Última actualización el
3/09/2025
Pruebe esta solución para solucionar problemas de sincronización con archivos de Creative Cloud.
El proceso de sincronización de fondo se ha detenido
Un proceso en segundo plano que no responde o una versión obsoleta de la aplicación de Creative Cloud podrían provocar errores, como, por ejemplo, No se puede cargar. La nube no se sincroniza.
Diríjase a Ayuda > Acerca de Creative Cloud.
Compruebe la versión de escritorio de Creative Cloud.
Si está utilizando una versión anterior, actualice la aplicación de escritorio de Creative Cloud y pruebe a sincronizar sus archivos de nuevo.
Si el error persiste, reinicie la aplicación de escritorio de Creative Cloud y intente acceder a sus archivos desde la pestaña Archivos.
Reinicie el dispositivo.
