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Wechseln des Creative Cloud für Teams-Abos

Hier erfährst du, wie du dein Abo von Creative Cloud für Teams wechseln kannst, wenn du Systemadministrator oder Vertragseigentümer bist und das Abo direkt bei Adobe erworben hast.

Um dein Abo zu wechseln, melde dich bei der Adobe Admin Console an, navigiere zu Konto und scrolle zum Abschnitt Abos und Lizenzen. Wähle für das betreffende Abo Verwalten und dann Abo wechseln aus.

Weitere Infos zum Wechseln deines Abos

Wenn du dein Abo direkt bei Adobe erworben hast, kannst du jederzeit einige oder alle deiner Lizenzen in ein anderes Abo umwandeln. Die Änderungen treten sofort in Kraft. Nicht ausgewählte Lizenzen bleiben in deinem aktuellen Abo. Ausgewählte Lizenzen werden hingegen automatisch in das neue Abo verschoben.

  1. Melde dich bei der Adobe Admin Console an und navigiere zu Konto.

  2. Scrolle nach unten zu Abos und Lizenzen.

  3. Wähle Verwalten > Abo wechseln aus.

    Auf der Registerkarte „Konto“ wird der Bereich „Abos und Lizenzen“ angezeigt, in dem die Option „Verwalten“ für Adobe Audition ausgewählt ist.
    Verwalte deine Abos und Lizenzen auf der Registerkarte „Konto“ in der Adobe Admin Console.

    Hinweis:

    Diese Funktion wird nach und nach eingeführt. Wenn sie in deinem Konto noch nicht angezeigt wird, wende dich über die Registerkarte Support in der Admin Console an die Kundenunterstützung, um die notwendigen Änderungen an deinem Abo vorzunehmen.

  4. Wähle die Lizenzen aus, die du ändern möchtest.

  5. Wähle Ändern aus.

  6. Wähle auf einer Abo-Karte Abo auswählen aus.

    Tipp:

    Um mehrere Abos zu vergleichen, aktiviere die Kontrollkästchen neben den jeweiligen Abos und wähle dann Vergleichen aus. Wenn du die gewünschten Abos nicht findest, wähle das Symbol Chat   aus, um die Adobe-Kundenunterstützung zu kontaktieren.

  7. Überprüfe die Änderungen und wähle dann Zustimmen und abonnieren aus.

Das bestehende Abo für die ausgewählten Lizenzen wird gekündigt und das neue Abo tritt sofort in Kraft. Systemadministratoren und die betroffenen Benutzer erhalten E‑Mail-Benachrichtigungen zum Abo-Wechsel.

Auswirkungen

Anteilige Gebühren und Rückerstattungen

Durch den Wechsel des Abos entstehen dir keine Nachteile. Du erhältst innerhalb von 3 bis 5 Werktagen eine anteilige Rückerstattung für die ungenutzte Zeit des alten Abos und dir wird eine anteilige Gebühr für die verbleibende Zeit im aktuellen Abrechnungszeitraum des neuen Abos in Rechnung gestellt.

Speicher und Assets

Der Speicherplatz ändert sich nicht und es gibt keine Auswirkungen auf deine Assets. Bei einem Downgrade deines Abos kann sich das Speicherkontingent jedoch ändern.

Verlängerungsdatum

Das Verlängerungsdatum bleibt das gleiche wie bei deinem vorherigen Abo. Wenn das Verlängerungsdatum deines Vertrags zum Beispiel der 10. Dezember 2024 ist und du das Abo am 14. Juni 2024 wechselst, verlängert sich das neue Abo trotzdem zusammen mit dem Rest des Vertrags am 10. Dezember 2024.

Abrechnungsintervall

Dein Abrechnungsintervall bleibt gleich, wenn du dein Abo wechselst. Wenn dein bisheriges Abo monatlich abgerechnet wurde, gilt das auch für dein neues Abo.

Aktionspreise

Wenn du das Abo für Produkte mit Aktionspreisen aktualisierst und nur einige Lizenzen änderst, wird der Aktionspreis für die unveränderten Lizenzen beibehalten. Die geänderten Lizenzen werden hingegen auf den angezeigten Preis des neuen Abos umgestellt. Wenn du jedoch das Abo für alle Lizenzen aktualisierst, wird der Aktionspreis nicht übernommen. Stattdessen gelten die Preise des neuen Abos. Damit endet das Aktionsangebot.

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