Versionshinweise für Adobe Captivate (2019 release) Update 1

Dieses Dokument enthält aktuelle Produktinformationen, Updates und Tipps zur Fehlerbehebung, die nicht in der Dokumentation zu Adobe Captivate enthalten sind. 

Systemanforderungen

Informationen zu den Systemanforderungen für Adobe Captivate finden Sie unter Systemanforderungen.

Stellen Sie sicher, dass die Captivate-Build-Version 11.0.0.243 bereits installiert ist.

Installationsanweisungen

  1. Öffnen Sie Adobe Captivate und wählen Sie „Hilfe“ > „Nach Updates suchen“. Der Adobe Captivate Updater wird angezeigt.

    Adobe Captivate Updater
    Adobe Captivate Updater
  2. Nachdem Sie auf Jetzt aktualisieren geklickt haben, wird das Update installiert.

    Installieren des Updates
    Installieren des Updates
  3. Nach Abschluss der Installation wird in einer Meldung bestätigt, dass das Update abgeschlossen ist.

    Update abgeschlossen
    Update abgeschlossen
  4. Klicken Sie auf Schließen oder, um Adobe Captivate zu starten, klicken Sie auf Starten. 

    Hinweis:

    Stellen Sie nach der Installation dieses Updates sicher, dass die Build-Nummer 11.0.1.266 lautet.

Mit diesem Update behobene Probleme

  • Auf iOS-Geräten wird VR-Inhalt nicht wie erwartet angezeigt und erscheint abgeschnitten, wenn ein LMS den Inhalt in einem iframe startet.
  • In einem aktualisierten PowerPoint-Projekt wird eine HTML5-Ausgabe alsleer angezeigt,wenn sich die Quell-PPT im verknüpftenModusbefindet.

Herunterladen

Um Adobe Captivate herunterzuladen, gehen Sie zu Captivate-Downloads.

Kundenbetreuung

Kundendienst 

Der Kundendienst von Adobe bietet Unterstützung in Bezug auf Produktinformationen, Vertrieb, Registrierung und andere nicht-technische Probleme. Den Kundendienst für Ihre Region können Sie unter Adobe.com kontaktieren. 

Optionen zum Supportprogramm und technische Ressourcen 

Technische Unterstützung, einschließlich Informationen zu kostenlosen und kostenpflichtigen Supportprogrammen sowie Ressourcen zur Fehlerbehebung finden Sie unterat http://www.adobe.com/go/support_de/. Außerhalb von Nordamerika besuchen Sie die Website http://www.adobe.com/go/intlsupport_de/ und klicken Sie neben dem Ländernamen auf „Ändern“, um Ihr Land auszuwählen. 

Als kostenlose Ressourcen zur Problembehebung stehen unter anderem die Adobe-Wissensdatenbank, die Adobe-Benutzerforen und weitere Quellen zur Verfügung. Wir stellen kontinuierlich zusätzliche Tools und Informationen online zur Verfügung, um Ihnen flexible Optionen für Problemlösungen zu bieten. 

Wenn Sie Probleme bei der Installation oder Deinstallation von Adobe Captivate 10.0 haben, starten Sie zunächst Ihr System neu, bevor Sie sich an den Support wenden. 

Andere Ressourcen

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