Změna země přiřazené k účtu Adobe

Hledat

Přečtěte si, jak změnit zemi přiřazenou k účtu Adobe, když se přestěhujete do jiné země.

Změna země v případě, že nemáte aktivní předplatné

Pokud nemáte aktivní předplatné, můžete zemi spojenou s vaším účtem Adobe změnit, když si předplatíte nový plán.

Pokud nakupujete přímo u společnosti Adobe

  1. Přejděte na stránku s plány služby Creative Cloud a přihlaste se.

  2. Chcete-li si koupit předplatné, vyberte možnost Vybrat.

    Stránka s plány služby Creative Cloud, kde se zobrazují všechny plány, které lze zakoupit, a karty pro přepínání mezi plány typu Jednotlivci, Firmy, Studenti a učitelé a Školy a vysoké školy.
    Před zakoupením předplatného si můžete všechny plány a podrobnosti o cenách projít.

  3. Zvolte si platební plán a poté vyberte možnost Pokračovat. 

  4. Na stránce Začněte zadáním platebních údajů vyberte v rozevírací nabídce zemi nebo oblast. 

    Stránka „Začněte zadáním platebních údajů“, kde se zobrazují dostupné platební metody, pole pro zadání platebních údajů, položky v košíku a jejich ceny, účet, pod kterým jste přihlášeni, s možností změny e-mailové adresy a tlačítko pro dokončení nákupu předplatného.
    Pokud jako možnost platby vyberete PayPal, pole pro výběr země nebo oblasti se nezobrazí.

    Pokud se vám nedaří zemi změnit, obraťte se na oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe. 

  5. V dialogovém okně s výzvou Tato stránka se teď obnoví vyberte možnost Změnit na zemi [název země]. 

    Stránka „Tato stránka se teď obnoví“, kde se zobrazují možnosti pro pokračování přes stávající zemi nebo pro změnu na novou zemi.

  6. Na stránce pro platbu zadejte nové fakturační údaje. Údaje o měně a daních se změní podle nově vybrané země.

  7. Podle pokynů na obrazovce dokončete nákup s použitím aktualizované země a adresy.

    Změna země přiřazené k vašemu účtu Adobe byla úspěšně aktualizována. 

Uživatelé, kteří se stěhují ze země nebo do země, kde služby zajišťovala společnost Digital River

V případě zákazníků společnosti Digital River je postup poněkud odlišný. Chcete-li si změnit zemi, kterou máte přiřazenou k účtu Adobe, postupujte podle těchto kroků. 

  1. Přejděte na stránku https://account.adobe.com/cs/profile a přihlaste se.

  2. V části Informace o účtu a přístup změňte stávající e-mailovou adresu na jinou platnou e-mailovou adresu.

    Stránka „Účet a zabezpečení“, kde se zobrazují možnosti pro změnu názvu účtu a primární e-mailové adresy (neboli Adobe ID), pro přidání telefonního čísla, sekundární e-mailové adresy, zobrazovaného názvu pro služby Adobe, jazyků a společnosti a pro přepnutí na karty Přihlášení a zabezpečení a Data a ochrana osobních údajů.
    Můžete také přidat telefonní číslo a sekundární e-mailovou adresu pro zvýšení bezpečnosti účtu.

  3. Vzhledem k tomu, že původní e-mailová adresa je nyní volná, vytvořte si nový účet Adobe s touto e-mailovou adresou pro vaši současnou zemi.

Změna země v případě, že máte aktivní předplatné

Pokud máte aktivní předplatné (zakoupené přímo u společnosti Adobe nebo prostřednictvím společnosti Digital River), můžete oblast změnit v levé dolní části stránky s přehledem účtu Adobe<span style="color: rgb(80,80,80);">. Po změně oblasti můžete požádat oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe o změnu země přiřazené k vašemu účtu Adobe.

Na panelu v dolní části stránky účtu Adobe se zobrazuje část Získat nápovědu a možnost pro změnu oblasti.
Po výběru nové oblasti se stránka obnoví a zobrazí se nové ceny a jazyk.

Adobe, Inc.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Rychlé odkazy

Zobrazit všechny vaše plány Správa plánů
Zobrazit rychlé odkazy
Skrýt rychlé odkazy

Právní upozornění    |    Zásady ochrany osobních údajů online