Chyba protokolu instalace „Kód ukončení: 19“ | Creative Suite

Chyba konfliktního procesu

Při instalaci produktu Creative Suite, jako je After Effects CS6, se v souboru protokolu instalace Creative Suite zobrazí jedna z těchto zpráv:

  • Kód ukončení: 19.
  • Datovou část <AdobeCode> nelze nainstalovat kvůli selhání závislé operace. 

Co tyto zprávy znamenají? Konfliktní procesy zabránily instalaci produktu.

Viz řešení 1. Informace o tichých (multilicenčních) instalacích najdete v řešení 2.

Řešení 1: Ukončení konfliktních procesů nebo aplikací

Zavřete procesy uvedené v následující zprávě, která se zobrazí v instalátoru Creative Suite:

Chcete-li pokračovat, zavřete následující aplikace:

<seznam aplikací>

Poté restartujte počítač a znovu nainstalujte produkt.

Řešení 2: Nakonfigurujte tichou instalaci tak, aby ignorovala nebo deaktivovala procesy

Nakonfigurujte tichou instalaci sady Creative Suite tak, aby ignorovala aktuálně spuštěné procesy. Viz část Vytváření balíčků nasazení v Příručce podnikovým nasazením aplikace Adobe Application Manager Enterprise Edition.

-nebo-

Před instalací produktu vypněte procesy běžící na pozadí. Viz část Konfliktní procesy v Příručce podnikového nasazení aplikace Adobe Application Manager Enterprise Edition.

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?