疑难解答与帮助

RoboHelp Classic 不再随 Adobe RoboHelp 一起提供。您可以将现有项目从 RoboHelp Classic 迁移到最新版本的 RoboHelp。但是,迁移和进行更改之后,这些项目无法导入回 RoboHelp Classic(2019 版和之前的版本)。

请访问 RoboHelp 帮助页面,以获取通往教程、用户指南、快速入门视频和其他信息的链接。

要在 RoboHelp 中打开 RoboHelp 项目 (.xpj),请按以下步骤操作:

  • 选择文件 > 升级 RoboHelp Classic 项目
  • 在“打开”对话框中,选择要打开的 .xpj 项目文件,然后单击打开
  • 在“新建项目”对话框中,单击创建。现在会将 RoboHelp 项目另存为 .rhpj 文件。

使用 Git 跟踪内容更改,并与其他作者协作。按照此处说明快速入门 Git。

使用 SharePoint 可以保持井然有序,并与您的团队就各种类型的项目进行协作。了解如何在 RoboHelp 中从 SharePoint 添加或下载项目。有关更多详细信息,请参阅使用 SharePoint 在线进行协作

请了解如何为 RoboHelp 及其他 Adobe 应用程序解决下载问题

可以。您可以下载功能齐全且 30 天内免费使用的试用版本。您将需要使用 Adobe ID 和密码进行登录,才能下载试用版。有关详细说明,请参阅本安装试用版文章

请参阅这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

您最多可在两台计算机上安装 RoboHelp。如果您希望在第三台计算机上安装应用程序,则需要在此前的任意一台计算机上停用该应用程序。要了解更多信息,请参阅激活和取消激活 Adobe 应用程序。如果您需要五个或更多许可证,请考虑购买批量许可计划

Admin Console 中提供的预定义模板可以创建 Adobe RoboHelp 程序包。有关更多详细信息,请参阅适用于程序包的 Adobe 模板

登录到您的 Adobe 帐户。在密码部分下面,对当前密码选择更改,然后按照屏幕上的说明操作。

忘记了密码?了解如何重设密码

您可以从 adobe.com 上的帐户页面更新您的信用卡信息。请参阅 Adobe 商店 | 在线订购和付款常见问题解答中的付款

如果您的订阅过期或因某种原因而终止(例如,因信用卡过期而终止),您会收到电子邮件通知,另外您的软件也会显示警告,提醒您订阅已终止。如果目前距离订阅终止未满 6 个月,您只需单击与警告一同显示的“续订”按钮,然后输入所需信息,即可重新开始订阅。

您可以联系 Adobe 支持团队以取消订阅。如果在 14 天内取消,您将获得全额退款。否则,将收取剩余合同金额的 50%。取消后,您将无法访问该订阅软件。有关更多信息,请参阅 RoboHelp 常见问题解答中的订阅信息和定价

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