VIP-programguide: datoer

Med VIP er datoer vigtige i forhold til den løbende styring og fornyelse af licenser. Når din organisation eller institution f.eks. tilmelder sig og foretager en indledende ordre, etableres en årsdato, der bestemmer, hvornår licenser skal fornyes.

Årsdatoen for Adobe VIP er en vigtig del af VIP-programmet. Årsdatoen påvirker flere nøglefaktorer:

• Den fungerer som den dato hvert år, hvor alle licenser skal fornyes.
• Den bestemmer, hvornår alle licenser, der er købt i løbet af licensperioden, bringes til ophør sammen.

• Den bestemmer den forholdsvise dato.
• Den tjener som grundlag for enhver forholdsvis beregning.

Årsdatoen beregnes automatisk som tolv måneder (12 måneder) efter den dato, hvor Adobe accepterer din første ordre. Hvis Adobe for eksempel accepterede den første ordre fra en virksomhed den 16. januar 2024, ville virksomheden have sin første årsdato den 16. januar 2025. Årsdatoen er forskellig for årsdatoer og periodelicenser med forlængede perioder med forhåndsbetaling.

Tidslinjer for etablering af en VIP-årsdato

Forholdsvis dato

Omkostningerne til licenser er beregnet, så du kun betaler for det antal måneder, du har brugt. Der er ingen delvise månedsabonnementer, og VIP foretager denne justering til en hel måned ved hjælp af årsdatoen for at indstille den forholdsvise månedlige startdato.

Uanset hvilken måned licensen tilføjes, begynder den forholdsvise månedlige dato (den dato, efter hvilken licensabonnementet beregnes) altid på den samme dato i måneden som årsdatoen og slutter dagen før årsdatoen. Hvis årsdatoen f.eks. er den 15. januar 2019, ville den forholdsvise månedsdato være den 15. i hver måned.

XYZ-institution eller -selskab, der har en kommende årsdato den 16. februar 2019, tilføjer f.eks. yderligere licenser den 1. oktober 2018. Institutionens eller virksomhedens forholdsvise månedsdato er den 16. i måneden. Derfor debiteres XYZ for 4 måneders abonnement (16. oktober 2018 – 15. februar 2019). I dette eksempel har de nye brugere 15 dage i oktober, hvor de kan bruge softwaren inden den betalte periode.

Betalt periode

Den betalte periode for VIP-medlemmer er den periode, hvor medlemmerne betaler for brug af deres licenser hvert år. Den betalte periode begynder på den forholdsvise månedsdato (afsluttes samtidigt) og slutter altid dagen før VIP-årsdagen.

Årsdage og forbrugsprodukter

Forbrugsdele udløber som standard ved udgangen af din abonnementsperiode. Nogle forbrugsdele har dog udløbsdatoer og købscyklusser, der måske ikke passer i forhold til årsdatoen for dit VIP-medlemskab og den aktuelle abonnementsperiode. Kontakt din Account Manager, eller se de specifikke produktbetingelser for at få flere oplysninger. Et eksempel på en forbrugsdel, der udløber den sidste dag i din eksisterende abonnementsperiode, er Sign-transaktioner. Et eksempel på en forbrugsdel, der ikke udløber den sidste dag i din eksisterende abonnementsperiode, er Stock-kreditpakker.

Hvis et medlem har et forlænget abonnement med forhåndsbetaling, har du en separat nulstillingsdato for Adobe Acrobat Sign-forbrugsdele. Nulstillingsdatoen for Sign-forbrugsdele er 12 måneder fra det tidspunkt, hvor du afgiver din første bestilling på Sign-forbrugsdele, og hver 12. måned derefter eller din årsdag, alt efter hvad der kommer først.  Alle Sign-forbrugsdele udløber på din næste nulstillingsdato for Sign-forbrugsdele og fornyes for din næste nulstillingsdato for Sign-forbrugsdele, indtil dit abonnement med forhåndsbetaling og udvidet periode udløber. Alle efterfølgende bestillinger på Sign-forbrugsdele vil have den samme nulstillingsdato for Sign-forbrugsdele og den samme opdateringsfrekvens.

Hvis du f.eks. bestiller 5000 transaktioner den 15. maj 2020, og din årsdato er den 1. februar 2023.  Hvis du køber 5000 Sign-transaktioner den 15. maj 2020, har du 5000 Sign-transaktioner, der udløber den 15. maj 2021, 5000 nye Sign-transaktioner, der udløber den 15. maj 2022, og 5000 transaktioner, der udløber den 1. februar 2023.  Hvis din organisation bestiller 2000 ekstra transaktioner den 1. juni 2021, udløber de første yderligere 2000 transaktioner den 15. maj 2022, og de næste 2000 transaktioner udløber den 1. februar 2023.