查找 Photoshop 最新版本中存在的已知问题和限制。

macOS 10.15 Catalina 兼容性

问题 解决方法
在 macOS 10.15 Catalina 上只能安装 Photoshop 2019 (v20.x) 和 Photoshop v21.x。当前版本的 Photoshop 在 macOS 10.15 中具有以下已知兼容性问题 有关已知问题和解决方法,请参阅 Photoshop 和 macOS Catalina (10.15)。在这些问题得到解决之前,建议您保留当前 macOS 版本。

滤镜库、液化、消失点在提交后无法正确渲染(已禁用图形处理器 - 仅限 macOS)

问题 解决方法
在 macOS 上的 Photoshop 21.1.0 中,如果您通过首选项 > 性能禁用了使用图形处理器 - 滤镜库、液化、消失点则会在提交后无法正确渲染。

通过首选项 > 性能来启用使用图形处理器

工程部门正在研究解决方案。

Camera Raw

问题 解决方法

在 macOS 10.12 或更早版本上更新到 Camera Raw 12.x 后出现“无法完成您的请求,因为找不到该文件”错误。

Camera Raw 12.x 的系统要求包括:

  • macOS 10.13–10.15
  • Microsoft® Windows® 7 Service Pack 1
  • Windows 10(版本 1703 或更高版本)
从以下页面中安装 Camera Raw 11.4.1:Camera Raw 增效工具安装程序

云文档

问题 解决方法

在 Photoshop 桌面中处理云文档时,可能会遇到以下问题或错误:

  • 无法创建或保存云文档。
  • 主屏幕显示一个空的最近使用文档列表,或者显示“出现错误”消息。
  • 显示“云文档不可用”对话框,或者表明“您的 CoreSync 版本与该版本的 Photoshop 不兼容”的对话框。
Creative Cloud Sync 需要更新,或运行不正常。有关完整的故障排除步骤,请参阅无法创建或保存云文档
将 Photoshop 文件存储为云文档时,没有显示“最大兼容”对话框。  这是一种预期行为。只有将文档存储在计算机的本地驱动器上时,才会显示“最大兼容”对话框。 
当云文档的大小超过 2 GB 时,无法将其导出为 PSD。 将副本另存为 TIFFPSB 文件
处理云文档时遇到错误。 请参阅解决云文档错误以查找云文档错误代码对应的解决方案

选择主体

问题 解决方法
Photoshop 21.0.1 中的“选择主体”在某些情况下可能会崩溃。

解决方案:更新到 Photoshop 21.0.3

 

解决方法:

使用新的对象选择工具代替“选择主体”命令 – 使用“对象选择工具”单击并在整个文档中拖动或仅围绕所需的对象拖动。

或者

从 Photoshop 20.x 中启用“选择主体版本”算法。

工程团队正在努力针对更新的“选择主体”算法进行修复。

Stock 搜索未显示“新建文档”对话框

问题 解决方法
“新建文档”对话框的底部不显示 Stock 搜索字段。

解决方案:确保 Photoshop 是最新版本

解决方法:在以下 Stock 网站上搜索 Stock:https://stock.adobe.com/

以后的更新中将会返回该搜索字段。

变换

问题 解决方法
Classic 控件模式中使用“变换扭曲”(编辑 > 变换 > 扭曲)时,选定的锚点不可见。

解决方案:更新到 Photoshop 21.0

解决方法:使用较新的控件颜色替代 Classic 控件颜色。选择编辑 (Win) / Photoshop (Mac) > 首选项 > 辅助线、网格和大小 > 控件。选择另一种控件颜色。

在关闭工具选项栏中的保持长宽比选项的情况下变换图层时,拖动任意边角手柄都会按比例变换。

解决方案:更新到 Photoshop 21.x。“保持长宽比”图标的行为应符合预期。

适用于 Photoshop 2019 的解决方案:“首选项”>“常规...”,然后选中“使用旧版自由变换”或更新到 Photoshop 21.x

解决方法:要不按比例变换,请在拖动边角手柄时按住 Shift 键。

(仅限 Mac)在自由变换模式下切换到另一个应用程序,然后通过单击画布的任意部分返回到 Photoshop 时,变换模式终止。大部分菜单项灰显。无法编辑文档。 再次单击另一应用程序,然后重新切换回 Photoshop。

工具

问题 解决方法

“快速选择”工具在工具栏中不可见。 

新的“对象选择”工具是默认工具,位于与“快速选择”和“魔棒”相同的工具槽位中。 

单击并按住“对象选择”工具可显示并选择该槽位中的其他工具。

更新到新版 Photoshop 后,工具栏中未包含较新的工具,如框架工具对象选择工具

将工具栏自定义恢复到其默认状态,或自定义工具栏以包含缺失的工具。请参阅工具从工具栏中消失

图形处理器 (GPU) 首选项

问题 解决方法

首选项 > 性能 > 高级设置... 下,有一个“使用更新的 GPU 画布”选项显示为灰色。

在此版本的 Photoshop 中未启用此选项。

动作

问题 解决方法
当“记录”作为一项动作时,Close Others 命令不起作用。 这是一个已知的限制。Close Others 命令尚不支持把“记录”当成一项动作。

导出

问题 解决方法
导出为(文件 > 导出 > 导出为)SVG 格式时,输出图像中不会显示背景图层。 解锁或复制背景图层,然后再导出为 SVG。

绘画

问题 解决方法
画笔预览窗口未显示。 画笔预览窗口已在 Photoshop 21.0.3(2019 年 1 月版)中停用,并且不再可用。 

键盘快捷键

问题 解决方法

从较低版本升级到 Photoshop CC 2019(版本 20.0)及更高版本后,键盘快捷键迁移导致 F1 和 Cmd+Z 重复分配。

如果您之前更改了 F1 或 Cmd+Z 的默认分配,则会出现此问题。快捷键会执行其中一种操作,具体操作根据应用程序上下文进行变换。

使用键盘快捷键编辑器删除多余的分配。请参阅删除一组快捷键

其他已知问题

问题 解决方法
(仅限 Windows)在启用了 NVIDIA GPU 的 Microsoft Surface Book 上运行 Photoshop 时,Photoshop 中的浮动用户界面元素(包括搜索框、引导标记和历史记录定位器)周围会出现黑框。 请参阅用户界面元素周围出现黑色区域 | Microsoft Surface Book
启动 Photoshop 时,Photoshop 在启动屏幕上冻结并显示“正在加载 Halide Bottlenecks...”,或者在启动过程中冻结/崩溃。 请参阅 Photoshop 在启动时冻结

在 Photoshop 中访问某些文件的文件 > 文件简介时,您会观察到以下一个或多个问题症状:

  • “文件简介”对话框打开速度缓慢或冻结。
  • Photoshop 显示警告消息“无法显示原始元数据,内容过大”。
  • 原始数据中的“photoshop:DocumentAncestors”条目数过多。

解决方案:此问题已在 Photoshop 2019 年 1 月版(版本 20.0.2)中修复。

有关更多信息,请参阅“文件简介”对话框打开速度缓慢、冻结或无法显示原始元数据

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