Chyba „Exit Code: 19“ v protokolu instalace | Creative Suite

Hledat
Creative Suite Příručka uživatele

Na této stránce

Platí pro: Adobe After Effects CS5 Adobe After Effects CS5.5 Adobe Bridge CS5 Adobe Bridge CS5.5 Adobe Dreamweaver CS5 Adobe Dreamweaver CS5.5 Adobe Fireworks CS5 Adobe Illustrator CS5 Adobe InCopy CS5 Adobe InCopy CS5.5 Adobe InDesign CS5 Adobe InDesign CS5.5 Adobe Photoshop CS5 Adobe Premiere Pro CS5 Adobe Premiere Pro CS5.5 Contribute CS5 Creative Suite CS5 Creative Suite CS5.5 Creative Suite CS6 Encore CS5 Flash Catalyst CS5 Flash Catalyst CS5.5 Flash Professional CS5 Flash Professional CS5.5 Photoshop Extended Soundbooth

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Používáte službu Creative Cloud?

Viz Chyba „Exit Code: 19“ v protokolu instalace | Creative Cloud.

Chyba kvůli konfliktu procesů

Při instalaci produktu Creative Suite, například aplikace After Effects CS6, se v protokolu instalace produktu Creative Suite zobrazí některá z následujících zpráv:

  • Exit Code: 19 (Ukončovací kód: 19),
  • Payload <AdobeCode> can not be installed due to dependent operation failure (Datovou část <AdobeCode> nelze nainstalovat, protože se vyskytla chyba v dílčí operaci.). 

Co tyto zprávy znamenají? Produkt nebylo možné nainstalovat kvůli konfliktu procesů.

Viz Řešení 1. V případě bezobslužných instalací (multilicence) viz Řešení 2.

Řešení 1: Ukončení konfliktních procesů nebo aplikací

Ukončete proces, který je uveden v následující zprávě zobrazené v instalačním programu produktu Creative Suite:

Aby bylo možné pokračovat, je nutné ukončit následující aplikace:

<seznam aplikací>

Viz Chyba „Chcete-li pokračovat, zavřete následující aplikace“.

Poté restartujte počítač a nainstalujte produkt znovu.

Řešení 2: Ignorování nebo zakázání procesů při bezobslužné instalaci

Změňte konfiguraci bezobslužné instalace produktu Creative Suite tak, aby byly ignorovány aktuálně spuštěné procesy. Viz část Creating Deployment Packages v příručce Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise Deployment Guide.

-nebo-

Před instalací produktu zakažte procesy spuštěné na pozadí. Viz část Conflicting Processes v příručce Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise Deployment Guide.