了解如何管理您的 Adobe Stock 成员资格。激活您的成员资格、升级您的计划或付款信息以及更多。

了解如何轻松地管理您的 Adobe Stock 成员资格和付款。

要获取有关 Adobe Stock 使用入门的帮助,请参阅使用 Adobe StockAdobe Stock 学习和支持Adobe Stock 常见问题解答。

激活您的成员资格

购买 Creative Cloud All Apps + Adobe Stock 计划

Creative Cloud 成员资格具备一些 Stock 的相关优惠,包括订阅折扣,以及可集成到您最喜爱的应用程序(如 Photoshop、Illustrator 和 InDesign 等)中的专享服务。

访问 Creative Cloud 成员资格计划页面。

升级您的 Creative Cloud 成员资格以包含 Adobe Stock

如果您拥有 Creative Cloud 个人版成员资格

执行以下操作之一:

如果您是 Creative Cloud 成员并且已登录,您将看到一个用于升级 Creative Cloud 计划的选项。

如果您是 Creative Cloud 成员但尚未登录,请单击页面底部的已是 Creative Cloud 成员?在此处登录,会看到升级 Creative Cloud 成员资格的选项。

-或-

  • 登录到您的 Adobe ID 帐户,并切换到包含 Stock 的 Creative Cloud 成员资格。方法如下:
  1. 转到 www.adobe.com/cn,然后使用您的 Adobe ID 和密码登录,或者使用您的社交帐户(Facebook 或 Google)登录。

    With-Enterprise-ID
    使用您的 Adobe ID、Facebook 或 Google 帐户和密码登录

    -或-

    如果您已登录,请在顶部导航栏中单击您的登录名。

    单击您的登录名

    注意:

    遇到问题?清除您的浏览器缓存或尝试其他浏览器,例如 Internet Explorer 或 Safari。

  2. 在显示的导航窗格中,单击管理帐户可打开“管理帐户”页面。系统可能会提示您确认密码。

  3. 在“计划与产品”下,单击管理计划

    管理计划
  4. 在“计划详细信息”下,单击切换计划

    单击“切换计划”
  5. 在“切换计划”下,选择 Creative Cloud 个人版 - All Apps + Adobe Stock,并单击继续

    选择 Creative Cloud 个人版 - All Apps + Adobe Stock
  6. 按照屏幕上的提示切换到新计划。

如果您已经拥有 Creative Cloud 团队版成员资格

团队版 Creative Cloud 管理员可以通过 Adobe Console 购买 Adobe Stock 计划。

要购买 Adobe Stock 计划,请单击添加许可证并选择适当的授权许可订阅计划。

购买后,必须将 Adobe Stock 订阅分配给用户以便激活。可以将 Adobe Stock 分配给团队代表或管理员用户,所有团队成员都具备访问已共享图像授权的权限。团队具有访问已共享授权许可的图像的权限,因此所有团队成员将具备访问已添加订阅的权限,无论代表是否显示为已分配用户。

添加许可证

如果您要设置新的 Creative Cloud 团队版计划

您可以选择 Creative Cloud All Apps + Adobe Stock(每月 10 个图像)计划、每月 10 个图像计划,或者,计划页面“业务”选项卡中的每月 750 个图像计划。

选择计划

注意:

在添加需要“所有应用程序”的新团队成员并从团队版 Adobe Stock 添加每月 10 个图像时,Creative Cloud All Apps + Adobe Stock 计划的效果最好。所有团队成员会受益于已共享授权许可和多达 120 个未使用的图像滚动更新。

如果您拥有 Creative Cloud 企业版成员资格

您的系统管理员可以从 Adobe Admin Console 添加 Adobe Stock 企业版许可证。

购买 Adobe Stock 独立成员资格

尽管 Creative Cloud + Adobe Stock 计划具有诸多优惠,但您仍可以购买独立的 Stock 计划。您只需要一个 Adobe ID(可以随时创建),即可为您的帐户提供安全保护和个性化服务。

访问 Adobe Stock 成员资格计划页面。

注意:

Adobe Stock 的学生或教育折扣定价可在学生和教师/中小学和大学选项卡中获得。

更改您的成员资格计划

要切换到其他成员资格计划,请执行以下步骤:

  1. 转到 www.adobe.com/cn,然后使用您的 Adobe ID 和密码登录,或者使用您的社交帐户(Facebook 或 Google)登录。

    登录
    With-Enterprise-ID
    使用您的 Adobe ID、Facebook 或 Google 帐户和密码登录

    -或-

    如果您已登录,请在顶部导航栏中单击您的登录名。

    单击您的登录名

    注意:

    遇到问题?清除您的浏览器缓存或尝试其他浏览器,例如 Internet Explorer 或 Safari。

  2. 在显示的导航窗格中,单击管理帐户可打开“管理帐户”页面。系统可能会提示您确认密码。

  3. 在“计划与产品”下,单击管理计划

  4. 在“计划详细信息”下,单击切换计划

  5. 在“切换计划”下,选择一个合适的计划,然后单击继续

  6. 按照屏幕上的提示切换到新计划。

管理您的帐户和付款

更新帐户信息

要管理您的 Adobe ID 的帐户信息(例如,更改您的密码或付款信息),请执行以下步骤:

  1. 转到 www.adobe.com/cn,然后使用您的 Adobe ID 和密码登录,或者使用您的社交帐户(Facebook 或 Google)登录。如果您已登录,请在顶部导航栏中单击您的登录名。

  2. 在显示的导航窗格中,单击管理帐户可打开“管理帐户”页面。系统可能会提示您确认密码。

  3. 该页面顶部的选项卡用于更新计划与产品、更改电子邮件地址和联系信息、更改密码,或者更新配置文件和通讯首选项。

    例如,要更改帐户中的信用卡,请依次选择计划与产品 > 管理计划 > 编辑付款详细信息。在弹出窗口中进行更改,然后单击保存

要了解更多详细信息和步骤说明,请参阅管理您的 Adobe ID 帐户

打印收据或发票

  1. 转到 www.adobe.com/cn,然后使用您的 Adobe ID 和密码登录,或者使用您的社交帐户(Facebook 或 Google)登录。如果您已登录,请在顶部导航栏中单击您的登录名。

  2. 在显示的导航窗格中,单击管理帐户可打开“管理帐户”页面。系统可能会提示您确认密码。

  3. 在“计划与产品”下,单击管理计划

  4. 在“帐单历史记录”部分中,找到您要打印的发票,然后单击旁边的打印按钮。

    发票的 PDF 副本会显示在一个单独的浏览器选项卡中。

  5. 要打印发票,请单击 PDF 查看器的“打印”图标,或在浏览器中选择文件 > 打印。

    注意:

    如果您的计算机上未安装 PDF 查看器,则可以从此处安装 Adobe Reader。

取消成员资格

要取消您的 Stock 成员资格,或将您的 Creative Cloud All Apps + Adobe Stock 计划更改为其他 Creative Cloud 计划,请参阅取消您的 Stock 成员资格

Stock 成员资格和付款常见问题解答

我可以预付我的 Adobe Stock 计划吗?

Adobe Stock 的年度成员资格是按月付费的。

我可以使用 PayPal 支付我的 Adobe Stock 计划吗?

是的。在所有受支持的国家/地区中,Adobe Stock 接受使用信用卡和 PayPal 付款的付款方式。也可以通过电话拨打 Adobe Stock 计划页面底部列出的号码使用采购订单处理付款。

注意:

如果您是 Creative Cloud 成员,并且通过 PayPal 购买了您的成员资格,则可以按折扣价格轻松地将 Adobe Stock 添加到您的 Creative Cloud 成员资格中。转到 Adobe Stock 成员资格计划页面,并使用支持的付款方式购买 Creative Cloud All Apps + Adobe Stock 计划的升级。

Adobe 从我的信用卡中收取了 1 美元。为什么会这样?

这些交易有助于确认使用的是有效信用卡,而不是报告的丢失或被盗的信用卡。该交易不会向您的帐户收取任何费用,在您的信用卡公司确认后,将会删除该内容。

我认为收取的费用不正确或者收取了我双倍的费用。如何解决此问题?

如果您在促销价格期结束后以标准费率续订成员资格,那么您的成员资格费用可能会增加。

有时,如果 Adobe 之前没能向您收费,而且您还有未付差额,那么可能会造成多次收费。

Adobe 最近已采用新系统确定税款,新系统能够根据您的送货地址更准确地完成计算。您的地方税可能有所增加,而之前可能没有完全计算地方税。

如果向您收取的费用有误,请联系 Adobe 支持。系统可能会要求您使用您的 Adobe ID 和密码登录。

如何从 Adobe 帐户中删除我的信用卡信息?

如果您的信用卡信息与某个订阅相关联,则无论该订阅有效还是过期,都可以联系 Adobe 支持。系统可能会要求您使用您的 Adobe ID 和密码登录。

我可以从何处查询其他付款问题?

有关其他付款问题,请参阅 Adobe 商店 | 在线订购和付款常见问题解答。

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