Objednávky a platby online

V článku Časté dotazy k online objednávkám a platbám najdete nápovědu k následujícím tématům:

  • Výběr upgradu nebo nového produktu 
  • Kontrola stavu objednávky nebo náhrady
  • Stažení produktu
  • Odeslání nebo změna objednávky 
  • Možnosti nákupu a plateb
  • Odeslání objednávky osvobozené od daně

Expedice, doručení a stav objednávky

V části Sledování a expedice objednávek tohoto článku najdete nápovědu k následujícím tématům:

  • Stav a sledování objednávek
  • Možnosti doručení a náklady za expedici

Vrácení a náhrady

V článku Vrácení, zrušení nebo výměna objednávky Adobe najdete nápovědu k následujícím tématům:

  • Vrácení produktu zakoupeného od společnosti Adobe nebo prodejce
  • Kontrola stavu náhrady

Produkty pro školství

V článku Nejčastější dotazy ke vzdělávací verzi najdete nápovědu k následujícím tématům:

  • Oprávnění ke slevám na vzdělávací verzi
  • Nákup produktů se slevou na vzdělávací verzi
  • Informace o softwaru ve verzi pro studenty a učitele
  • Kontrola ověření a stavu objednávky

Adobe Volume Licensing

V článku Nejčastější dotazy pro hromadné licencování najdete nápovědu k následujícím tématům:

  • Sériové číslo, aktivační kód, aktivační klíč nebo kód klíče
  • Přihlášení k licenčnímu webu
  • Stažení multilicenčního softwaru
  • Objednávky multilicencí
  • Správa účtu

Upgrady

Informace o upgradu pro sadu CS6 z předchozí sady nebo produktu

Zásady pro upgrade po ohlášení produktu

  • Určení možnosti nároku na bezplatný upgrade
  • Odeslání objednávky bezplatného upgradu

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online