Chyba: „Chcete-li pokračovat, zavřete následující aplikace“

Chybová zpráva: Chcete-li pokračovat v instalaci, zavřete aplikace

Při instalaci produktů Adobe se zobrazí následující zpráva:

Chcete-li pokračovat, zavřete následující aplikace:

<seznam aplikací>

Pokud se tato výzva zobrazí i po ukončení uvedených aplikací, mohou být některé procesy daných aplikací spuštěny na pozadí. Chcete-li pokračovat v instalaci produktu Adobe, ukončete tyto procesy na pozadí.

Řešení: Ukončení aplikace

Ukončete aplikaci v počítači. Další informace naleznete v následujících částech:

Ukončení procesu v systému Windows

Ukončete proces pomocí Správce úloh systému Windows.

  1. Klikněte pravým tlačítkem na hlavní panel a vyberte možnost Správce úloh.

  2. Pokud je v okně zobrazena aplikace uvedená v seznamu, vyberte ji a klikněte na tlačítko Ukončit úlohu.

  3. Kliknutím na možnost Více informací rozbalte okno Správce úloh.

  4. Klikněte na kartu Procesy. Vyhledejte procesy související s aplikací uvedenou v chybové zprávě.

  5. Vyberte proces a klikněte na tlačítko Ukončit úlohu.

    Poznámka:

    Pokud je v chybové zprávě například uvedena aplikace Adobe Bridge, vyhledejte proces Bridge.exe, vyberte jej a klikněte na tlačítko Ukončit úlohu.

Ukončení procesu v systému Mac OS

V systému Mac OS ukončete proces podle následujících pokynů:

  1. V levém horním rohu obrazovky klikněte na ikonu Apple a vyberte příkaz Vynutit ukončení.

    Zobrazí se seznam aplikací.

  2. Vyberte aplikaci uvedenou v chybové zprávě a klikněte na tlačítko Vynutit ukončení.

  3. Pokud aplikace není uvedena, přejděte do složky Aplikace > Utility a poté klikněte na položku Monitor aktivity.

  4. Vyberte proces a klikněte na ikonu Vynutit ukončení procesu.

    Poznámka:

    Pokud je v chybové zprávě například uvedena aplikace Adobe Crash Daemon, vyhledejte proces Adobe Crash Daemon, vyberte jej a klikněte na ikonu Vynutit ukončení procesu.

    Pokud je zobrazena aplikace ShellExtLoader, ukončete procesSugarSync.

Logo Adobe

Přihlaste se ke svému účtu.