Používáte Creative Cloud?
Chyba konfliktního procesu
Při instalaci produktu Creative Suite, jako je After Effects CS6, se v souboru protokolu instalace Creative Suite zobrazí jedna z těchto zpráv:
- Kód ukončení: 19.
- Datovou část <AdobeCode> nelze nainstalovat kvůli selhání závislé operace.
Co tyto zprávy znamenají? Konfliktní procesy zabránily instalaci produktu.
Viz řešení 1. Informace o tichých (multilicenčních) instalacích najdete v řešení 2.
Řešení 1: Ukončení konfliktních procesů nebo aplikací
Zavřete procesy uvedené v následující zprávě, která se zobrazí v instalátoru Creative Suite:
Chcete-li pokračovat, zavřete následující aplikace:
<seznam aplikací>
Poté restartujte počítač a znovu nainstalujte produkt.
Řešení 2: Nakonfigurujte tichou instalaci tak, aby ignorovala nebo deaktivovala procesy
Nakonfigurujte tichou instalaci sady Creative Suite tak, aby ignorovala aktuálně spuštěné procesy. Viz část Vytváření balíčků nasazení v Příručce podnikovým nasazením aplikace Adobe Application Manager Enterprise Edition.
-nebo-
Před instalací produktu vypněte procesy běžící na pozadí. Viz část Konfliktní procesy v Příručce podnikového nasazení aplikace Adobe Application Manager Enterprise Edition.
