Určení typu licence k softwaru

Pří hledání pomoci na svépomocných stránkách oddělení péče o zákazníky a technické podpory společnosti Adobe je někdy nutné vědět, jaký typ licence k příslušnému softwaru máte. Skutečnost, zda je používaný produkt společnosti Adobe určený pro jednoho či více uživatelů, nejlépe zjistíte na základě následujících otázek a odpovědí.

Jednouživatelské produkty jsou softwarové produkty s licencí pouze pro jednoho uživatele. Jednouživatelské produkty jsou například všechny krabicové produkty.

Multilicence umožňuje přístup k softwaru společnosti Adobe více uživatelům současně.

Pokud jste si produkt společnosti Adobe, který používáte, koupili osobně, máte pravděpodobně jednouživatelskou licenci. Jednouživatelské licence lze zakoupit v obchodě Adobe Store, telefonicky u pracovníků oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe nebo od prodejců softwaru.

Multilicenci k softwaru společnosti Adobe pravděpodobně používáte, pokud spadáte do některé z následujících kategorií:

• Produkt, který používáte, nebyl dodán v krabici, ale pouze na disku CD-ROM nebo DVD-ROM.
• Software společnosti Adobe vám nainstaloval správce sítě.
• Software společnosti Adobe jste si stáhli a nainstalovali z licenčního webu společnosti Adobe nebo z některého z interních serverů vaší společnosti.
• Nikdy jste se osobně nesetkali s osobou, která používaný produkt společnosti Adobe zakoupila.
• Všichni ve vaší organizaci používají stejnou licenci.

Pokud si v otázce používání multilicence nejste jisti, můžete kontaktovat pracovníky oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe. Připravte si sériové číslo produktu společnosti Adobe.