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Zuletzt aktualisiert am
21. Oktober 2026
Gewähre Benutzenden, die keine individuelle Lizenz für Acrobat Studio für Unternehmen haben, einen auf Abfragen begrenzten Zugriff auf die Knowledgebase.
Bevor du Benutzenden ohne Studio-Lizenz Zugriff gewähren kannst, muss die Knowledgebase für das Produktprofil von Acrobat Studio für Unternehmen deines Unternehmens aktiviert und die mit Acrobat Gemeinsamen Credits verknüpfte Benutzergruppe konfiguriert sein.
Falls du die erste Einrichtung noch nicht abgeschlossen hast, siehe Knowledgebase für lizenzierte Studio-Benutzer aktivieren.
Nach Abschluss des Setups gewährst du Benutzern ohne Studio-Lizenz reinen Abfragezugriff, indem du sie zur Benutzergruppe hinzufügst, die mit Acrobat Shared Credits verknüpft ist. Diese Benutzer können für sie freigegebene Sammlungen abfragen, aber keine Sammlungen erstellen oder verwalten oder Dokumente importieren. Siehe Credit-Verbrauch der Knowledgebase für Einzelheiten zu Zugriff und Abrechnung.
Anmerkung
Adobe stellt das Angebot Acrobat Gemeinsame Credits als Teil deines Enterprise Term License Agreement (ETLA) bereit. Du musst das Angebot nicht in Adobe Admin Console konfigurieren, bevor du Zugriff zuweist.
Füge Benutzer ohne Studio-Lizenz zur Acrobat Shared Credits-Benutzergruppe hinzu
Füge Benutzer ohne Studio-Lizenz zur bestehenden Benutzergruppe hinzu, die mit Acrobat Shared Credits verknüpft ist, um Zugriff auf Knowledgebase zu gewähren. Die Zugriffsverwaltung über die Gruppe ermöglicht es dir, Benutzer hinzuzufügen oder zu entfernen, ohne das verknüpfte Produktprofil zu ändern.
Finde die Shared Credits-Benutzergruppe.
Dein Benutzergruppenname kann anders lauten.
Der Benutzergruppe Benutzer hinzufügen.
Benutzer, die zur Gruppe hinzugefügt werden, erhalten Shared Credits-Zugriff und können die unterstützten reinen Abfrage-Knowledgebase-Funktionen nutzen.
Tipp
Für größere Gruppen verwende die CSV-Datei-Option. Du kannst deine bestehende Benutzerliste aus Adobe Admin Console exportieren, falls du eine Ausgangsliste benötigst.
Weise das vollständige Acrobat Studio-Profil nur zu, wenn die Benutzer individuelle Acrobat Studio für Unternehmen-Lizenzen benötigen.
Gewähre Zugriff mit einer automatischen Zuweisungsregel
Verwende eine automatische Zuweisungsregel, wenn du einen weniger aufwendigen, unternehmensweiten Rollout möchtest.
Gehe in Adobe Admin Console zu Produkte > Automatische Zuweisungsregeln.
Wähle Produkt hinzufügen aus.
Wähle Acrobat Shared Credits und das verknüpfte Produktprofil aus.
Wähle Weiter aus.
Wähle Alle Benutzer in dieser Organisation und dann Weiter.
Wähle On-Demand- oder URL-Zugriff und dann Speichern.
Die Produktzugriffs-URL wird generiert. Wähle Link kopieren und speichere die URL für die Verteilung.
Du kannst jederzeit zur Seite Regeln für automatische Zuweisung zurückkehren, um den Link erneut zu erhalten.
Was Benutzer erleben, nachdem du Zugriff gewährt hast
Nachdem ein Benutzender das Profil mit gemeinsamen Credits erhalten hat:
- Melde dich in einer unterstützten Adobe-Anwendung wie Acrobat Reader mit dem Konto an, das Zugriff erhalten hat.
- Wenn das Konto zu mehr als einer Organisation oder einem Profil gehört, wähle die entsprechende Organisation oder das entsprechende Profil aus.
- Knowledgebase öffnen
- Schließe das Erste-Schritte-Erlebnis bei deinem ersten Besuch ab.
Benutzer, die eine Bereitstellungs-URL erhalten, können sie in einem Browser öffnen und die Anmeldung unter knowledgebase.adobe.com abschließen. Der Bereitstellungsvorgang kann auch eingeleitet werden, wenn ein Benutzer die Kachel Knowledgebase aus der Acrobat-Desktop-Anwendung oder aus Alle Tools auf acrobat.adobe.com auswählt.
Die erste Anmeldung eines Benutzers muss über knowledgebase.adobe.com oder eine unterstützte Adobe-Anwendung erfolgen. Die erstmalige Authentifizierung direkt aus Slack oder Microsoft Teams wird nicht unterstützt.
