Melde dich in der Admin Console an und wähle Account.
Zuletzt aktualisiert am
14. August 2026
Lerne, wie du die Admin Console verwendest, um direkt bei Adobe erworbene Lizenzen zu reduzieren oder zu entfernen.
Verwende diese Vorgehensweise, um dein gesamtes Creative Cloud für Teams-Abo zu kündigen oder einzelne Lizenzen zu entfernen, wenn dein Abonnement direkt bei Adobe erworben wurde.Falls du über einen Fachhändler gekauft hast, kontaktiere ihn, um Stornierungen zu verwalten.Dieser Workflow steht Systemadministratoren und Vertragseignern zur Verfügung.
Überlege vor der Kündigung, ob eine Änderung deines Abos deine Anforderungen besser erfüllt.Eine Abo-Änderung bewahrt deine Assets und deinen Speicherplatz, während dein Lizenztyp oder deine Funktionen angepasst werden.
Was passiert, wenn du kündigst
Das Verständnis der Auswirkungen einer Stornierung hilft dir, dein Team vorzubereiten und Störungen zu minimieren.
Speicherplatzreduzierung
Der Cloud-Speicherplatz für jede gekündigte Lizenz wird auf 5 GB reduziert.Anwender behalten Zugriff auf ihre Creative Cloud Dateien auf ihrem Computer und der Creative Cloud-Website innerhalb dieses 5-GB-Limits.Falls Anwender bei der Kündigung 5 GB überschreiten, haben sie 30 Tage Zeit, um Dateien aus dem Cloud-Speicherplatz zu verschieben.Nach 30 Tagen kann der Zugriff auf einige oder alle auf Creative Cloud-Servern gespeicherten Dateien entfernt werden.Erfahre, wie du die Speichernutzung überprüfst.
Anmerkung
Das Hochladen von Dateien in Frame.io verwendet Frame.io-Cloud-Speicherplatz anstelle des Cloud-Speicherplatzes, der Team-Kunden zur Verfügung gestellt wird.
App- und Servicezugriff
Team-Mitglieder verlieren den Zugriff auf die meisten Creative Cloud-Anwendungen und -Services, einschließlich der Möglichkeit, Dateien zu erstellen oder zu bearbeiten.Sie wechseln zum kostenlosen Abo.Stelle sicher, dass Team-Mitglieder aktive Dateien vor der Kündigung lokal in einem kompatiblen Format speichern.
Admin Console-Berechtigungen
Wenn du dein gesamtes Abo kündigst, kannst du dein Team nicht mehr über die Admin Console verwalten.Der Zugriff auf Expertensitzungen und dedizierte Support-Services endet ebenfalls.
Kündigungsgebühren und Rückerstattungen
Je nach deinem Abo und Verlängerungsdatum können eine Stornogebühr oder eine Rückerstattung anfallen.Überprüfe Adobes Abo-Bedingungen und Rückerstattungsrichtlinien für Details.
- Rolle als Systemadministrator oder Vertragsinhaber
- Abonnement direkt von Adobe gekauft (nicht über einen Fachhändler)
- Zugriff auf die Adobe Admin Console
Lizenzen in der Admin Console stornieren
Scrolle nach unten zum Bereich Abo-Optionen und Lizenzen.
Wähle Verwalten für die Abo-Option, die du stornieren möchtest, und wähle dann Lizenzen stornieren.
Folge den Schritten auf dem Bildschirm Lizenzen stornieren, um die Stornierung abzuschließen.
Verwalte deine Abos und Lizenzen auf der Registerkarte „Konto“ in der Adobe Admin Console.
Anmerkung
Diese Funktion wird schrittweise eingeführt und ist möglicherweise noch nicht verfügbar.Wenn du die Option Abbrechen nicht siehst, gehe zum Tab Support in der Admin Console und wähle Chat starten, um die Adobe-Kundenunterstützung zu kontaktieren.
Die Stornierung wird basierend auf deinen Vertragsbedingungen wirksam.Deine Team-Mitglieder erhalten eine Benachrichtigung über die Änderung ihres Lizenzstatus.
