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Última actualización el
26/12/2022
No es posible descargar imágenes de Adobe Stock
Nota:
Para obtener información general sobre el uso de recursos de Adobe Stock, consulte Usar el sitio web de Adobe Stock.
Solución: descargue el recurso de la página Historial de licencias
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En la esquina superior derecha, haga clic en el nombre y elija Historial de licencias. En la página Historial de licencias, se muestra la lista de recursos de Adobe Stock que ha adquirido.
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Haga clic en el número de identificación a la derecha de la imagen que desea descargar.
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Haga clic en la flecha abajo (
) junto a Guardar en mi biblioteca. -
Haga clic en Descargas.
Otras soluciones
Si el problema se sigue produciendo, intente una o más de las soluciones siguientes:
- Asegúrese de que el software de bloqueo de elementos emergentes no esté bloqueando la página de descarga.
- Asegúrese de que el navegador acepta cookies y el servidor de seguridad no bloquea la información saliente.
- Cierre la sesión de Adobe Stock, vuelva a iniciar sesión e intente descargar el activo de nuevo.
- Intente volver a descargar la imagen con otro navegador.
- Borre la caché del navegador y elimine el historial de Internet.
