Photoshop CC <版本年份>/Settings/

    注意:

    在 macOS 上,此用户文件夹在默认情况下处于隐藏状态。请参阅无法在 Mac OS X 10.7 及更高版本中查看用户资源库文件,获取有关访问此文件夹的说明。

  3. 在“Settings”文件夹中,查找具有较大文件大小的预设文件。从“Settings”文件夹中将此类预设文件移至某个临时位置(例如,桌面上的新文件夹)。

  4. 启动 Photoshop,并查看是否仍然存在该问题。

  5. 执行以下操作之一:

    • 如果该问题再次出现,请重复步骤 1 至 4。
    • 如果该问题不再出现,则表明该问题是由您最后删除的预设引起的。

    重新启用您已删除或禁用的所有正常预设。

  6. 启动 Photoshop 后,您可以通过预设管理器手动加载有问题的预设文件。尝试从预设文件中删除任何预设,以便减小预设文件大小,然后使用其他名称重新保存预设文件。如果重新保存较小版本的预设后,该问题仍然存在,请完全删除预设文件。

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