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Última actualización el
14/08/2026
Aprende a cambiar tu plan de Creative Cloud para equipos si eres administrador del sistema o propietario del contrato y compraste el plan directamente a Adobe.
Si compraste tu plan directamente a Adobe, puedes cambiar algunas o todas tus licencias a otro plan en cualquier momento, y los cambios surten efecto inmediatamente. Las licencias no seleccionadas permanecerán en tu plan actual, mientras que las seleccionadas cambiarán automáticamente al nuevo plan.
No es posible reducir el número de licencias o cancelar el plan usando el flujo de trabajo Change Plan . Aprenda a cancelar licencias.
Actualiza tu plan en el Admin Console
Desplázate a Planes y licencias y selecciona Administrar > Change Plan.
Nota
Estamos implementando esta función de forma gradual. Si aún no es visible para tu cuenta, contacta al Servicio de atención al cliente usando la pestaña Soporte en el Admin Console para hacer los cambios de plan necesarios.
Selecciona las licencias que quieres cambiar y luego selecciona Cambiar.
Elige Seleccionar plan en la tarjeta del plan que quieras.
Sugerencia
Para comparar múltiples planes, selecciona las casillas junto a cada uno y luego selecciona Comparar. Si no encuentras los planes deseados, selecciona el icono de chat para contactar al Servicio de atención al cliente de Adobe.
Revisa los cambios, selecciona Aceptar y suscribirse.
El plan existente para las licencias seleccionadas se cancela y el nuevo plan entra en vigencia inmediatamente. Los administradores del sistema y los usuarios afectados reciben notificaciones por correo electrónico sobre el cambio de plan.
Comprende el impacto de los cambios de plan
Considera estos impactos antes de actualizar tu plan.
- Cargos y reembolsos prorrateados: Recibirás un reembolso prorrateado por el tiempo no utilizado del plan anterior en 3-5 días laborables. Se te cobrará una tarifa prorrateada por el tiempo restante del nuevo plan. No hay penalización por cambiar planes.
- Almacenamiento y recursos: Tu espacio de almacenamiento permanece sin cambios y los recursos no se ven afectados. Sin embargo, si cambia de un plan a otro de precio inferior, el límite de almacenamiento puede cambiar.
- Fecha de renovación: La fecha de renovación permanece igual que tu plan anterior. Por ejemplo, si tu contrato se renueva el 10 de diciembre de 2024 y cambias de plan el 14 de junio de 2024, el nuevo plan se sigue renovando el 10 de diciembre de 2024, junto con el resto del contrato.
- Tipo de plan de facturación: La frecuencia de facturación se mantiene igual cuando cambias de plan. Si tu plan actual se factura mensualmente, tu nuevo plan también se facturará mensualmente.
- Precios promocionales: Al actualizar planes para productos con precios promocionales, modificar el plan solo para algunas licencias mantiene el precio promocional para las licencias sin cambios, mientras que las licencias modificadas cambian al precio mostrado del nuevo plan. Si actualizas el plan para todas las licencias, el precio promocional no se transfiere: se aplica el precio del nuevo plan, finalizando el plan promocional.
