Fejlen 'Der er et problem med Generator' opstår, når Photoshop startes

Generator er en JavaScript-baseret udvidelig teknologi. Det er et Node.js-program, der håndterer kommunikation mellem Photoshop og Generator-ekstramoduler. Photoshop indeholder et Generator-ekstramodul ved navn Billedressourcer. Generator leverer også logikken til oprettelse af aktiver bag Eksportér som-værktøjet.

Problem

Fejlen "Der er et problem med generator. Afslut Photoshop, og prøv igen. Hvis problemet fortsætter, skal du fjerne eventuelle ekstramoduler fra tredjeparter eller prøve at geninstallere Photoshop." Kan forekomme, når Photoshop startes, eller når der bruges Generator-relaterede funktioner. 

Løsninger

Prøv en af nedenstående løsninger.

Konfigurer din sikkerheds/antivirus-software

Generator bruger en lokal netværksforbindelse til at kommunikere med funktionen Eksportér som. Port 8010 skal være åben, for at Generator og Eksportér som skal kunne fungere.

Sørg også for, at Photoshop sættes på positivlisten i din sikkerheds/antivirus-software.

Det gør du ved at tillade Photoshop at få adgang til kontrollerede mapper på din maskine.

Især kan noden tillad adgang rette denne fejl. Noden kan findes på følgende placeringer:

  • Windows: C:\Programmer\Adobe\Adobe Photoshop 2024\node.exe
  • macOS: /Programmer/Adobe Photoshop 2024/Adobe Photoshop 2024.app/Indhold/MacOS/node

Fjern ikke-standard ekstramoduler

Generator-fejl kan være forårsaget af tredjepartsekstramoduler, som du tidligere har installeret på en placering som:

  • Windows: C:\Programmer\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Plug-ins\Generator
  • macOS: /Programmer/Adobe Photoshop 2024/Plug-ins/Generator/

For at teste dette kan du midlertidigt fjerne individuelle ekstramodul-mapper, genstarte Photoshop og derefter kontrollere, om problemet fortsætter.

Deaktiver generator

Gør følgende for at deaktivere Generator:

  1. Naviger til Indstillinger > ekstramoduler.
  2. Fjern markeringen ved Aktivér Generator.
Bemærk:

Hvis du bruger Filer >Eksportér som, bliver Generator genaktiveret.

Gennemgå logfiler for fejl

Photoshop gemmer en logfil over Generator-aktiviteter i en mappe med navnet "Adobe Photoshop [version]" (dvs. "Adobe Photoshop 2024") på følgende placering: 

  • Windows: C:\Brugere\brugernavn\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Logs\Generator
  • macOS: /Brugere/[Dit brugernavn]/Library/Logs/Adobe/Adobe\ Photoshop\ 2024/Generator/

Logfilerne giver muligvis nyttige oplysninger om, hvilke ekstramoduler der indlæses, og hvilke der forårsager en fejl.

Hvis du har brug for mere hjælp, skal du bruge Log Collector-værktøjet til at samle logfilerne.

Bemærk:

Mappen Windows AppData og mappen Bibliotek på MacOS er som standard skjulte mapper. For at se disse mapper skal du gøre som følger: 

Generators logføringsmappe oprettes under starten af Generator-processen. Hvis du ikke kan se Generator-mappen, mislykkedes processen før dette trin, eller også mislykkedes selve oprettelsestrinnet. Bekræft, at du har skrivetilladelse til den overordnede mappe, der ses på placeringen ovenfor.

Til Apple Silicon med M1- og M2-chips

  • Aktivér Rosetta
    • Åbn Finder
    • Gå til Programmer > Adobe Photoshop
    • Ctrl/højreklik på Adobe Photoshop, og vælg Få oplysninger
    • Aktivér Åbn med Rosetta
Til Apple Silicon med M1- og M2-chips

  • Test Photoshop, når Rosetta er aktiveret.
  • Hvis disse trin ikke virker, skal du oprette mappen Generator- /Brugere/[dit brugernavn]/Library/Logs/Adobe/Adobe Photoshop 2023/Generator

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?