Klikněte pravým tlačítkem na hlavní panel a vyberte možnost Správce úloh.
Při instalaci produktů Adobe se zobrazí následující zpráva:
Chcete-li pokračovat, zavřete následující aplikace:
<seznam aplikací>
Pokud se tato výzva zobrazí i po ukončení uvedených aplikací, mohou být některé procesy daných aplikací spuštěny na pozadí. Chcete-li pokračovat v instalaci produktu Adobe, ukončete tyto procesy na pozadí.
Ukončete aplikaci v počítači. Další informace naleznete v následujících částech:
Ukončete proces pomocí Správce úloh systému Windows.
Klikněte pravým tlačítkem na hlavní panel a vyberte možnost Správce úloh.
Pokud je v okně zobrazena aplikace uvedená v seznamu, vyberte ji a klikněte na tlačítko Ukončit úlohu.
Kliknutím na možnost Více informací rozbalte okno Správce úloh.
Klikněte na kartu Procesy. Vyhledejte procesy související s aplikací uvedenou v chybové zprávě.
Vyberte proces a klikněte na tlačítko Ukončit úlohu.
Pokud je v chybové zprávě například uvedena aplikace Adobe Bridge, vyhledejte proces Bridge.exe, vyberte jej a klikněte na tlačítko Ukončit úlohu.
V systému Mac OS ukončete proces podle následujících pokynů:
V levém horním rohu obrazovky klikněte na ikonu Apple a vyberte příkaz Vynutit ukončení.
Zobrazí se seznam aplikací.
Vyberte aplikaci uvedenou v chybové zprávě a klikněte na tlačítko Vynutit ukončení.
Pokud aplikace není uvedena, přejděte do složky Aplikace > Utility a poté klikněte na položku Monitor aktivity.
Vyberte proces a klikněte na ikonu Vynutit ukončení procesu.
Pokud je v chybové zprávě například uvedena aplikace Adobe Crash Daemon, vyhledejte proces Adobe Crash Daemon, vyberte jej a klikněte na ikonu Vynutit ukončení procesu.
Pokud je zobrazena aplikace ShellExtLoader, ukončete procesSugarSync.
Přihlaste se ke svému účtu.