了解如何退回您的非订阅 Adobe 产品或将产品转换为不同的平台或语言版本。
注意:
Adobe 无法取消非订阅产品订单。不过，您可以请求退回订单。
可以在收货后 30 天内退回直接从 Adobe 购买的任何非订阅产品。
以下产品不具备退货资格：
- 对于从 Adobe 以外的任何经销商处购买的任何 Adobe 产品，只能根据该经销商的退货政策（如果有）退回给该经销商。
- 通过员工购买计划获得的产品。
- 不得转售 (NFR) 产品、盗版、OEM 捆绑销售、试用或免费的产品。
- 通过 Adobe Fonts Marketplace 购买的字体。
- 从个人、经销商或在线拍卖网站（如 eBay 或 Amazon Marketplace）购买的产品。
- Adobe 已停止发布或提供支持的产品或产品版本。
步骤 2：请求退货
Adobe 会在 5–7 个工作日内处理退货。但是，退款可能需要更长时间才能显示在您的帐户上，具体视付款方式而定。
在退货完成后，将发送确认电子邮件。如果可以在线访问您的信用帐户，可能会在收到纸质对帐单之前显示您的退款。