打开“首选项”>“常规”。
上次更新日期：
2022年1月13日
问题：媒体文件上显示粉红色和绿色像素
启用 GPU 加速功能后，媒体文件上可能会显示粉红色和/或绿色像素，如下所示。
解决方案
更新图形卡的驱动程序版本。有关详细信息，请参阅更新图形卡驱动程序版本。
问题：播放过程中声音断断续续
播放期间，您可能会遇到需要渲染项目的性能问题。
解决方案 1
更新图形卡的驱动程序版本。有关详细信息，请参阅更新图形卡驱动程序版本。
解决方案 2
如果遇到此问题，请通过以下步骤禁用 GPU 加速功能：
-
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取消选中下图中显示的“GPU 加速”复选框。单击“确定”。
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关闭并重新启动 PRE。
问题：HEVC 媒体的性能问题
播放期间，使用可能需要渲染项目的 HEVC 媒体时，或许会遇到性能问题。
解决方案 1
更新图形卡的驱动程序版本。有关详细信息，请参阅更新图形卡驱动程序版本。
解决方案 2
如果遇到此问题，请通过以下步骤禁用 GPU 加速功能：
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打开“首选项”>“常规”。
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取消选中下图中显示的“GPU 加速”复选框。单击“确定”。
-
关闭并重新启动 PRE。
问题：Instant Movie 出现性能问题
在使用 Instant Movie 时，播放过程中可能会遇到性能问题或波动。
解决方案 1
更新图形卡的驱动程序版本。有关详细信息，请参阅更新图形卡驱动程序版本。
解决方案 2
如果遇到此问题，请通过以下步骤禁用 GPU 加速功能：
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打开“首选项”>“常规”。
-
取消选中下图中显示的“GPU 加速”复选框。单击“确定”。
-
关闭并重新启动 PRE。
更新图形卡驱动程序版本
更新图形驱动程序可以修复许多问题，例如，崩溃、错误渲染的图像以及性能问题。直接从显卡制造商处获取驱动程序更新：
macOS
更新图形驱动程序的过程，可通过更新操作系统来实现。
- 请参阅使您的 Mac 保持最新。
Windows
Windows Update 并不总是为您提供最新最好的驱动程序。您必须直接前往图形驱动程序制造商的网站，以查找驱动程序更新：
注意:
- 请务必选择正确的驱动程序。笔记本和台式机驱动程序名称有时会有所不同。
- 某些视频适配器制造商要求除了更新显卡驱动程序之外，还需要更新其他软件。请仔细阅读更新说明，如果您不明白这些说明，请直接联系视频适配器制造商。
安装更新版本后，重新启动 Premiere Elements，然后重试导致该问题的步骤。
